Service support
Service support involves fixing service faults and maintaining the underlying infrastructure, ensuring processes are in place to keep the service running efficiently.
レベル
- 1. 認知
You can:
- help with the investigation and fixing of service faults, completing defined activities under direction
- 2. 実務
You can:
- help fix service faults following agreed procedures
- carry out maintenance tasks on service support infrastructure
- 3. 実践者
You can:
- identify, locate and fix service faults
- 4. エキスパート
You can:
- identify, locate and fix complex service faults
- advise others on different methodologies and types of service support
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
最も近い ESCO スキル
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
このスキルを期待するロールのレベル
| ロールのレベル | ロール | バンド | 期待されるレベル |
|---|---|---|---|
| アプレンティス DevOps エンジニア | DevOps エンジニア | 4 | 認知 |
| ジュニア DevOps エンジニア | DevOps エンジニア | 5 | 実務 |
| DevOps エンジニア | DevOps エンジニア | 6 | 実践者 |
| シニア DevOps エンジニア | DevOps エンジニア | 7 | エキスパート |
| リード DevOps エンジニア | DevOps エンジニア | 8b | エキスパート |
| プリンシパル DevOps エンジニア | DevOps エンジニア | 8c | エキスパート |
| ジュニア インテグレーションエンジニア | インテグレーションエンジニア(医療相互運用性) | 5 | 実務 |
| インテグレーションエンジニア | インテグレーションエンジニア(医療相互運用性) | 6 | 実践者 |
| アプレンティス ソフトウェア開発者 | ソフトウェア開発者 | 4 | 認知 |
| ジュニア ソフトウェア開発者 | ソフトウェア開発者 | 5 | 実務 |
| ソフトウェア開発者 | ソフトウェア開発者 | 6 | 実務 |
| シニア ソフトウェア開発者 | ソフトウェア開発者 | 7 | 実践者 |
| リード ソフトウェア開発者 | ソフトウェア開発者 | 8a | 実践者 |
| プリンシパル ソフトウェア開発者 | ソフトウェア開発者 | 8b | 実践者 |