Senior communicatiemedewerker

Band 5 · Communicatiemedewerker · 371 punten van de functiewaardering

Deze tekst is door een AI-assistent uit het Engels vertaald en is nog niet beoordeeld door een moedertaalspreker. Citaten uit het UK GDaD PCF (het kader voor digitale en datagerelateerde beroepen van de Britse overheid) en uit ESCO blijven in het Engels.

Plant en levert communicatie voor projecten en diensten, handelt routinevragen van de media af en beheert kanalen.

Verantwoordelijkheden

Communicatie voor projecten en wijzigingen van diensten plannen en leveren.
Routinevragen van de media beantwoorden en persberichten en verklaringen opstellen.
Contentplannen voor digitale kanalen en sociale media beheren en over de prestaties rapporteren.
Casestudy’s schrijven, inclusief verhalen van patiënten, met toestemming.
Collega’s adviseren over duidelijk schrijven voor patiënten en het publiek.
Communicatiemedewerkers coachen.

Vaardigheden

Vaardigheid	Verwacht niveau	Wat het niveau betekent
Communicatiestrategie en -planningDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: communicatieplannen voor projecten schrijven, met doelgroepen, boodschappen en kanalen de resultaten van communicatieactiviteit meten
Interne communicatieDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: nieuws, briefings en nieuwsbrieven voor personeel schrijven en redigeren content voor interne kanalen plannen en betrokkenheid meten
Digitale en sociale mediaDeze referentie	Ervaren (3)	U kunt: de digitale kanalen van de organisatie en hun contentplannen beheren negatieve of misleidende berichten afhandelen, ook tijdens incidenten analyse gebruiken om bereik en betrokkenheid te verbeteren
Relaties met de mediaDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: routinevragen van de media registreren en beantwoorden persberichten en verklaringen opstellen ter goedkeuring berichtgeving in de media volgen
User-centred content designUK GDaD PCF	Toepassend (2)	You can: design content to meet user needs and make complex language and processes easy to understand present the right information in the right format for what users need show robust experience in writing, editing and publishing digital content, and experience in using content management systems and content production processes to publish content write in plain language in a way that users understand, making information accessible to all understand government accessibility requirements and design content that works with common assistive technologies use data, research and evidence to review and evaluate content to make improvements consistently and effectively apply content standards and style guidelines to your work work to continuously improve content, and understand why content life cycle management is important work autonomously
Communicating informationUK GDaD PCF	Ervaren (3)	You can: work collaboratively in a group and build relationships with others identify issues through Agile 'health checks' and work with others to address them manage stakeholder expectations be flexible and capable of proactive and reactive communication host or moderate difficult discussions within the team or with senior stakeholders
Informatiebeheer en gegevensbeschermingDeze referentie	Toepassend (2)	U kunt: beginselen van gegevensbescherming toepassen op uw werk bijdragen aan beoordelingen van gevolgen voor gegevensbescherming verzoeken om informatie en dossiers juist afhandelen

Typische kwalificaties en ervaring

Een bachelor of kwalificatie in communicatie of een verwant vak, of gelijkwaardige ervaring.

Overzicht van Band 5

Kennis: Professionele of technische kennis, doorgaans uit een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
Zelfstandigheid: Werkt naar brede doelen binnen professionele normen; plant het eigen werk.
Reikwijdte: Eigen professioneel werk binnen een team of product.
Leiderschap: Kan het werk van ondersteunend personeel en leerlingen begeleiden en controleren.
Verantwoording: Kwaliteit van het eigen professionele werk.

Functiewaardering (illustratief)

Factor	Niveau	Samenvatting van het niveau	Punten
Communicatie- en relatievaardigheden	5	Geeft zeer complexe of omstreden informatie die ontwikkelde overtuigings- en onderhandelingsvaardigheden vraagt, presenteert voor grote groepen, of communiceert waar aanzienlijke belemmeringen voor aanvaarding bestaan.	45
Kennis, opleiding en ervaring	5	Deskundigheid in een specialisme, ondersteund door theorie of praktijkervaring (bachelorniveau of gelijkwaardig).	120
Analytische en oordeelsvaardigheden	3	Oordelen over een reeks feiten of situaties die analyse of vergelijking van opties vragen.	27
Plannings- en organisatievaardigheden	2	Plant eenvoudige taken of activiteiten, waarvan sommige doorlopend.	15
Lichamelijke vaardigheden	3	Ontwikkelde vaardigheden die snelheid of nauwkeurigheid vragen, zoals gevorderd toetsenbordgebruik.	27
Verantwoordelijkheid voor de zorg voor patiënten en cliënten	1	Helpt patiënten, cliënten of familieleden bij incidenteel contact.	4
Verantwoordelijkheid voor beleid en dienstontwikkeling	3	Voert beleid uit voor het eigen gebied en stelt wijzigingen voor die andere gebieden raken.	21
Verantwoordelijkheid voor financiële en materiële middelen	2	Behandelt contant geld of kostbaarheden, beheert apparatuur die anderen gebruiken, beheert voorraad of autoriseert kleine betalingen.	12
Verantwoordelijkheid voor mensen	2	Houdt dagelijks toezicht op personeel of coördineert het, traint anderen regelmatig of geeft basaal HR-advies.	12
Verantwoordelijkheid voor informatiebronnen	4	Past informatiesystemen aan of ontwerpt ze volgens specificaties van anderen, of beheert als hoofdtaak informatiesystemen voor een afdeling.	24
Verantwoordelijkheid voor onderzoek en ontwikkeling	2	Doet als onderdeel van de functie regelmatig onderzoek, ontwikkeling, proeven of testen van apparatuur en systemen.	12
Handelingsvrijheid	3	Volgt omschreven beleid en procedures; het werk wordt aangestuurd en niet onder toezicht uitgevoerd.	21
Lichamelijke inspanning	2	Regelmatig zitten of staan in een beperkte houding, of af en toe lichte tot matige inspanning.	7
Geestelijke inspanning	3	Regelmatig concentratie op onvoorspelbaar werk, of af en toe langdurige concentratie.	12
Emotionele inspanning	1	Zeldzame blootstelling, of af en toe indirecte blootstelling, aan schokkende omstandigheden.	5
Werkomstandigheden	2	Af en toe onaangename omstandigheden, regelmatig reizen of buitenwerk, of bijna continu beeldschermgebruik op de meeste dagen.	7
Totaal (Band 5: 326 tot 395)			371