Ilustrativo Perfiles de referencia para una organización genérica de atención sanitaria digital, no descripciones de puestos oficiales. Acerca de esta referencia.

Técnico de apoyo a proyectos

Banda 3 · Técnico de apoyo a proyectos · 223 puntos de valoración del puesto

Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.

Presta apoyo administrativo a uno o varios proyectos, manteniendo los registros y organizando las reuniones bajo la dirección de un gestor de proyectos.

Responsabilidades

Habilidades

HabilidadNivel esperadoQué significa este nivel
Apoyo a la oficina de proyectos y carteraEsta referenciaConocimiento básico (1)

Puede:

  • guardar los documentos del proyecto en el lugar adecuado, con control de versiones
  • actualizar los registros de acciones, riesgos y problemas cuando se le pida
Gestión de proyectosEsta referenciaConocimiento básico (1)

Puede:

  • explicar las fases de un proyecto y sus funciones principales
  • mantener registros del proyecto, como los registros de acciones
Administración de oficinaEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • llevar a cabo diversos procesos administrativos para un equipo con poca supervisión
  • detectar y corregir errores en los registros y los datos
  • proponer formas de trabajar más sencillas
Herramientas digitales de oficinaEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • producir con rapidez y exactitud documentos y presentaciones bien formateados
  • usar hojas de cálculo para ordenar, filtrar y resumir datos
  • usar herramientas de colaboración para gestionar documentos compartidos y sus versiones
Gestión de agendas y reunionesEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • gestionar las agendas de un equipo, resolviendo coincidencias
  • organizar viajes, eventos y reuniones con socios externos
  • asegurarse de que los documentos y las acciones estén listos antes de las reuniones
Redacción de actas y registros de reunionesEsta referenciaOperativo (2)

Puede:

  • redactar actas y registros de acciones exactos y concisos de las reuniones habituales
  • hacer seguimiento de las acciones con sus responsables
Gobernanza de la información y protección de datosEsta referenciaConocimiento básico (1)

Puede:

  • seguir las normas de la organización para el tratamiento de la información personal y sanitaria
  • reconocer y notificar una brecha de datos o un cuasi incidente

Cualificaciones y experiencia habituales

Descripción de la banda 3

Conocimientos
Conocimiento de diversos procedimientos, algunos no rutinarios; normalmente una cualificación de nivel 3 o experiencia equivalente.
Autonomía
Trabaja dentro de los procedimientos; decide cómo organizar su trabajo; deriva los problemas hacia arriba.
Alcance
Su propio trabajo y algunas tareas para el equipo en general.
Liderazgo
Puede asignar trabajo rutinario o formar a otras personas en los procedimientos.
Rendición de cuentas
La exactitud de su propio trabajo y de los registros que mantiene.

Valoración del puesto (ilustrativa)

FactorNivelResumen del nivelPuntos
Habilidades de comunicación y relación3Da información rutinaria que requiere tacto o persuasión, o información compleja o delicada, o formación sencilla a grupos.21
Conocimientos, formación y experiencia3Diversos procedimientos, algunos no rutinarios, que requieren teoría de nivel básico (por ejemplo, una cualificación de nivel 3 o experiencia equivalente).60
Habilidades analíticas y de juicio2Juicios sobre hechos o situaciones, algunos de los cuales requieren análisis.15
Habilidades de planificación y organización2Planifica tareas o actividades sencillas, algunas continuas.15
Habilidades físicas3Habilidades desarrolladas que requieren rapidez o precisión, como el uso avanzado del teclado.27
Responsabilidad en la atención a pacientes y usuarios1Ayuda a pacientes, usuarios o familiares durante un contacto ocasional.4
Responsabilidad en el desarrollo de políticas y servicios1Sigue políticas fijadas por otras personas; puede opinar sobre los cambios.5
Responsabilidad sobre recursos financieros y materiales2Maneja efectivo u objetos de valor, cuida equipos que usan otras personas, controla existencias o autoriza pagos pequeños.12
Responsabilidad sobre personas1Enseña sus rutinas de trabajo a colegas nuevos o con menos experiencia.5
Responsabilidad sobre recursos de información3Levanta actas formales, redacta informes o consultas con regularidad, o mantiene sistemas de información como tarea importante.16
Responsabilidad en investigación y desarrollo1Realiza encuestas o auditorías para su propio trabajo; participa ocasionalmente en investigaciones o pruebas.5
Libertad de actuación2Sigue procedimientos estándar y precedentes; normalmente hay alguien a quien consultar; su trabajo puede revisarse.12
Esfuerzo físico2Estar sentado o de pie con frecuencia en una postura restringida, o esfuerzo ligero a moderado ocasional.7
Esfuerzo mental2Concentración frecuente en trabajo previsible, o concentración ocasional en trabajo imprevisible.7
Esfuerzo emocional1Exposición rara, o exposición indirecta ocasional, a circunstancias angustiosas.5
Condiciones de trabajo2Condiciones desagradables ocasionales, viajes o trabajo al aire libre frecuentes, o uso casi continuo de pantallas la mayoría de los días.7
Total (banda 3: de 216 a 270)223

Autoevaluación

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Valoradas 0 de 7 habilidades: 0 en el nivel esperado, 0 por debajo, 0 por encima.

Apoyo a la oficina de proyectos y cartera Esperado: Conocimiento básico
Gestión de proyectos Esperado: Conocimiento básico
Administración de oficina Esperado: Operativo
Herramientas digitales de oficina Esperado: Operativo
Gestión de agendas y reuniones Esperado: Operativo
Redacción de actas y registros de reuniones Esperado: Operativo
Gobernanza de la información y protección de datos Esperado: Conocimiento básico
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