Lead gebruikersonderzoeker

Band 8b · Gebruikersonderzoeker · 591 punten van de functiewaardering

Deze tekst is door een AI-assistent uit het Engels vertaald en is nog niet beoordeeld door een moedertaalspreker. Citaten uit het UK GDaD PCF (het kader voor digitale en datagerelateerde beroepen van de Britse overheid) en uit ESCO blijven in het Engels.

Niveau in het UK GDaD PCF: Lead user researcher

Wordt het vaakst uitgevoerd op rang G7 of G6 van de Britse Civil Service.

A lead user researcher is an expert practitioner, leading and aligning user research activities across several teams.
At this role level, you will:
ensure that teams take a user-centred, evidence-based approach to service design and delivery
develop and assure good user research practice

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Verantwoordelijkheden

Gebruikersonderzoek over meerdere teams of een heel programma leiden en afstemmen.
Zorgen dat teams een gebruikersgerichte, op bewijs gebaseerde aanpak volgen en dat onderzoek de mensen bereikt die het meest door ongelijkheid in gezondheid worden getroffen.
De praktijk van onderzoek vaststellen en borgen, inclusief toestemming, bescherming van kwetsbare personen, omgang met data en welzijn van deelnemers.
Gedeelde middelen voor onderzoek opbouwen, zoals opslagplaatsen van onderzoek en panels van deelnemers, die teams veilig kunnen hergebruiken.
Hiërarchisch leiding geven aan en ontwikkelen van gebruikersonderzoekers.

Vaardigheden

Vaardigheid	Verwacht niveau	Wat het niveau betekent
Agile research practicesUK GDaD PCF	Ervaren (3)	You can: advocate for agile working adapt how you design and conduct research to respond to the complexity of the product environment understand the strategic decisions the team needs to make so you can design appropriate research influence decisions about priorities and agile processes in the team
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: help an organisation to adopt a wide range of analysis and synthesis techniques, and to continually assure, improve and innovate their practices to generate clear and valuable findings
Inclusive researchUK GDaD PCF	Ervaren (3)	You can: help teams understand the diversity of users of government services effectively include all kinds of users in appropriate research activities advocate inclusive practices and help teams design and deliver accessible services that work for all users
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: establish and align user research programmes and teams to meet organisational goals synthesise findings from research programmes, producing strategic insights to inform the organisation’s roadmap set and assure good practice user research standards for the organisation, including ethics and safeguarding assure user research quality across the organisation
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: direct the stakeholder relationship strategy for your teams ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress
User research methodsUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: help an organisation adopt a wide range of user research methods lead a community of practice to help an organisation continually assure, improve and innovate their user research
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Ervaren (3)	You can: evaluate and choose approaches for building your team’s understanding of the user advocate for user research with sceptical colleagues and stakeholders help inexperienced teams to adopt user-centred practices identify the most important challenges and opportunities for your team's service development align research plans to address team priorities
Diensten voor gezondheid en zorg begrijpenDeze referentie	Ervaren (3)	U kunt: analyseren hoe een dienst past in zorgpaden over organisaties heen met clinici, zorgpersoneel en patiënten werken om digitale diensten vorm te geven het effect van digitale beslissingen op zorg, veiligheid en werkdruk van personeel uitleggen
Ethisch onderzoek met patiënten en zorgpersoneelDeze referentie	Ervaren (3)	U kunt: beoordelen wanneer onderzoek formele goedkeuring van ethiek of onderzoeksgovernance nodig heeft en voorbereiden wat daarvoor nodig is veilig onderzoek plannen met mensen in kwetsbare omstandigheden, zoals kinderen, mensen met dementie en mensen in crisis onderzoek in klinische omgevingen plannen zonder de zorg te verstoren, samen met klinische leiders en zorgpersoneel onderzoekers ondersteunen om voor hun eigen welzijn te zorgen na schokkende sessies
Informatiebeheer en gegevensbeschermingDeze referentie	Ervaren (3)	U kunt: beoordelingen van gevolgen voor gegevensbescherming en overeenkomsten voor het delen van informatie leiden teams adviseren over rechtsgrond, toestemming, vertrouwelijkheid en bewaring incidenten onderzoeken en verbeteringen aanbevelen
Gelijkheid, diversiteit en inclusieDeze referentie	Ervaren (3)	U kunt: beoordelingen van het effect op gelijkheid uitvoeren inclusieve teams en praktijken opbouwen
Klinisch risicobeheerDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: deelnemen aan workshops over gevaren en bijdragen aan een gevarenlogboek het proces voor klinisch risicobeheer voor uw werk volgen bewijs leveren voor een klinisch veiligheidsdossier, zoals testresultaten
Mensen leidenDeze referentie	Ervaren (3)	U kunt: hiërarchisch leiding geven aan een team, doelen stellen en beoordelingsgesprekken voeren welzijn ondersteunen en verzuim, prestaties en gedrag beheren de ontwikkeling en opvolging van het team plannen

