Pesquisador de usuários associado
Faixa 4 · Profissional de pesquisa com usuários · 281 pontos de avaliação de funções
Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.
Nível do UK GDaD PCF: Associate user researcher
As a trainee in an entry-level role, working with more experienced user researchers, you will need to have an understanding of the role and show potential, although you will need guidance and training to produce good work and develop your skills.
Responsabilidades
- Aprender métodos de pesquisa de usuários por meio de treinamento e trabalhando ao lado de pesquisadores experientes.
- Tomar notas, ajudar a conduzir sessões e ajudar a recrutar participantes, seguindo os procedimentos de consentimento e de proteção.
- Armazenar os dados da pesquisa com segurança e conforme as regras de governança da informação.
- Ajudar a analisar os dados da pesquisa e compartilhar os achados com a equipe.
Competências
| Competência | Nível esperado | O que este nível significa |
|---|---|---|
| Agile research practices | Noção (1) | You can:
|
| Analysis and synthesis | Noção (1) | You can:
|
| Inclusive research | Noção (1) | You can:
|
| Research management, leadership and assurance | Noção (1) | You can:
|
| Stakeholder relationship management | Noção (1) | You can:
|
| User research methods | Noção (1) | You can:
|
| User-centred practice and advocacy | Noção (1) | You can:
|
| Compreensão dos serviços de saúde e de cuidados | Noção (1) | Você pode:
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| Pesquisa ética com pacientes e equipes de cuidados | Noção (1) | Você pode:
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| Governança da informação e proteção de dados | Noção (1) | Você pode:
|
| Igualdade, diversidade e inclusão | Noção (1) | Você pode:
|
Qualificações e experiência habituais
- Trabalhando rumo a uma qualificação ou aprendizagem profissional em área pertinente, ou experiência equivalente.
Descrição da Faixa 4
- Conhecimentos
- Conhecimento detalhado da área de trabalho, em geral adquirido em curso tecnológico, aprendizagem profissional ou experiência equivalente.
- Autonomia
- Trabalha dentro de diretrizes; resolve a maioria dos problemas do dia a dia; a chefia está disponível para aconselhar.
- Âmbito
- O próprio trabalho e um serviço ou processo definido.
- Liderança
- Pode supervisionar uma equipe pequena ou coordenar o trabalho de outras pessoas.
- Responsabilização
- Entrega de um serviço ou processo definido.
Avaliação de funções (ilustrativa)
| Fator | Nível | Resumo do nível | Pontos |
|---|---|---|---|
| Habilidades de comunicação e de relacionamento | 3 | Transmite informações rotineiras que exigem tato ou persuasão, ou informações complexas ou sensíveis, ou dá treinamento simples a grupos. | 21 |
| Conhecimentos, formação e experiência | 4 | Diversos procedimentos, na maioria não rotineiros, que exigem teoria intermediária (por exemplo, curso tecnológico ou experiência equivalente). | 88 |
| Habilidades analíticas e de julgamento | 3 | Julgamentos sobre uma série de fatos ou situações que exigem análise ou comparação de opções. | 27 |
| Habilidades de planejamento e de organização | 2 | Planeja tarefas ou atividades simples, algumas de longa duração. | 15 |
| Habilidades físicas | 3 | Habilidades desenvolvidas que exigem rapidez ou precisão, como o uso avançado do teclado. | 27 |
| Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes | 1 | Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais. | 4 |
| Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços | 2 | Implementa políticas da própria área e propõe mudanças em suas práticas. | 12 |
| Responsabilidade por recursos financeiros e físicos | 1 | Cuida pessoalmente dos equipamentos e recursos usados no próprio trabalho. | 5 |
| Responsabilidade por pessoas | 1 | Mostra as próprias rotinas de trabalho a colegas novos ou menos experientes. | 5 |
| Responsabilidade por recursos de informação | 3 | Redige atas formais, redige relatórios ou consultas com regularidade, ou mantém sistemas de informação como atribuição significativa. | 16 |
| Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento | 2 | Faz regularmente pesquisa, desenvolvimento, ensaios ou testes de equipamentos e sistemas como parte do trabalho. | 12 |
| Liberdade de ação | 2 | Segue procedimentos padronizados e precedentes; em geral há alguém a quem recorrer; o trabalho pode ser conferido. | 12 |
| Esforço físico | 2 | Ficar sentado ou em pé com frequência em posição restrita, ou esforço leve a moderado ocasional. | 7 |
| Esforço mental | 3 | Concentração frequente em trabalho imprevisível, ou concentração prolongada ocasional. | 12 |
| Esforço emocional | 2 | Exposição ocasional, ou exposição indireta frequente, a circunstâncias aflitivas. | 11 |
| Condições de trabalho | 2 | Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias. | 7 |
| Total (Faixa 4: 271 a 325) | 281 | ||
O esforço emocional está no nível 2 em todos os níveis de pesquisador de usuários, porque a pesquisa com pacientes e cuidadores muitas vezes envolve ouvir relatos de doença, perda ou cuidado ruim. A pesquisa é pontuada a partir do nível 2 aqui, subindo para o nível 3 quando a pesquisa passa a ser a atribuição principal.
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