高级人力资源顾问
第 6 职级 · 人力资源专员 · 416 岗位评估分
本文由人工智能助手从英文翻译而来，尚未经过母语人士审校。引自英国政府数字与数据专业能力框架（UK GDaD PCF）和 ESCO 的内容保留英文原文。
在组织人事政策范围内享有广泛自主权，领导一个总监部的人力资源建议工作，处理最复杂和最敏感的个案，并支持人力资源顾问。
职责
- 管理复杂和高风险的员工关系个案，包括与患者安全事件或保护问题相关的个案。
- 领导或委托开展调查，并辅导负责调查的经理。
- 领导一项服务的组织变革，例如重组或新的值班排班，包括正式协商。
- 就新岗位和变动岗位的职级提供建议，并参加岗位评估小组。
- 分析总监部的个案和人力数据，并针对趋势提出行动建议。
- 与员工代表合作起草和审查人事政策。
- 督导和培养人力资源顾问。
技能
| 技能 | 期望等级 | 该等级的含义 |
|---|---|---|
| 员工关系个案处理 | 熟练 (3) | 您可以：
|
| 劳动法与人事政策 | 熟练 (3) | 您可以：
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| 组织变革与协商 | 熟练 (3) | 您可以：
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| 薪酬与岗位评估 | 胜任 (2) | 您可以：
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| 人力信息与人力资源系统 | 胜任 (2) | 您可以：
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| Stakeholder relationship management | 熟练 (3) | You can:
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| 人员管理 | 胜任 (2) | 您可以：
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| 平等、多元与包容 | 熟练 (3) | 您可以：
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| 了解医疗卫生和照护服务 | 胜任 (2) | 您可以：
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典型资质与经验
- 公认的中级或高级人力资源专业资格，或同等经验。
- 在管理复杂员工关系个案和组织变革方面拥有丰富经验。
第 6 职级概要
- 知识
- 通过进一步培训或经验积累，具备覆盖一系列流程的专门知识。
- 自主性
- 独立工作；为本领域解读政策；在复杂问题上寻求建议。
- 范围
- 一个产品、服务或工作流。
- 领导力
- 可能领导一个小团队或指导同事。
- 问责
- 自己工作流的成果以及所提供建议的质量。
岗位评估（示例）
| 因素 | 等级 | 等级概述 | 分数 |
|---|---|---|---|
| 沟通与人际关系技能 | 4 | 传递需要说服、谈判或培训技能的复杂、敏感或有争议的信息，或高度复杂的信息。 | 32 |
| 知识、培训和经验 | 6 | 覆盖整个专业领域的专门知识（研究生文凭水平或同等）。 | 156 |
| 分析与判断技能 | 4 | 对需要分析、解读和比较方案的复杂事实或情况作出判断。 | 42 |
| 规划与组织技能 | 3 | 规划多项复杂活动，并根据需要调整计划。 | 27 |
| 身体技能 | 2 | 通过练习获得的技能，例如标准键盘操作或驾驶。 | 15 |
| 对患者和服务对象照护的责任 | 1 | 在偶然接触中帮助患者、服务对象或亲属。 | 4 |
| 政策与服务发展的责任 | 3 | 在本领域实施政策，并提出影响其他领域的变更建议。 | 21 |
| 对财务和实物资源的责任 | 1 | 妥善保管本人工作中使用的设备和资源。 | 5 |
| 对人员的责任 | 3 | 日常管理一组员工，讲授核心或专门培训，或提供核心人力资源建议。 | 21 |
| 对信息资源的责任 | 3 | 作正式会议记录，定期编写报告或查询，或将维护信息系统作为一项重要职责。 | 16 |
| 对研究与开发的责任 | 1 | 为本人工作开展调查或审核；偶尔参与研究或测试。 | 5 |
| 行动自由度 | 4 | 结果已经确定，但任职者在总体政策范围内决定如何实现。 | 32 |
| 体力消耗 | 1 | 坐、站和行走，体力消耗很少。 | 3 |
| 脑力消耗 | 3 | 经常专注于不可预测的工作，或偶尔长时间专注。 | 12 |
| 情绪消耗 | 3 | 经常接触令人痛苦的情况，或偶尔接触高度令人痛苦的情况。 | 18 |
| 工作条件 | 2 | 偶尔接触不良条件，经常出差或户外工作，或大多数日子几乎持续使用屏幕。 | 7 |
| 总计（第 6 职级：396 至 465） | 416 | ||
情绪消耗为第 3 级，对应经常接触令人痛苦的个案工作；人员为第 3 级，对应提供核心人力资源建议并督导人力资源顾问。
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