Yfirmaður notendarannsókna

Launaflokkur 8c · Notendarannsakandi · 650 stig starfsmats

Þessi texti var þýddur úr ensku af gervigreindaraðstoðarmanni og hefur ekki enn verið yfirfarinn af móðurmálshafa. Tilvitnanir í UK GDaD PCF (hæfniramma bresku ríkisstjórnarinnar fyrir stafræn störf og gagnastörf) og í ESCO haldast á ensku.

Stig í UK GDaD PCF: Head of user research

Oftast sinnt á launaþrepi G7 eða G6 í bresku opinberu þjónustunni.

A head of user research leads user researchers in an organisation and attracts and builds talent.
At this role level, you will:
be an expert practitioner who can define and assure best practice
influence organisational strategy and priorities
collaborate with colleagues across government

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ábyrgð

Stýra notendarannsóknum sem fagstétt og móta stefnu hennar, staðla og siðfræði.
Hafa áhrif á stefnu og forgangsröðun stofnunarinnar með gögnum um sjúklinga, aðstandendur og umönnunarstarfsfólk.
Laða að, byggja upp og þróa rannsóknarhæfileika, þar á meðal starfsferla og ráðningar.
Tryggja rannsóknarvenjur þvert á stofnunina og vera yfirflutningsstaður fyrir rannsóknir með mikla áhættu.
Vera fulltrúi rannsóknarvenja gagnvart siðanefndum, verndarstofnunum og rannsóknarstjórnarháttastofnunum.

Færni

Færni	Væntanlegt stig	Hvað stigið merkir
Agile research practicesUK GDaD PCF	Sérfræðingur (4)	You can: advocate for agile working at the organisational level and with senior stakeholders help organisations adopt agile research practices set standards and expectations of how research insights should be delivered to support delivery by agile teams coach and guide other user researchers to adopt agile ways of working
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	Sérfræðingur (4)	You can: help an organisation to adopt a wide range of analysis and synthesis techniques, and to continually assure, improve and innovate their practices to generate clear and valuable findings
Inclusive researchUK GDaD PCF	Sérfræðingur (4)	You can: help organisations understand the diversity of users of government services guide organisations to adopt inclusive practices and apply what they learn to design and deliver accessible services that work for all users
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	Sérfræðingur (4)	You can: establish and align user research programmes and teams to meet organisational goals synthesise findings from research programmes, producing strategic insights to inform the organisation’s roadmap set and assure good practice user research standards for the organisation, including ethics and safeguarding assure user research quality across the organisation
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Sérfræðingur (4)	You can: direct the stakeholder relationship strategy for your teams ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress
User research methodsUK GDaD PCF	Sérfræðingur (4)	You can: help an organisation adopt a wide range of user research methods lead a community of practice to help an organisation continually assure, improve and innovate their user research
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	Sérfræðingur (4)	You can: find ways to help an organisation adopt user-centred practices and appreciate the value of understanding users ensure discussions at senior levels or between organisations consider user needs and evolving user behaviour help an organisation understand the complete journey of the user and use this knowledge to improve their services
Skilningur á heilbrigðis- og velferðarþjónustuÞessi viðmiðun	Sérfræðingur (4)	Þú getur: mótað stefnu stofnunarinnar út frá djúpum skilningi á heilbrigðis- og velferðarkerfinu verið fulltrúi stofnunarinnar gagnvart samstarfsaðilum og leiðtogum í heilbrigðis- og velferðarþjónustu séð fyrir hvernig stefnu- og þjónustubreytingar munu hafa áhrif á stafræna þjónustu og umönnun
Siðleg rannsókn með sjúklingum og umönnunarstarfsfólkiÞessi viðmiðun	Sérfræðingur (4)	Þú getur: mótað staðla stofnunarinnar um siðlega rannsókn með sjúklingum, aðstandendum og umönnunarstarfsfólki tryggt rannsóknarvenjur þvert á teymi og ráðlagt um rannsóknir með mikla áhættu verið fulltrúi rannsóknarvenja gagnvart siðanefndum, verndarstofnunum og stjórnarháttastofnunum
Upplýsingastjórnun og persónuverndÞessi viðmiðun	Reynd (3)	Þú getur: stýrt persónuverndarmati og upplýsingamiðlunarsamningum ráðlagt teymum um lagalegan grundvöll, samþykki, trúnað og varðveislu rannsakað atvik og lagt til úrbætur
Jafnrétti, fjölbreytni og aðgreiningarleysiÞessi viðmiðun	Sérfræðingur (4)	Þú getur: mótað stefnu um aðgreiningarleysi og dregið stofnunina til ábyrgðar fyrir henni stýrt menningarbreytingu í jafnrétti, fjölbreytni og aðgreiningarleysi
Klínísk áhættustýringÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: tekið þátt í hættuvinnustofum og lagt til hættuskrár fylgt ferli klínískrar áhættustýringar í vinnu þinni lagt fram gögn fyrir klínískt öryggismál, svo sem niðurstöður prófana
MannauðsstjórnunÞessi viðmiðun	Sérfræðingur (4)	Þú getur: stýrt stjórnendum og mótað menningu stórs sviðs hannað mannaflaáætlanir og skipulagsbreytingar leiðbeint leiðtogum og leyst flókin mannauðsmál
FjárhagsáætlunarstjórnunÞessi viðmiðun	Starfshæf (2)	Þú getur: fylgst með útgjöldum gegn lítilli fjárhagsáætlun og vakið athygli á frávikum heimilað útgjöld innan marka þinna

