Minh họa Hồ sơ tham khảo cho một tổ chức chăm sóc sức khỏe số nói chung, không phải bản mô tả công việc chính thức. Giới thiệu tài liệu tham khảo này.

Asset and configuration management

Asset and configuration management involves managing the life cycle of IT assets, such as hardware, software, intellectual property, licences and warranties, the configuration of components, and the relationships between them. Consideration is given to the usage, disposal, compliance, inventory, sustainability, cost optimisation and protection of the IT asset portfolio.

Được trích dẫn từ UK GDaD PCF.

Các mức

1. Nhận biết

You can:

  • track, log and correct information to protect assets and components
2. Vận dụng

You can:

  • maintain secure configuration and accurate information
  • control IT assets in one or more areas
  • verify the location and state of IT assets
3. Thành thạo

You can:

  • manage configuration items and related information
  • manage service compliance and risk
4. Chuyên gia

You can:

  • manage configuration management for the organisation, ensuring value for the business and adherence to company policies
  • ensure that changes to assets are recorded and controlled appropriately
  • advocate organisational commitment to asset control

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Kỹ năng ESCO gần nhất

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Các cấp vai trò kỳ vọng kỹ năng này

Cấp vai tròVai tròBậcMức kỳ vọng
Chuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụChuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụ3Nhận biết
Chuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụ kỹ thuậtChuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụ4Nhận biết
Chuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụ cao cấpChuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụ5Nhận biết
Quản lý bàn hỗ trợ dịch vụChuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụ6Nhận biết
Trưởng bộ phận bàn hỗ trợ dịch vụChuyên viên bàn hỗ trợ dịch vụ7Nhận biết
Kỹ sư máy tính người dùng cuốiKỹ sư máy tính người dùng cuối5Vận dụng
Kỹ sư máy tính người dùng cuối cao cấpKỹ sư máy tính người dùng cuối6Vận dụng
Trưởng nhóm kỹ sư máy tính người dùng cuốiKỹ sư máy tính người dùng cuối7Vận dụng
Kỹ sư máy tính người dùng cuối chủ chốtKỹ sư máy tính người dùng cuối8bThành thạo
Kỹ sư vận hành ứng dụngKỹ sư vận hành ứng dụng5Vận dụng
Kỹ sư vận hành ứng dụng cao cấpKỹ sư vận hành ứng dụng6Vận dụng
Trưởng nhóm kỹ sư vận hành ứng dụngKỹ sư vận hành ứng dụng7Vận dụng
Kỹ sư vận hành ứng dụng chủ chốtKỹ sư vận hành ứng dụng8bThành thạo
Chuyên viên phân tích dịch vụ CNTTQuản lý dịch vụ CNTT4Nhận biết
Quản lý dịch vụ CNTTQuản lý dịch vụ CNTT6Vận dụng
Quản lý dịch vụ CNTT cao cấpQuản lý dịch vụ CNTT7Thành thạo
Trưởng bộ phận quản lý dịch vụ CNTTQuản lý dịch vụ CNTT8bChuyên gia
Quản lý sự cốQuản lý sự cố5Nhận biết
Quản lý sự cố lớnQuản lý sự cố7Nhận biết
Chuyên viên phân tích cấu hìnhQuản lý thay đổi và phát hành4Vận dụng
Chuyên viên phân tích thay đổi và phát hànhQuản lý thay đổi và phát hành5Vận dụng
Quản lý thay đổi và phát hànhQuản lý thay đổi và phát hành6Chuyên gia
Chuyên viên phân tích vấn đềQuản lý vấn đề5Nhận biết
Quản lý vấn đềQuản lý vấn đề6Nhận biết