Illustratif Profils de référence pour une organisation générique de santé numérique, et non des fiches de poste officielles. À propos de cette référence.

Responsable de livraison de programme

Bande 8b · Responsable de livraison de programme · 593 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Niveau du UK GDaD PCF : Programme delivery manager

Exercé le plus souvent au grade G7 ou G6 de la fonction publique britannique.

A programme delivery manager is accountable for the delivery of complex products and services that are delivered by multiple teams or have high technical or political risk.

At this role level, you will:

  • manage dependencies of varying complexity, potentially planning and feeding into larger programmes and portfolios
  • remove blockers and manage risks, commercials, budgets and people
  • balance objectives and redeploy people and resources as priorities change
  • have an in-depth knowledge of Agile and other methodologies
  • be responsible for understanding, managing and communicating to complex stakeholder groups, balancing priorities
  • be the initial escalation point for the programme
  • have an awareness of the bigger picture
  • support the programme director by overseeing the delivery of their vision for the programme
  • support and coach delivery managers
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilités

Compétences

CompétenceNiveau attenduCe que signifie ce niveau
Agile and Lean practicesUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • coach and lead teams in Agile and Lean good practices
  • create and tailor the right approach for a team, challenging, evaluating and iterating the approach through the life cycle
  • experiment with new and innovative ways of working to improve delivery across the organisation
  • act as a recognised expert and advocate for Agile and Lean approaches
Commercial managementUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • act as the escalation point and resolve large or high risk commercial management issues
  • coach others in appropriate commercial management
Communicating between the technical and non-technicalUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • mediate between people and strengthen relationships, adopting the appropriate communication method with stakeholders at all levels
  • manage stakeholder expectations and moderate difficult discussions about high risk and complex topics, even within constrained timescales
  • speak on behalf of, and represent the community to, large audiences inside and outside the organisation
Community collaborationUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • solve and unblock issues between teams or departments at the highest level
  • coach the organisation on team dynamics and conflict resolution, while also building and growing the community
Financial managementUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • influence or create complex budgets across an organisation, programme or product view
  • manage the budget you are given and make it work
Life cycle managementUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • lead and coach teams through different phases of the life cycle
  • ensure effective support for the product or service and its users
  • predict, prevent, mitigate and manage potential risks at different phases of the life cycle
  • contribute to the assessment of other teams, providing guidance and support
Maintaining delivery momentumUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • optimise the delivery flow of teams
  • actively address the most complicated risks, issues and dependencies including where ownership exists outside the team or no clear ownership exists
  • identify innovative ways to unblock issues
Making a process workUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • identify and challenge organisational processes of increasing complexity and those processes that are unnecessarily complicated
  • add value and can coach the organisation to inspect and adapt processes
  • guide teams through the implementation of a new process
PlanningUK GDaD PCFExpert (4)

You can:

  • lead a continual planning process in a very complex environment
  • plan beyond product delivery
  • identify dependencies in plans across services and co-ordinate delivery
  • coach other teams as the central point of expertise
Compréhension des services de santé et de soinsCette référenceConfirmé (3)

Vous pouvez :

  • analyser la place d'un service dans les parcours de soins entre organisations
  • travailler avec les cliniciens, le personnel soignant et les patients pour façonner les services numériques
  • expliquer l'effet des décisions numériques sur les soins, la sécurité et la charge de travail du personnel
Gestion des risques cliniquesCette référencePratique (2)

Vous pouvez :

  • participer à des ateliers d'identification des dangers et contribuer à un registre des dangers
  • suivre le processus de gestion des risques cliniques dans votre travail
  • fournir des preuves pour un dossier de sécurité clinique, comme des résultats de tests
Gouvernance de l'information et protection des donnéesCette référencePratique (2)

Vous pouvez :

  • appliquer les principes de protection des données à votre travail
  • contribuer aux analyses d'impact relatives à la protection des données
  • traiter correctement les demandes d'information et les dossiers
Gestion des risques de l'organisationCette référenceConfirmé (3)

Vous pouvez :

  • piloter le processus de gestion des risques d'une direction ou d'un programme
  • évaluer les risques au regard de l'appétit pour le risque et les faire remonter
  • rendre compte des risques aux comités
Gestion budgétaireCette référenceConfirmé (3)

