Ilustrativo Perfiles de referencia para una organización genérica de atención sanitaria digital, no descripciones de puestos oficiales. Acerca de esta referencia.

Gestión de la relación con los proveedores

Establecer relaciones estratégicas con los proveedores clave para gestionar el riesgo, mejorar el rendimiento y desarrollar productos y servicios a lo largo del tiempo.

Original de esta referencia.

Niveles

1. Conocimiento básico

Puede:

  • explicar por qué importan las buenas relaciones con los proveedores en servicios de los que dependen los pacientes
  • tratar con los proveedores de forma profesional y registrar los contactos
2. Operativo

Puede:

  • mantener al día los contactos de los proveedores, las vías de escalado y los registros
  • comprobar la salud financiera y los seguros de los proveedores frente a los requisitos
3. Profesional

Puede:

  • segmentar a los proveedores por riesgo y valor y planificar cómo gestionar cada grupo
  • realizar revisiones estratégicas con los proveedores clave, incluidos la hoja de ruta y los planes de mejora
  • gestionar los riesgos de los proveedores, como la quiebra, los ciberincidentes y los problemas de la cadena de suministro
4. Experto

Puede:

  • fijar la estrategia de relación con los proveedores de la organización
  • dirigir las relaciones al más alto nivel con los proveedores estratégicos
  • dirigir la respuesta cuando falla un proveedor crítico

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Niveles de rol que esperan esta habilidad

Nivel del rolRolBandaNivel esperado
Gestor de contratosGestor de contratos7Profesional
Gestor de contratos séniorGestor de contratos8aProfesional
Gestor de contratos líderGestor de contratos8bExperto
Responsable comercialResponsable de compras8dExperto
Director de compras y gestión comercialResponsable de compras9Experto