Dæmigerð menntun og reynsla

Umfangsmikil reynsla af forystu í notendarannsóknum og rannsóknarstarfi.

Yfirlit yfir launaflokk 8c

Þekking: Sérfræðiþekking og víðtæk innsýn í stofnunina og geirann.
Sjálfstæði: Setur stefnu fyrir málaflokk; svarar til sviðsstjóra.
Umfang: Málaflokkur eða svið.
Forysta: Stýrir málaflokki gegnum mörg stjórnunarlög.
Ábyrgðarskylda: Árangur, starfsfólk og fjárhagsáætlun málaflokks.

Starfsmat (lýsandi)

Þáttur	Stig	Samantekt stigs	Stig
Samskipta- og tengslafærni	6	Gefur mjög flóknar, mjög umdeildar upplýsingar þar sem verulegar hindranir eru í vegi samþykkis, með samskiptafærni á hæsta stigi.	60
Þekking, þjálfun og reynsla	7	Mjög þróuð sérhæfð þekking á öllu fagsviðinu (meistarastig eða sambærilegt).	196
Greiningar- og dómgreindarfærni	5	Leggur mat á mjög flókin atriði eða aðstæður sem krefjast greiningar, túlkunar og samanburðar valkosta.	60
Skipulags- og áætlanafærni	5	Mótar langtímastefnuáætlanir, með óvissu og áhrifum á alla stofnunina.	60
Líkamleg færni	2	Færni sem fæst með æfingu, svo sem venjuleg lyklaborðsnotkun eða akstur.	15
Ábyrgð á umönnun sjúklinga og skjólstæðinga	1	Aðstoðar sjúklinga, skjólstæðinga eða aðstandendur í stökum samskiptum.	4
Ábyrgð á stefnumótun og þróun þjónustu	5	Framkvæmir og þróar ýmsa stefnu eða þjónustu fyrir heilt svið.	45
Ábyrgð á fjárhagslegum og efnislegum auðlindum	3	Heimilar greiðslur, kaupir eignir eða vörur, vaktar eða stýrir framseldri fjárhagsáætlun, eða viðheldur eignum.	21
Ábyrgð á fólki	4	Stýrir málaflokki eða deild sem línustjórnandi, hannar þjálfunaráætlanir sem megintilgang starfsins, eða veitir alla mannauðsþjónustu.	32
Ábyrgð á upplýsingaauðlindum	5	Hannar og þróar stór upplýsingakerfi, eða stýrir upplýsingakerfum fyrir margar þjónustur sem megintilgang starfsins.	34
Ábyrgð á rannsóknum og þróun	5	Hefur frumkvæði að rannsóknar- og þróunaráætlunum sem styðja markmið stofnunarinnar og þróar þær.	45
Svigrúm til athafna	5	Vinnur innan almennrar stefnu og ákveður í flestum tilvikum hvernig hún er túlkuð.	45
Líkamlegt erfiði	1	Situr, stendur og gengur, með lítið líkamlegt erfiði.	3
Andlegt erfiði	3	Reglulega einbeiting að ófyrirsjáanlegri vinnu, eða stöku sinnum langvarandi einbeiting.	12
Tilfinningalegt erfiði	2	Stöku útsetning, eða regluleg óbein útsetning, fyrir átakanlegum aðstæðum.	11
Vinnuaðstæður	2	Stöku óþægilegar aðstæður, regluleg ferðalög eða útivinna, eða nær stöðug skjánotkun flesta daga.	7
Samtals (launaflokkur 8c: 630 til 674)			650

UK GDaD PCF setur bæði leiðandi notendarannsakanda og yfirmann notendarannsókna á G7 eða G6, með tillögðum launaflokki 8b. Þessi viðmiðun setur yfirmanninn í launaflokk 8c, í samræmi við yfirmenn annarra notendamiðaðra hönnunarstétta, því yfirmaðurinn stýrir fagstéttinni þvert á stofnunina og hefur frumkvæði að rannsóknaráætlunum hennar.