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634 岗位评估分
本文由人工智能助手从英文翻译而来，尚未经过母语人士审校。引自英国政府数字与数据专业能力框架（UK GDaD PCF）和 ESCO 的内容保留英文原文。
UK GDaD PCF 级别：Head of service design 最常对应的英国公务员职等：G6。
A head of service design is an expert practitioner with broad industry experience, who can define and assure best practice while influencing, leading and mentoring others.
At this role level, you will:
influence both design and organisational strategy and priorities collaborate with counterpart colleagues across government focus on ensuring the right conditions and environment for designers to work effectively Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright. 职责 领导服务设计专业，制定其战略、标准和工作方式。 影响组织战略，使服务围绕患者、照护者和员工的需求进行设计。 建设服务设计能力，包括招聘、职业路径和培训。 为良好的设计创造条件，例如接触用户的机会、开展研究的时间以及在治理中纳入设计。 与医疗卫生和照护体系中的同行合作设计协同的服务。 技能 技能 期望等级 该等级的含义 Design communication UK GDaD PCF 专家 (4) You can:
communicate design strategy across organisational boundaries coach others in how to effectively communicate design develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open Designing for everyone UK GDaD PCF 专家 (4) You can:
improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users Designing strategically UK GDaD PCF 专家 (4) You can:
work with leaders to ensure that design is part of developing organisational strategy, and involved early enough in policy, technology and delivery processes to inform effective decision making enable use of patterns and components across the organisation help teams align their work to the goals and vision of their organisation Designing together UK GDaD PCF 专家 (4) You can:
effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process develop or introduce more effective ways to design together help teams connect and work across organisational boundaries Evidence-based design UK GDaD PCF 专家 (4) You can:
embed a practice of hypothesis-driven design in a team guide the organisation in how to use evidence to improve content or services analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government Iterative design UK GDaD PCF 专家 (4) You can:
embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively Leading design UK GDaD PCF 专家 (4) You can:
set a vision for and lead design across multiple teams or a whole organisation work effectively with senior leaders across your organisation or wider public sector support a culture of learning and experimentation in your organisation iterate and measurably improve design maturity within your organisation and its partners 了解医疗卫生和照护服务 本参考资料 专家 (4) 您可以：
凭借对医疗卫生和照护体系的深刻理解塑造组织战略 代表组织与医疗卫生和照护领域的合作伙伴及负责人沟通 预判政策和服务变化将如何影响数字服务和照护 平等、多元与包容 本参考资料 专家 (4) 您可以：
制定包容战略并督促组织对其负责 领导平等、多元与包容方面的文化变革 信息治理与数据保护 本参考资料 熟练 (3) 您可以：
领导数据保护影响评估和信息共享协议 就合法依据、同意、保密和保存向团队提供建议 调查事件并提出改进建议 临床风险管理 本参考资料 熟练 (3) 您可以：
领导产品或变更的危害识别和风险评估 编写和维护危害日志及临床安全案例报告 与产品团队商定风险控制措施并检查其有效性 就如何应用临床风险管理标准向团队提供建议 面向临床安全和人因的设计 本参考资料 熟练 (3) 您可以：
将任务分析和使用差错分析等人因方法应用于复杂的临床工作流程 在整个服务范围内进行设计，以减少警报疲劳和认知负荷 为临床安全案例提供设计证据，为受监管软件提供可用性证据 人员管理 本参考资料 专家 (4) 您可以：
领导经理并塑造大领域的文化 设计人力规划和组织变革 辅导负责人并解决复杂的人员问题 预算管理 本参考资料 胜任 (2) 您可以：
对照小额预算跟踪支出并提出差异 在您的权限内批准支出
典型资质与经验 第 8c 职级概要
知识 专家级知识，以及对组织和行业的广泛理解。
自主性 为一项职能制定战略；向一名总监负责。
范围 一项职能或一个部门。
领导力 通过多个管理层级领导一项职能。
问责 一项职能的绩效、人员和预算。 岗位评估（示例） 因素 等级 等级概述 分数 沟通与人际关系技能 6 在接受方面存在重大障碍时，运用最高水平的沟通技能传递高度复杂、高度争议的信息。 60 知识、培训和经验 7 覆盖整个专业领域的高度发达的专门知识（硕士水平或同等）。 196 分析与判断技能 5 对需要分析、解读和比较方案的高度复杂事实或情况作出判断。 60 规划与组织技能 5 制定长期战略规划，存在不确定性并影响整个组织。 60 身体技能 2 通过练习获得的技能，例如标准键盘操作或驾驶。 15 对患者和服务对象照护的责任 1 在偶然接触中帮助患者、服务对象或亲属。 4 政策与服务发展的责任 5 为一个总监部实施和制定一系列政策或服务。 45 对财务和实物资源的责任 4 持有或制定一个部门或服务的预算，或采购或维护其资产。 32 对人员的责任 4 直线管理一项职能或一个部门，以设计培训项目为主要职责，或提供全方位的人力资源服务。 32 对信息资源的责任 6 以管理和开发全组织的信息系统为主要职责。 46 对研究与开发的责任 2 作为工作的一部分，定期开展研究、开发、试验或设备与系统测试。 12 行动自由度 5 在一般政策范围内工作，并在大多数情况下自行决定如何解读。 45 体力消耗 1 坐、站和行走，体力消耗很少。 3 脑力消耗 3 经常专注于不可预测的工作，或偶尔长时间专注。 12 情绪消耗 1 很少接触，或偶尔间接接触令人痛苦的情况。 5 工作条件 2 偶尔接触不良条件，经常出差或户外工作，或大多数日子几乎持续使用屏幕。 7 总计（第 8c 职级：630 至 674） 634
