Responsable de livraison de programme senior

Bande 8c · Responsable de livraison de programme · 634 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Niveau du UK GDaD PCF : Programme delivery manager

Exercé le plus souvent au grade G7 ou G6 de la fonction publique britannique.

A programme delivery manager is accountable for the delivery of complex products and services that are delivered by multiple teams or have high technical or political risk.
At this role level, you will:
manage dependencies of varying complexity, potentially planning and feeding into larger programmes and portfolios
remove blockers and manage risks, commercials, budgets and people
balance objectives and redeploy people and resources as priorities change
have an in-depth knowledge of Agile and other methodologies
be responsible for understanding, managing and communicating to complex stakeholder groups, balancing priorities
be the initial escalation point for the programme
have an awareness of the bigger picture
support the programme director by overseeing the delivery of their vision for the programme
support and coach delivery managers

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilités

Diriger la livraison des programmes les plus importants ou les plus risqués de l'organisation, comme le remplacement du dossier patient informatisé central ou un dossier de soins partagé à l'échelle du système.
Coordonner la livraison entre plusieurs organisations d'un système de soins, en alignant leurs plans, leur gouvernance et leurs décisions de mise en service.
Diriger la stratégie commerciale et la négociation avec les grands fournisseurs, et gérer des budgets de programme pluriannuels.
Veiller à ce que la sécurité clinique, la gouvernance de l'information et la continuité d'activité soient garanties à l'échelle du programme avant les grandes mises en service.
Diriger et faire progresser les responsables de programme et de livraison, et fixer des normes de livraison dans tout le portefeuille.
Conseiller les dirigeants sur le risque, les options et le redressement des programmes.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Agile and Lean practicesUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: coach and lead teams in Agile and Lean good practices create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues coach others in appropriate commercial management
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Community collaborationUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: solve and unblock issues between teams or departments at the highest level coach the organisation on team dynamics and conflict resolution, while also building and growing the community
Financial managementUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: influence or create complex budgets across an organisation, programme or product view manage the budget you are given and make it work
Life cycle managementUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: lead and coach teams through different phases of the life cycle ensure effective support for the product or service and its users predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: optimise the delivery flow of teams actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCF	Expert (4)	You can: lead a continual planning process in a very complex environment plan beyond product delivery identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery coach other teams as the central point of expertise
Compréhension des services de santé et de soinsCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : façonner la stratégie de l'organisation grâce à une connaissance approfondie du système de santé et de soins représenter l'organisation auprès des partenaires et des dirigeants de la santé et des soins anticiper l'effet des changements de politique et de service sur les services numériques et les soins
Gestion des risques cliniquesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : diriger l'identification des dangers et l'évaluation des risques d'un produit ou d'un changement rédiger et tenir à jour des registres des dangers et des rapports de dossier de sécurité clinique convenir de mesures de maîtrise des risques avec les équipes produit et vérifier qu'elles fonctionnent conseiller les équipes sur l'application des normes de gestion des risques cliniques
Gouvernance de l'information et protection des donnéesCette référence	Confirmé (3)	Vous pouvez : diriger des analyses d'impact relatives à la protection des données et des accords de partage d'informations conseiller les équipes sur la base légale, le consentement, la confidentialité et la conservation enquêter sur les incidents et recommander des améliorations
Gestion des risques de l'organisationCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : concevoir le cadre de gestion des risques et l'appétit pour le risque de l'organisation conseiller le conseil d'administration sur les risques stratégiques
Gestion budgétaireCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : gérer des budgets importants ou multiples et fixer des plans financiers arbitrer les financements entre services
Management des personnesCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : diriger des managers et façonner la culture d'un grand périmètre concevoir des plans d'effectifs et des changements organisationnels accompagner des dirigeants et résoudre des questions humaines complexes
Gestion de projetCette référence	Expert (4)	Vous pouvez : gérer des projets importants, complexes ou à haut risque fixer des normes de gestion de projet et accompagner les chefs de projet redresser des projets en difficulté
Gouvernance d'entreprise et conformitéCette référence	Pratique (2)	Vous pouvez : soutenir les réunions, les documents et les procès-verbaux des comités tenir à jour les registres de gouvernance

Qualifications et expérience habituelles

Une solide expérience de la direction de programmes importants et à haut risque entre organisations.

Description de la bande 8c

Connaissances: Connaissance experte et large compréhension de l'organisation et du secteur.
Autonomie: Fixe la stratégie d'une fonction ; rend compte à un directeur.
Périmètre: Une fonction ou un département.
Leadership: Dirige une fonction à travers plusieurs niveaux d'encadrement.
Responsabilité: La performance, les effectifs et le budget d'une fonction.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	6	Donne des informations très complexes et très conflictuelles malgré d'importants obstacles à l'acceptation, avec le plus haut niveau de compétences de communication.	60
Connaissances, formation et expérience	7	Des connaissances spécialisées très développées couvrant toute la spécialité (niveau master ou équivalent).	196
Compétences d'analyse et de jugement	5	Jugements sur des faits ou des situations très complexes demandant analyse, interprétation et comparaison d'options.	60
Compétences de planification et d'organisation	5	Élabore des plans stratégiques à long terme, avec de l'incertitude et des effets sur toute l'organisation.	60
Compétences physiques	2	Compétences acquises par la pratique, comme l'usage courant du clavier ou la conduite.	15
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	5	Met en œuvre et élabore diverses politiques ou divers services pour une direction.	45
Responsabilité des ressources financières et matérielles	5	Détient ou fixe des budgets, ou gère des actifs, pour plusieurs services.	45
Responsabilité des personnes	4	Encadre hiérarchiquement une fonction ou un département, conçoit des programmes de formation comme tâche principale, ou fournit toute la gamme des services RH.	32
Responsabilité des ressources d'information	5	Conçoit et développe des systèmes d'information importants, ou gère les systèmes d'information de plusieurs services comme tâche principale.	34
Responsabilité de la recherche et du développement	1	Réalise des enquêtes ou des audits pour son propre travail ; participe occasionnellement à des recherches ou à des tests.	5
Liberté d'action	5	Travaille dans le cadre de politiques générales et, dans la plupart des cas, décide de la manière de les interpréter.	45
Effort physique	1	Position assise, debout et marche, avec peu d'effort physique.	3
Effort mental	4	Concentration prolongée fréquente, ou concentration intense occasionnelle.	18
Effort émotionnel	1	Exposition rare, ou exposition indirecte occasionnelle, à des situations pénibles.	5
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 8c : de 630 à 674)			634

Le UK GDaD PCF n'a qu'un niveau de responsable de livraison de programme, en G7 ou G6. Cette référence ajoute un niveau senior en bande 8c pour les programmes les plus importants et multi-organisations, avec des budgets plus élevés (ressources financières de niveau 5) et une communication plus conflictuelle (niveau 6).