Pesquisador de usuários júnior
Faixa 5 · Profissional de pesquisa com usuários · 342 pontos de avaliação de funções
Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.
Nível do UK GDaD PCF: Junior user researcher
A junior user researcher is embedded in a multidisciplinary team to carry out user research activities.
At this role level, you will:
- have some practical experience but need regular guidance and training to produce your best work and develop your skills
- work in combination with a more senior user researcher
Responsabilidades
- Planejar e conduzir sessões de pesquisa com pacientes, cuidadores e equipes, com a orientação de um pesquisador mais sênior.
- Usar métodos como entrevistas, testes de usabilidade e observação contextual em ambientes de cuidado.
- Obter o consentimento informado, adaptar as sessões às necessidades dos participantes e levantar qualquer preocupação de proteção.
- Analisar os achados e apresentá-los à equipe como percepções claras e acionáveis.
- Recrutar participantes diversos, incluindo pessoas que têm dificuldade de usar os serviços.
Competências
| Competência | Nível esperado | O que este nível significa |
|---|---|---|
| Agile research practices | Noção (1) | You can:
|
| Analysis and synthesis | Aplicação (2) | You can:
|
| Inclusive research | Noção (1) | You can:
|
| Research management, leadership and assurance | Noção (1) | You can:
|
| Stakeholder relationship management | Noção (1) | You can:
|
| User research methods | Aplicação (2) | You can:
|
| User-centred practice and advocacy | Noção (1) | You can:
|
| Compreensão dos serviços de saúde e de cuidados | Noção (1) | Você pode:
|
| Pesquisa ética com pacientes e equipes de cuidados | Aplicação (2) | Você pode:
|
| Governança da informação e proteção de dados | Aplicação (2) | Você pode:
|
| Igualdade, diversidade e inclusão | Aplicação (2) | Você pode:
|
Qualificações e experiência habituais
- Graduação em área pertinente, como ciências sociais ou psicologia, ou experiência equivalente.
Descrição da Faixa 5
- Conhecimentos
- Conhecimento profissional ou técnico, em geral adquirido em curso de graduação ou experiência equivalente.
- Autonomia
- Trabalha para objetivos amplos, dentro das normas profissionais; planeja o próprio trabalho.
- Âmbito
- O próprio trabalho profissional dentro de uma equipe ou produto.
- Liderança
- Pode orientar e conferir o trabalho de pessoal de apoio e de aprendizes.
- Responsabilização
- Qualidade do próprio trabalho profissional.
Avaliação de funções (ilustrativa)
| Fator | Nível | Resumo do nível | Pontos |
|---|---|---|---|
| Habilidades de comunicação e de relacionamento | 4 | Transmite informações complexas, sensíveis ou controversas que exigem persuasão, negociação ou habilidades de treinamento, ou informações muito complexas. | 32 |
| Conhecimentos, formação e experiência | 5 | Perícia em uma especialidade, apoiada em teoria ou experiência prática (nível de graduação ou equivalente). | 120 |
| Habilidades analíticas e de julgamento | 3 | Julgamentos sobre uma série de fatos ou situações que exigem análise ou comparação de opções. | 27 |
| Habilidades de planejamento e de organização | 2 | Planeja tarefas ou atividades simples, algumas de longa duração. | 15 |
| Habilidades físicas | 3 | Habilidades desenvolvidas que exigem rapidez ou precisão, como o uso avançado do teclado. | 27 |
| Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes | 1 | Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais. | 4 |
| Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços | 2 | Implementa políticas da própria área e propõe mudanças em suas práticas. | 12 |
| Responsabilidade por recursos financeiros e físicos | 1 | Cuida pessoalmente dos equipamentos e recursos usados no próprio trabalho. | 5 |
| Responsabilidade por pessoas | 1 | Mostra as próprias rotinas de trabalho a colegas novos ou menos experientes. | 5 |
| Responsabilidade por recursos de informação | 3 | Redige atas formais, redige relatórios ou consultas com regularidade, ou mantém sistemas de informação como atribuição significativa. | 16 |
| Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento | 3 | Realiza pesquisa ou desenvolvimento em programas formais como atribuição principal. | 21 |
| Liberdade de ação | 3 | Segue políticas e procedimentos definidos; o trabalho é gerenciado, e não supervisionado. | 21 |
| Esforço físico | 2 | Ficar sentado ou em pé com frequência em posição restrita, ou esforço leve a moderado ocasional. | 7 |
| Esforço mental | 3 | Concentração frequente em trabalho imprevisível, ou concentração prolongada ocasional. | 12 |
| Esforço emocional | 2 | Exposição ocasional, ou exposição indireta frequente, a circunstâncias aflitivas. | 11 |
| Condições de trabalho | 2 | Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias. | 7 |
| Total (Faixa 5: 326 a 395) | 342 | ||
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