Trưởng nhóm truyền thông
Bậc 6 · Cán bộ truyền thông · 441 điểm đánh giá công việc
Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.
Dẫn dắt truyền thông cho một chương trình hoặc mảng lớn, như truyền thông nội bộ hoặc các kênh số, và xử lý công việc nhạy cảm với báo chí.
Trách nhiệm
- Dẫn dắt truyền thông và thu hút sự tham gia cho một chương trình lớn, như một hệ thống lâm sàng mới.
- Lập kế hoạch và đánh giá các chiến dịch khuyến khích bệnh nhân và nhân viên áp dụng các dịch vụ số.
- Xử lý các yêu cầu nhạy cảm của báo chí và chuẩn bị người phát ngôn.
- Lập kế hoạch truyền thông cho các sự cố và gián đoạn dịch vụ cùng các nhóm vận hành.
- Tư vấn cho các lãnh đạo về cách truyền đạt thay đổi và các thông điệp khó.
- Giám sát các cán bộ truyền thông.
Kỹ năng
| Kỹ năng | Mức kỳ vọng | Ý nghĩa của mức này |
|---|---|---|
| Chiến lược và kế hoạch truyền thông | Thành thạo (3) | Bạn có thể:
|
| Truyền thông nội bộ | Thành thạo (3) | Bạn có thể:
|
| Truyền thông số và mạng xã hội | Thành thạo (3) | Bạn có thể:
|
| Quan hệ báo chí | Thành thạo (3) | Bạn có thể:
|
| User-centred content design | Thành thạo (3) | You can:
|
| Stakeholder relationship management | Vận dụng (2) | You can:
|
| Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sóc | Vận dụng (2) | Bạn có thể:
|
Trình độ và kinh nghiệm thông thường
- Có bằng đại học hoặc bằng cấp nghề nghiệp về truyền thông, hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Có kinh nghiệm lập kế hoạch và đánh giá các chiến dịch.
Mô tả Bậc 6
- Kiến thức
- Kiến thức chuyên sâu về nhiều quy trình, được xây dựng qua đào tạo thêm hoặc kinh nghiệm.
- Quyền tự chủ
- Làm việc độc lập; diễn giải chính sách cho lĩnh vực của mình; xin ý kiến về các vấn đề phức tạp.
- Phạm vi
- Một sản phẩm, dịch vụ hoặc mảng công việc.
- Lãnh đạo
- Có thể dẫn dắt một nhóm nhỏ hoặc kèm cặp đồng nghiệp.
- Trách nhiệm giải trình
- Kết quả của mảng công việc của mình và chất lượng lời khuyên đưa ra.
Đánh giá công việc (minh họa)
| Yếu tố | Mức | Tóm tắt mức | Điểm |
|---|---|---|---|
| Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ | 5 | Truyền đạt thông tin rất phức tạp hoặc gây tranh cãi cần kỹ năng thuyết phục và đàm phán thuần thục, trình bày trước nhóm đông người, hoặc giao tiếp khi có rào cản đáng kể đối với việc chấp nhận. | 45 |
| Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm | 6 | Kiến thức chuyên sâu trên toàn bộ phạm vi của lĩnh vực chuyên môn (trình độ văn bằng sau đại học hoặc tương đương). | 156 |
| Kỹ năng phân tích và đánh giá | 4 | Đánh giá dựa trên các dữ kiện hoặc tình huống phức tạp cần phân tích, diễn giải và so sánh các phương án. | 42 |
| Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức | 3 | Lập kế hoạch cho nhiều hoạt động phức tạp, điều chỉnh kế hoạch khi cần. | 27 |
| Kỹ năng thể chất | 3 | Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao. | 27 |
| Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng | 1 | Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên. | 4 |
| Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ | 3 | Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất các thay đổi ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác. | 21 |
| Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất | 2 | Xử lý tiền mặt hoặc vật có giá trị, trông coi thiết bị do người khác sử dụng, kiểm soát hàng tồn kho hoặc phê duyệt các khoản thanh toán nhỏ. | 12 |
| Trách nhiệm đối với con người | 2 | Giám sát hoặc điều phối nhân viên hằng ngày, thường xuyên đào tạo người khác, hoặc tư vấn nhân sự cơ bản. | 12 |
| Trách nhiệm về nguồn lực thông tin | 4 | Điều chỉnh hoặc thiết kế hệ thống thông tin theo yêu cầu của người khác, hoặc vận hành hệ thống thông tin của một phòng ban như nhiệm vụ chính. | 24 |
| Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển | 2 | Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc. | 12 |
| Quyền tự chủ hành động | 4 | Kết quả được xác định, nhưng người đảm nhiệm tự quyết định cách đạt được, trong khuôn khổ chính sách chung. | 32 |
| Nỗ lực thể chất | 1 | Ngồi, đứng và đi lại, ít tốn sức. | 3 |
| Nỗ lực trí tuệ | 3 | Thường xuyên tập trung vào công việc khó dự đoán, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung kéo dài. | 12 |
| Nỗ lực cảm xúc | 1 | Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn. | 5 |
| Điều kiện làm việc | 2 | Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày. | 7 |
| Tổng (Bậc 6: 396 đến 465) | 441 | ||
Tự đánh giá
Hãy chấm điểm những gì bạn làm thường xuyên hiện nay, thêm một ví dụ ngắn làm bằng chứng, và lập kế hoạch hành động cho các khoảng trống quan trọng nhất. Câu trả lời của bạn chỉ được lưu trong trình duyệt này.
Đã chấm 0 trên 7 kỹ năng: 0 đạt mức kỳ vọng, 0 thấp hơn, 0 cao hơn.