Designer de contenu
Les designers de contenu rendent claires les informations et les démarches de santé et de soins, pour que les patients, les aidants, les cliniciens et le personnel soignant comprennent ce qu'ils doivent savoir et faire. Ils conçoivent les contenus à partir de preuves sur les besoins des utilisateurs, écrivent en langage clair, travaillent avec des experts cliniques pour garantir leur exactitude, et suivent les contenus tout au long de leur vie, de leur création à leur révision et à leur retrait.
Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.
- Rôle du UK GDaD PCF
- Content designer (User-centred design)
- Professions ESCO
- web content manager (ISCO-08 2513); technical communicator (ISCO-08 2641)
- Sur GitHub
- Document du rôle · Données du rôle
Niveaux
| Bande | Niveau de rôle | Niveau du UK GDaD PCF | Grades de la fonction publique britannique | Points d'évaluation de l'emploi |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Designer de contenu adjoint | Associate content designer | EO | 275 |
| 5 | Designer de contenu junior | Junior content designer | EO/HEO | 335 |
| 6 | Designer de contenu | Content designer | HEO/SEO | 421 |
| 7 | Designer de contenu senior | Senior content designer | SEO/G7 | 481 |
| 8b | Designer de contenu référent | Lead content designer | G7/G6 | 602 |
| 8c | Responsable du design de contenu | Head of content design | G7/G6 | 640 |
Dans une organisation de santé numérique
- Les personnes lisent souvent des contenus de santé lorsqu'elles sont inquiètes, malades ou pressées, c'est pourquoi les contenus doivent être faciles à comprendre et à appliquer pour les personnes ayant une faible littératie en santé.
- Une information de santé erronée ou dépassée peut causer un préjudice, c'est pourquoi les designers de contenu suivent un processus de validation clinique avec des dates de révision et des relecteurs cliniques nommés.
- Certains sujets sont sensibles ou à haut risque, comme les symptômes urgents, la santé mentale, les médicaments et la fin de vie, c'est pourquoi les designers de contenu travaillent étroitement avec les cliniciens et les chercheurs utilisateurs sur le ton et l'exactitude.
- Les systèmes cliniques ont aussi besoin de contenus clairs, comme les libellés, les consignes et les alertes, c'est pourquoi les designers de contenu aident à réduire les erreurs dans les parcours cliniques.
- Les contenus de santé doivent être accessibles et inclusifs, y compris pour les personnes qui utilisent des technologies d'assistance, lisent dans une autre langue ou ont besoin de formats faciles à lire et à comprendre.
Description du rôle dans le UK GDaD PCF
Content designers make things easier for people to understand and use. This can involve working on a single piece of content or on the end-to-end journey of a service to help users complete their goal and government deliver a policy intent. In this role your work may involve the creation of, or change to, a transaction, product or single piece of content that stretches across digital and offline channels.
In this role, you will:
- make sure appropriate content is shown to a user in the right place and in the best format
- start from discovery and work closely with user researchers, service designers and interaction designers
Professions et compétences ESCO
ESCO énumère les compétences et les connaissances dont les employeurs ont généralement besoin (essentielles) ou peuvent avoir besoin (facultatives) pour chaque profession. Utilisez-les comme liste de contrôle lors des échanges sur le développement.
web content manager
Web content managers curate or create content for a web platform according to the long-term strategic goals, policies and procedures for an organisation's online content or their customers. They control and monitor compliance with standards, legal and privacy regulations and ensure web optimisation. They are also responsible for integrating the work of writers and designers to produce a final layout which is compatible with corporate standards.
Compétences et connaissances essentielles (32)
Aptitudes et compétences
- apply tools for content development
- compile content
- comply with legal regulations
- conduct content quality assurance
- conduct search engine optimisation
- create content title
- develop digital content
- ensure compliance with company regulations
- ensure compliance with legal requirements
- identify customer requirements
- identify legal requirements
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage online content
- provide multimedia content
- provide written content
- translate requirement concepts into content
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- utilise content types
Connaissances
- authoring software
- content development processes
- information structure
- keywords in digital content
- legal requirements of ICT products
- publishing strategy
- style sheet languages
- web based collaborative platforms
- web programming
Autres
Compétences et connaissances facultatives (22)
Aptitudes et compétences
- design digital call to action
- ensure proper document management
- manage content development projects
- perform copywriting
- perform online data analysis
- proofread text
- provide guidelines for content development
- use presentation software
- use spreadsheets software
- use word processing software
Connaissances
technical communicator
Technical communicators prepare clear, concise and professional communication from product developers to users of the products such as online help, user manuals, white papers, specifications and industrial videos. For this, they analyse products, legal requirements, markets, customers and users. They develop information and media concepts, standards, structures and software tool support. They plan the content creation and media production processes, develop written, graphical, video or other contents, generate media output, release their information products and receive feedback from the users.
Compétences et connaissances essentielles (24)
Aptitudes et compétences
- apply ICT terminology
- apply tools for content development
- compile content
- conduct content quality assurance
- develop ICT safety information
- develop documentation in accordance with legal requirements
- gather technical information
- identify ICT user needs
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage information sources
- provide technical documentation
- provide written content
- structure information
Connaissances
Compétences et connaissances facultatives (22)
Aptitudes et compétences
- create script for artistic production
- design graphics
- identify technological needs
- integrate and re-elaborate digital content
- manage content development projects
- manage digital documents
- manage localisation
- provide multimedia content
- provide online help
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- use presentation software
- use word processing software
- utilise content types
Connaissances
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