Ymchwilydd defnyddwyr
Mae ymchwilwyr defnyddwyr yn helpu timau i ddeall y bobl sy'n defnyddio ac yn darparu gwasanaethau iechyd a gofal, gan gynnwys cleifion, gofalwyr, clinigwyr, a staff gofal. Maen nhw'n cynllunio ac yn cynnal ymchwil yn ddiogel ac yn foesegol, yn troi'r hyn maen nhw'n ei ddysgu'n ddealltwriaeth glir, ac yn sicrhau bod penderfyniadau am wasanaethau iechyd digidol yn seiliedig ar dystiolaeth o anghenion go iawn, gan gynnwys anghenion pobl sy'n ei chael hi anoddaf defnyddio gwasanaethau.
Cyfieithwyd y testun hwn o'r Saesneg gan gynorthwyydd deallusrwydd artiffisial, ac nid yw siaradwr Cymraeg brodorol wedi'i adolygu eto. Mae'r derminoleg yn dilyn TermCymru, cronfa dermau Llywodraeth Cymru. Mae dyfyniadau o Fframwaith Gallu Proffesiwn Digidol a Data Llywodraeth y DU ac o ESCO yn aros yn Saesneg.
- Rôl UK GDaD PCF
- User researcher (User-centred design)
- Galwedigaethau ESCO
- user experience analyst (ISCO-08 2511)
- Ar GitHub
- Dogfen y rôl · Data'r rôl
Lefelau
| Band | Lefel rôl | Lefel UK GDaD PCF | Graddau'r Gwasanaeth Sifil | Pwyntiau gwerthuso swyddi |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Ymchwilydd defnyddwyr cyswllt | Associate user researcher | AO/EO | 281 |
| 5 | Ymchwilydd defnyddwyr iau | Junior user researcher | EO/HEO | 342 |
| 6 | Ymchwilydd defnyddwyr | User researcher | HEO/SEO | 427 |
| 7 | Uwch ymchwilydd defnyddwyr | Senior user researcher | SEO/G7 | 484 |
| 8b | Ymchwilydd defnyddwyr arweiniol | Lead user researcher | G7/G6 | 591 |
| 8c | Pennaeth ymchwil defnyddwyr | Head of user research | G7/G6 | 650 |
Mewn sefydliad gofal iechyd digidol
- Mae cyfranogwyr ymchwil yn aml yn sâl, yn bryderus, neu mewn amgylchiadau bregus, felly mae ymchwilwyr yn cynllunio'n ofalus ar gyfer cydsyniad gwybodus, diogelu, a llesiant cyfranogwyr.
- Gall ymchwil glywed am brofiadau trallodus o salwch, colled, neu ofal gwael, felly mae angen cymorth ar ymchwilwyr i reoli'r effaith emosiynol arnynt hwy eu hunain a'u tîm.
- Ychydig o amser sydd gan glinigwyr a staff gofal i ffwrdd o gleifion, felly mae ymchwilwyr yn cynllunio ymchwil mewn lleoliadau clinigol heb amharu ar ofal, yn aml drwy arsylwi a sesiynau byr.
- Mae rhywfaint o ymchwil yn cyfrif fel ymchwil iechyd ffurfiol neu'n defnyddio data cleifion, felly mae angen i ymchwilwyr wybod pryd mae cymeradwyaeth foesegol neu lywodraethu ymchwil a gwiriadau diogelu data'n berthnasol.
- Mae anghydraddoldebau iechyd yn real, felly mae ymchwilwyr yn gwneud ymdrech fwriadol i gynnwys pobl â sgiliau digidol isel, anableddau, neu Saesneg cyfyngedig, a phobl sy'n defnyddio gwasanaethau leiaf.
Disgrifiad rôl UK GDaD PCF (yn Saesneg)
User researchers plan, design and carry out research activities with users that help teams get a deep understanding of the people that use government services. This research informs policy, proposition, service, content and interaction design so that services work well for users and achieve policy intent.
Galwedigaethau a sgiliau ESCO
Mae ESCO yn rhestru'r sgiliau a'r wybodaeth y mae cyflogwyr fel arfer eu hangen (hanfodol) neu y gallai fod eu hangen (dewisol) ar gyfer pob galwedigaeth. Defnyddiwch nhw fel rhestr wirio ar gyfer sgyrsiau datblygu. Mae labeli ESCO yn Saesneg.
user experience analyst
User experience analysts assess client interaction and experience and analyse users' behaviours, attitudes, and emotions about the usage of a particular product, system or service. They make proposals for the improvement of the interface and usability of products, systems or services. In doing so, they take into consideration the practical, experiential, affective, meaningful and valuable aspects of human–computer interaction and product ownership, as well as the person's perceptions of system aspects such as utility, ease of use and efficiency, and user experience dynamics.
Sgiliau a gwybodaeth: Hanfodol (18)
Sgiliau a chymwyseddau
- analyse business requirements
- assess users' interaction with ICT applications
- conduct qualitative research
- conduct quantitative research
- conduct research interview
- create prototype of user experience solutions
- define technical requirements
- execute ICT user research activities
- measure customer feedback
- measure software usability
- report analysis results
- use experience map
Gwybodaeth
Sgiliau a gwybodaeth: Dewisol (27)
Sgiliau a chymwyseddau
- apply systemic design thinking
- create website wireframe
- forecast future ICT network needs
- identify ICT user needs
- identify technological needs
- manage localisation
- perform market research
- test system accessibility for users with special needs
- use access control software
Gwybodaeth
- Agile project management
- ICT project management methodologies
- ICT system user requirements
- LDAP
- LINQ
- MDX
- N1QL
- Process-based management
- SPARQL
- World Wide Web Consortium standards
- XQuery
- lean project management
- online moderation techniques
- query languages
- resource description framework query language
- software metrics
- visual presentation techniques
- web analytics
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.