Digitale en sociale media

Eigen aan deze referentie.

Niveaus

1. Bewustzijn

U kunt:

• goedgekeurde content op de kanalen van de organisatie publiceren
• het beleid voor sociale media volgen

2. Toepassend

U kunt:

• content voor websites en sociale media plannen en publiceren
• reageren op opmerkingen en kwesties opmerken die moeten worden geëscaleerd
• over de prestaties van kanalen rapporteren

3. Ervaren

U kunt:

• de digitale kanalen van de organisatie en hun contentplannen beheren
• negatieve of misleidende berichten afhandelen, ook tijdens incidenten
• analyse gebruiken om bereik en betrokkenheid te verbeteren

4. Expert

U kunt:

• de strategie en governance voor de digitale kanalen van de organisatie vaststellen
• de reactie op online reputatierisico’s leiden

Dichtstbijzijnde vaardigheden in ESCO

• social media management (nauwe overeenkomst)
• manage online communications (nauwe overeenkomst)
• monitor communication channels' performance (smalle overeenkomst)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rolniveaus die deze vaardigheid verwachten