Kỹ sư vận hành ứng dụng
Bậc 5 · Kỹ sư vận hành ứng dụng · 358 điểm đánh giá công việc
Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.
Cấp UK GDaD PCF: Application operations engineer
An application operations engineer maintains services and is responsible for conducting user and security administration.
At this role level, you will:
- monitor applications and be accountable for batch processes
- in some organisations, carry out the duties of an end user computing engineer, such as fixing technical problems, maintaining hardware and liaising with the problem or incident manager
Trách nhiệm
- Giám sát các ứng dụng lâm sàng và doanh nghiệp cùng các giao diện của chúng, và xử lý cảnh báo và tác vụ lỗi trước khi chúng ảnh hưởng đến việc chăm sóc bệnh nhân.
- Chạy và kiểm tra các tác vụ theo lịch, như tải dữ liệu qua đêm và hàng đợi giao diện, và khắc phục hoặc báo cáo lên cấp trên các lỗi.
- Quản lý người dùng, vai trò và quyền truy cập của ứng dụng, kể cả gỡ quyền truy cập của người nghỉ việc và hỗ trợ các đợt rà soát quyền truy cập.
- Lập và kiểm thử các báo cáo ngừng hoạt động và các sản phẩm duy trì hoạt động kinh doanh khác cho các ứng dụng lâm sàng.
- Ghi nhận các lỗi với nhà cung cấp và theo dõi chúng cho đến khi giải quyết.
- Tham gia ca trực, dưới sự hướng dẫn, để xử lý lỗi ứng dụng ngoài giờ.
Kỹ năng
| Kỹ năng | Mức kỳ vọng | Ý nghĩa của mức này |
|---|---|---|
| Asset and configuration management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Availability and capacity management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Change management | Nhận biết (1) | You can:
|
| Continual service improvement | Nhận biết (1) | You can:
|
| Incident management | Nhận biết (1) | You can:
|
| Ownership and initiative | Vận dụng (2) | You can:
|
| Problem management | Nhận biết (1) | You can:
|
| Service focus | Vận dụng (2) | You can:
|
| Service management framework knowledge | Nhận biết (1) | You can:
|
| Technical specialism | Nhận biết (1) | You can:
|
| Technical understanding | Nhận biết (1) | You can:
|
| Testing | Nhận biết (1) | You can:
|
| User focus | Vận dụng (2) | You can:
|
| Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sóc | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệu | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Quản lý danh tính và truy cập | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
| Quản lý rủi ro lâm sàng | Nhận biết (1) | Bạn có thể:
|
Trình độ và kinh nghiệm thông thường
- Có bằng cấp về CNTT, đã hoàn thành chương trình học nghề, hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các ứng dụng doanh nghiệp hoặc lâm sàng.
Mô tả Bậc 5
- Kiến thức
- Kiến thức chuyên môn hoặc kỹ thuật, thường có từ bằng đại học hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Quyền tự chủ
- Làm việc theo các mục tiêu chung trong khuôn khổ chuẩn mực nghề nghiệp; tự lập kế hoạch công việc.
- Phạm vi
- Công việc chuyên môn của bản thân trong một nhóm hoặc sản phẩm.
- Lãnh đạo
- Có thể hướng dẫn và kiểm tra công việc của nhân viên hỗ trợ và học viên học nghề.
- Trách nhiệm giải trình
- Chất lượng công việc chuyên môn của bản thân.
Đánh giá công việc (minh họa)
| Yếu tố | Mức | Tóm tắt mức | Điểm |
|---|---|---|---|
| Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ | 4 | Truyền đạt thông tin phức tạp, nhạy cảm hoặc gây tranh cãi cần kỹ năng thuyết phục, đàm phán hoặc đào tạo, hoặc thông tin rất phức tạp. | 32 |
| Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm | 5 | Chuyên môn trong một lĩnh vực chuyên sâu, dựa trên lý thuyết hoặc kinh nghiệm thực tế (trình độ đại học hoặc tương đương). | 120 |
| Kỹ năng phân tích và đánh giá | 3 | Đánh giá dựa trên nhiều dữ kiện hoặc tình huống cần phân tích hoặc so sánh các phương án. | 27 |
| Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức | 2 | Lập kế hoạch cho các nhiệm vụ hoặc hoạt động đơn giản, một số kéo dài. | 15 |
| Kỹ năng thể chất | 3 | Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao. | 27 |
| Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng | 1 | Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên. | 4 |
| Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ | 3 | Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất các thay đổi ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác. | 21 |
| Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất | 2 | Xử lý tiền mặt hoặc vật có giá trị, trông coi thiết bị do người khác sử dụng, kiểm soát hàng tồn kho hoặc phê duyệt các khoản thanh toán nhỏ. | 12 |
| Trách nhiệm đối với con người | 2 | Giám sát hoặc điều phối nhân viên hằng ngày, thường xuyên đào tạo người khác, hoặc tư vấn nhân sự cơ bản. | 12 |
| Trách nhiệm về nguồn lực thông tin | 4 | Điều chỉnh hoặc thiết kế hệ thống thông tin theo yêu cầu của người khác, hoặc vận hành hệ thống thông tin của một phòng ban như nhiệm vụ chính. | 24 |
| Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển | 2 | Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc. | 12 |
| Quyền tự chủ hành động | 3 | Làm theo các chính sách và quy trình đã xác định; công việc được quản lý thay vì giám sát. | 21 |
| Nỗ lực thể chất | 2 | Thường xuyên ngồi hoặc đứng ở tư thế bị hạn chế, hoặc thỉnh thoảng cần sức nhẹ đến vừa. | 7 |
| Nỗ lực trí tuệ | 3 | Thường xuyên tập trung vào công việc khó dự đoán, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung kéo dài. | 12 |
| Nỗ lực cảm xúc | 1 | Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn. | 5 |
| Điều kiện làm việc | 2 | Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày. | 7 |
| Tổng (Bậc 5: 326 đến 395) | 358 | ||
Tự đánh giá
Hãy chấm điểm những gì bạn làm thường xuyên hiện nay, thêm một ví dụ ngắn làm bằng chứng, và lập kế hoạch hành động cho các khoảng trống quan trọng nhất. Câu trả lời của bạn chỉ được lưu trong trình duyệt này.
Đã chấm 0 trên 17 kỹ năng: 0 đạt mức kỳ vọng, 0 thấp hơn, 0 cao hơn.