Vous pouvez :

  • détenir et gérer un budget, en établissant des prévisions et en expliquant les écarts
  • élaborer une étude d'opportunité avec ses coûts et ses bénéfices
Management des personnesCette référenceConfirmé (3)

Vous pouvez :

  • encadrer hiérarchiquement une équipe, en fixant des objectifs et en menant les entretiens annuels
  • soutenir le bien-être et gérer l'assiduité, la performance et la conduite
  • planifier le développement et la relève de l'équipe
Gestion de projetCette référenceConfirmé (3)

Vous pouvez :

  • gérer des projets du lancement à la clôture, en maîtrisant le périmètre, les délais, les coûts et la qualité
  • gérer les risques, les problèmes, les dépendances et la maîtrise des changements
  • rendre compte aux comités de projet et gérer les fournisseurs

Qualifications et expérience habituelles

Description de la bande 8b

Connaissances
Connaissance experte de plusieurs disciplines ou d'un service de grande taille.
Autonomie
Façonne la politique et la stratégie d'un domaine étendu.
Périmètre
Plusieurs services ou équipes, ou une discipline de niveau principal.
Leadership
Gère des responsables, ou est l'autorité de référence d'une discipline.
Responsabilité
Plusieurs services, leur personnel et leurs budgets.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

FacteurNiveauRésumé du niveauPoints
Compétences de communication et relationnelles5Donne des informations très complexes ou conflictuelles demandant des compétences développées de persuasion et de négociation, fait des présentations devant de grands groupes, ou communique malgré d'importants obstacles à l'acceptation.45
Connaissances, formation et expérience7Des connaissances spécialisées très développées couvrant toute la spécialité (niveau master ou équivalent).196
Compétences d'analyse et de jugement5Jugements sur des faits ou des situations très complexes demandant analyse, interprétation et comparaison d'options.60
Compétences de planification et d'organisation5Élabore des plans stratégiques à long terme, avec de l'incertitude et des effets sur toute l'organisation.60
Compétences physiques2Compétences acquises par la pratique, comme l'usage courant du clavier ou la conduite.15
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers1Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services4Met en œuvre la politique et élabore des politiques ou des services pour un service ou plusieurs domaines.32
Responsabilité des ressources financières et matérielles4Détient ou fixe le budget d'un département ou d'un service, ou achète ou entretient ses actifs.32
Responsabilité des personnes4Encadre hiérarchiquement une fonction ou un département, conçoit des programmes de formation comme tâche principale, ou fournit toute la gamme des services RH.32
Responsabilité des ressources d'information5Conçoit et développe des systèmes d'information importants, ou gère les systèmes d'information de plusieurs services comme tâche principale.34
Responsabilité de la recherche et du développement1Réalise des enquêtes ou des audits pour son propre travail ; participe occasionnellement à des recherches ou à des tests.5
Liberté d'action5Travaille dans le cadre de politiques générales et, dans la plupart des cas, décide de la manière de les interpréter.45
Effort physique1Position assise, debout et marche, avec peu d'effort physique.3
Effort mental4Concentration prolongée fréquente, ou concentration intense occasionnelle.18
Effort émotionnel1Exposition rare, ou exposition indirecte occasionnelle, à des situations pénibles.5
Conditions de travail2Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.7
Total (bande 8b : de 585 à 629)593

Autoévaluation

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0 compétences évaluées sur 16 : 0 au niveau attendu, 0 en dessous, 0 au-dessus.

Agile and Lean practices Attendu : Expert
Commercial management Attendu : Expert
Communicating between the technical and non-technical Attendu : Expert
Community collaboration Attendu : Expert
Financial management Attendu : Expert
Life cycle management Attendu : Expert
Maintaining delivery momentum Attendu : Expert
Making a process work Attendu : Expert
Planning Attendu : Expert
Compréhension des services de santé et de soins Attendu : Confirmé
Gestion des risques cliniques Attendu : Pratique
Gouvernance de l'information et protection des données Attendu : Pratique
Gestion des risques de l'organisation Attendu : Confirmé
Gestion budgétaire Attendu : Confirmé
Management des personnes Attendu : Confirmé
Gestion de projet Attendu : Confirmé
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