Typische kwalificaties en ervaring

Uitgebreide ervaring met het leiden van gebruikersonderzoek over teams heen.

Overzicht van Band 8b

Kennis: Deskundige kennis over meerdere disciplines of een grote dienst.
Zelfstandigheid: Geeft vorm aan beleid en strategie voor een groot gebied.
Reikwijdte: Meerdere diensten of teams, of een discipline op hoofdniveau.
Leiderschap: Leidt managers, of is het hoogste gezag in een discipline.
Verantwoording: Meerdere diensten, hun personeel en hun budgetten.

Functiewaardering (illustratief)

Factor	Niveau	Samenvatting van het niveau	Punten
Communicatie- en relatievaardigheden	5	Geeft zeer complexe of omstreden informatie die ontwikkelde overtuigings- en onderhandelingsvaardigheden vraagt, presenteert voor grote groepen, of communiceert waar aanzienlijke belemmeringen voor aanvaarding bestaan.	45
Kennis, opleiding en ervaring	7	Sterk ontwikkelde specialistische kennis over de volle breedte van het specialisme (masterniveau of gelijkwaardig).	196
Analytische en oordeelsvaardigheden	5	Oordelen over zeer complexe feiten of situaties die analyse, interpretatie en vergelijking van opties vragen.	60
Plannings- en organisatievaardigheden	4	Plant een brede reeks complexe activiteiten of strategieën en past ze waar nodig aan.	42
Lichamelijke vaardigheden	2	Vaardigheden verworven door oefening, zoals standaard toetsenbordgebruik of autorijden.	15
Verantwoordelijkheid voor de zorg voor patiënten en cliënten	1	Helpt patiënten, cliënten of familieleden bij incidenteel contact.	4
Verantwoordelijkheid voor beleid en dienstontwikkeling	4	Voert beleid uit en ontwikkelt beleid of diensten voor een dienst of meerdere gebieden.	32
Verantwoordelijkheid voor financiële en materiële middelen	3	Autoriseert betalingen, koopt enkele bezittingen of benodigdheden, bewaakt of beheert een gedelegeerd budget, of onderhoudt bezittingen.	21
Verantwoordelijkheid voor mensen	4	Geeft hiërarchisch leiding aan een functie of afdeling, ontwerpt als hoofdtaak trainingsprogramma’s, of levert het volledige scala aan HR-diensten.	32
Verantwoordelijkheid voor informatiebronnen	5	Ontwerpt en ontwikkelt grote informatiesystemen, of beheert als hoofdtaak informatiesystemen voor meerdere diensten.	34
Verantwoordelijkheid voor onderzoek en ontwikkeling	4	Coördineert en voert onderzoeks- en ontwikkelingsprogramma’s uit.	32
Handelingsvrijheid	5	Werkt binnen algemeen beleid en bepaalt in de meeste gevallen hoe het wordt geïnterpreteerd.	45
Lichamelijke inspanning	1	Zitten, staan en lopen, met weinig lichamelijke inspanning.	3
Geestelijke inspanning	3	Regelmatig concentratie op onvoorspelbaar werk, of af en toe langdurige concentratie.	12
Emotionele inspanning	2	Af en toe blootstelling, of regelmatig indirecte blootstelling, aan schokkende omstandigheden.	11
Werkomstandigheden	2	Af en toe onaangename omstandigheden, regelmatig reizen of buitenwerk, of bijna continu beeldschermgebruik op de meeste dagen.	7
Totaal (Band 8b: 585 tot 629)			591

Er is geen niveau in Band 8a, omdat het UK GDaD PCF de lead gebruikersonderzoeker op G7 of G6 plaatst en deze referentie het voorgestelde Band 8b volgt. Financiële middelen is niveau 3 voor het budget voor onderzoek, zoals werving van deelnemers en vergoedingen.