Minh họa Hồ sơ tham khảo cho một tổ chức chăm sóc sức khỏe số nói chung, không phải bản mô tả công việc chính thức. Giới thiệu tài liệu tham khảo này.

Quản lý truyền thông

Bậc 7 · Cán bộ truyền thông · 490 điểm đánh giá công việc

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Quản lý công việc và các kênh của nhóm truyền thông, và dẫn dắt việc làm việc với báo chí và truyền thông cho các sự cố.

Trách nhiệm

Kỹ năng

Kỹ năngMức kỳ vọngÝ nghĩa của mức này
Chiến lược và kế hoạch truyền thôngTài liệu tham khảo nàyThành thạo (3)

Bạn có thể:

  • lập kế hoạch các chiến dịch thay đổi hành vi, như khuyến khích bệnh nhân dùng một dịch vụ số
  • dùng hiểu biết về đối tượng và đánh giá để cải thiện các chiến dịch
  • lập kế hoạch truyền thông cho các sự cố và gián đoạn dịch vụ
Quan hệ báo chíTài liệu tham khảo nàyThành thạo (3)

Bạn có thể:

  • xử lý các yêu cầu nhạy cảm và mang tính ứng phó của báo chí, kể cả về sự cố hoặc vi phạm dữ liệu
  • cung cấp thông tin và chuẩn bị cho người phát ngôn
  • xây dựng quan hệ với các nhà báo về y tế và công nghệ
Truyền thông nội bộTài liệu tham khảo nàyThành thạo (3)

Bạn có thể:

  • lập kế hoạch truyền thông nội bộ cho những thay đổi lớn, như một hệ thống lâm sàng mới
  • tư vấn cho các lãnh đạo về cách thu hút nhân viên và xử lý các thông điệp khó
  • dùng phản hồi và dữ liệu để cải thiện các kênh
Truyền thông số và mạng xã hộiTài liệu tham khảo nàyThành thạo (3)

Bạn có thể:

  • quản lý các kênh số của tổ chức và kế hoạch nội dung của chúng
  • xử lý các bài đăng tiêu cực hoặc sai lệch, kể cả khi có sự cố
  • dùng phân tích để cải thiện phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác
Quản lý nhân sựTài liệu tham khảo nàyThành thạo (3)

Bạn có thể:

  • trực tiếp quản lý một nhóm, đặt mục tiêu và tiến hành đánh giá
  • hỗ trợ sức khỏe tinh thần và quản lý chuyên cần, hiệu quả công việc và hành vi
  • lập kế hoạch phát triển và kế nhiệm cho nhóm
Quản lý ngân sáchTài liệu tham khảo nàyVận dụng (2)

Bạn có thể:

  • theo dõi chi tiêu so với một ngân sách nhỏ và báo cáo chênh lệch
  • phê duyệt chi tiêu trong hạn mức của bạn
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCFThành thạo (3)

You can:

  • work with the team to develop and maintain an understanding of stakeholders
  • work with the team to develop and implement stakeholder communications strategies
  • identify and resolve issues, influence stakeholders and manage relationships effectively
  • build long-term strategic relationships and communicate clearly and regularly with stakeholders
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sócTài liệu tham khảo nàyVận dụng (2)

Bạn có thể:

  • giải thích các quy trình lâm sàng và chăm sóc mà công việc của bạn hỗ trợ
  • dùng đúng các thuật ngữ y tế thông dụng với đồng nghiệp lâm sàng và chăm sóc
  • nhận biết khi một thay đổi có thể ảnh hưởng đến việc chăm sóc bệnh nhân và báo lên

Trình độ và kinh nghiệm thông thường

Mô tả Bậc 7

Kiến thức
Kiến thức chuyên sâu ở mức cao, thường tương đương trình độ thạc sĩ hoặc kinh nghiệm tương đương.
Quyền tự chủ
Làm việc theo chính sách của tổ chức; tự quyết định cách đạt kết quả; là chuyên gia mà người khác tham vấn.
Phạm vi
Một số sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc một chức năng chuyên môn.
Lãnh đạo
Dẫn dắt một nhóm hoặc một lĩnh vực thực hành chuyên môn.
Trách nhiệm giải trình
Việc cung cấp một dịch vụ hoặc chức năng chuyên môn, và ngân sách nếu được giao.

