コミュニケーション担当者
広報職員は、組織が自らの活動を、職員、患者、一般の人々、パートナー、メディアに説明するのを助ける。コンテンツを書いて公開し、社内広報とキャンペーンを運営し、デジタルおよびソーシャルメディアのチャネルを管理し、メディアからの問い合わせに対応し、特にインシデントや停止の間、組織の評判を守る。
このテキストは英語から AI アシスタントによって翻訳されたもので、日本語を母語とする方による確認はまだ行われていません。英国政府デジタル・データ専門職能力フレームワーク(UK GDaD PCF)と ESCO からの引用は英語のままです。
- UK GDaD PCF のロール
- なし: このリファレンスがロールを定義しています
- ESCO の職業
- public relations officer (ISCO-08 2432); communication manager (ISCO-08 1222)
レベル
| バンド | ロールのレベル | UK GDaD PCF のレベル | 公務員の等級 | 職務評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 広報担当職員 | — | — | 288 |
| 5 | シニア 広報担当職員 | — | — | 371 |
| 6 | 広報リード | — | — | 441 |
| 7 | 広報マネージャー | — | — | 490 |
| 8b | 広報責任者 | — | — | 615 |
デジタルヘルス組織では
- 患者はそれにもとづいて行動しうるため、保健サービスに関する広報は、正確で、明確で、アクセスしやすくなければならない。
- キャンペーンは、患者やケア職員に新しいデジタルサービスの利用を促すなど、行動の変容を目指すことが多い。
- サービスの停止、サイバーインシデント、データ侵害には、患者、職員、パートナー、メディアに対する、迅速で慎重な広報が必要である。
- 患者に関する話には同意が必要であり、秘密を守らなければならない。
ESCO の職業とスキル
ESCO は、各職業について、雇用主が通常必要とする(必須)、または必要とするかもしれない(任意)スキルと知識を列挙しています。育成に関する対話のチェックリストとして使ってください。
public relations officer
Public relations officers represent a company or organisation to stakeholders and the public. They use communications strategies to promote an understanding of the activities and image of their clients in a favourable way.
必須のスキルと知識(28)
スキルとコンピテンス
- advise on public image
- advise on public relations
- analyse external factors of companies
- build trust
- conduct public presentations
- develop communications strategies
- develop digital content
- develop public relations strategies
- draft press releases
- establish relationship with the media
- give interviews to media
- integrate strategic foundation in daily performance
- organise press conferences
- perform public relations
- prepare presentation material
- protect client interests
- use different communication channels
知識
- business communication
- communication principles
- corporate social responsibility
- corporate sustainability
- diplomatic principles
- forming of public opinion
- market research
- reputation management
- rhetoric
- strategic planning
その他
任意のスキルと知識(32)
スキルとコンピテンス
- advise on communication strategies
- analyse internal factors of companies
- apply diplomatic principles
- build business relationships
- build community relations
- build international relations
- carry out forum moderation
- compile content
- coordinate advertising campaigns
- develop creative ideas
- develop professional network
- develop promotional tools
- follow the news
- give live presentation
- identify customer's needs
- implement marketing strategies
- liaise with politicians
- liaise with quality assurance
- perform business analysis
- plan marketing campaigns
- speak different languages
- use analytics for commercial purposes
- work closely with news teams
知識
communication manager
Communication managers are responsible for developing communication strategies in order to promote the organization's mission, services or product. They coordinate communication projects and manage the communications issued by the company for both the internal and the external clients. They supervise internal communications, ensuring that communications reach each one of the employees and further questions can be answered. For external communications, they coordinate coherence among the messages transmitted in mails, printed materials, press articles, and corporate promotional materials. They strive to maintain truthful communications.
必須のスキルと知識(33)
スキルとコンピテンス
- advise on communication strategies
- advise on public image
- analyse external factors of companies
- analyse internal factors of companies
- apply diplomatic principles
- apply grammar and spelling rules
- build trust
- compile content
- develop communications strategies
- develop public relations strategies
- identify clients' needs
- integrate strategic foundation in daily performance
- organise participation in local or international events
- perform public relations
- prepare presentation material
- proofread text
- protect client interests
- use different communication channels
- use intranet
知識
- business communication
- communication principles
- corporate social responsibility
- corporate sustainability
- diplomatic principles
- ethics of sharing work through social media
- forming of public opinion
- grammar
- market research
- office software
- reputation management
- rhetoric
- strategic planning
その他
任意のスキルと知識(28)
スキルとコンピテンス
- advise on public relations
- build business relationships
- build community relations
- build international relations
- carry out forum moderation
- conduct public presentations
- develop professional network
- disseminate internal communications
- draft press releases
- establish communication with foreign cultures
- establish relationship with the media
- follow the news
- give interviews to media
- implement marketing strategies
- manage online communications
- manage visual communications
- organise press conferences
- share through digital technologies
- speak different languages
- study communications channels for different employers/contractors
- use online tools to collaborate
知識
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