Đánh giá công việc (minh họa)

Yếu tốMứcTóm tắt mứcĐiểm
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ5Truyền đạt thông tin rất phức tạp hoặc gây tranh cãi cần kỹ năng thuyết phục và đàm phán thuần thục, trình bày trước nhóm đông người, hoặc giao tiếp khi có rào cản đáng kể đối với việc chấp nhận.45
Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm6Kiến thức chuyên sâu trên toàn bộ phạm vi của lĩnh vực chuyên môn (trình độ văn bằng sau đại học hoặc tương đương).156
Kỹ năng phân tích và đánh giá4Đánh giá dựa trên các dữ kiện hoặc tình huống phức tạp cần phân tích, diễn giải và so sánh các phương án.42
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức4Lập kế hoạch cho nhiều hoạt động hoặc chiến lược phức tạp, điều chỉnh khi cần.42
Kỹ năng thể chất3Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao.27
Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng1Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên.4
Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ3Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất các thay đổi ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác.21
Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất3Phê duyệt thanh toán, mua một số tài sản hoặc vật tư, theo dõi hoặc giữ ngân sách được ủy quyền, hoặc bảo trì tài sản.21
Trách nhiệm đối với con người3Quản lý hằng ngày một nhóm nhân viên, giảng dạy các khóa đào tạo cốt lõi hoặc chuyên sâu, hoặc tư vấn nhân sự cốt lõi.21
Trách nhiệm về nguồn lực thông tin5Thiết kế và phát triển các hệ thống thông tin lớn, hoặc vận hành hệ thống thông tin cho nhiều dịch vụ như nhiệm vụ chính.34
Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển2Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc.12
Quyền tự chủ hành động4Kết quả được xác định, nhưng người đảm nhiệm tự quyết định cách đạt được, trong khuôn khổ chính sách chung.32
Nỗ lực thể chất1Ngồi, đứng và đi lại, ít tốn sức.3
Nỗ lực trí tuệ3Thường xuyên tập trung vào công việc khó dự đoán, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung kéo dài.12
Nỗ lực cảm xúc2Thỉnh thoảng tiếp xúc, hoặc thường xuyên tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn.11
Điều kiện làm việc2Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày.7
Tổng (Bậc 7: 466 đến 539)490

Nỗ lực cảm xúc phản ánh việc thỉnh thoảng phải xử lý tài liệu gây đau buồn khi có sự cố và trong các câu chuyện của bệnh nhân.

Tự đánh giá

Hãy chấm điểm những gì bạn làm thường xuyên hiện nay, thêm một ví dụ ngắn làm bằng chứng, và lập kế hoạch hành động cho các khoảng trống quan trọng nhất. Câu trả lời của bạn chỉ được lưu trong trình duyệt này.

Đã chấm 0 trên 8 kỹ năng: 0 đạt mức kỳ vọng, 0 thấp hơn, 0 cao hơn.

Chiến lược và kế hoạch truyền thông Kỳ vọng: Thành thạo
Quan hệ báo chí Kỳ vọng: Thành thạo
Truyền thông nội bộ Kỳ vọng: Thành thạo
Truyền thông số và mạng xã hội Kỳ vọng: Thành thạo
Quản lý nhân sự Kỳ vọng: Thành thạo
Quản lý ngân sách Kỳ vọng: Vận dụng
Stakeholder relationship management Kỳ vọng: Thành thạo
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sóc Kỳ vọng: Vận dụng
Tải xuống tệp trống