ملازمین کے تعلقات کے مقدمات کی دیکھ بھال

اس حوالے کی اپنی۔

سطحیں

1. آگاہی

آپ یہ کر سکتے ہیں:

• طرزِ عمل، اہلیت، شکایت اور حاضری کے طریقۂ کار کے اہم مراحل کی وضاحت کرنا
• باضابطہ میٹنگوں میں درست نوٹس لینا اور مقدمے کے ریکارڈ کو رازدارانہ رکھنا

2. عملی

آپ یہ کر سکتے ہیں:

• منیجروں کو سیدھے سادے معاملات اور طریقۂ کار کے اگلے قدم پر مشورہ دینا
• تحقیقات کی معاونت کرنا، مقدمے کے کاغذات تیار کرنا اور سماعتوں کا انتظام کرنا
• انفرادی معاملات پر عملے کے نمائندوں کے ساتھ تعمیری طور پر کام کرنا

3. ماہرانہ عمل

آپ یہ کر سکتے ہیں:

• پیچیدہ مقدمات کا بوجھ سنبھالنا اور سماعت کے پینلوں کو منصفانہ نتائج پر مشورہ دینا
• تحقیقات کرنا یا ان کی قیادت کرنا، بشمول وہ جو واقعات یا حفاظتی تدابیر سے جڑی ہوں
• تنازعات کے بڑھنے سے پہلے انہیں حل کرنے کے لیے ابتدائی حل اور ثالثی کا استعمال کرنا
• مقدمات میں رجحانات کو پہچاننا اور ان کی وجوہات پر عمل کرنا

4. ماہر

آپ یہ کر سکتے ہیں:

• ادارے کے ملازمین کے تعلقات اور شراکت دارانہ کام کے طریقے کی قیادت کرنا
• انتہائی حساس یا زیادہ خطرے والے مقدمات سنبھالنا، بشمول ملازمت کے دعوے
• اجتماعی معاہدوں پر گفت و شنید کرنا اور اجتماعی تنازعات حل کرنا

ESCO کی قریب ترین مہارتیں

• manage employee complaints (محدود مطابقت)
• apply conflict management (قریبی مطابقت)
• liaise with union officials (محدود مطابقت)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

کردار کی وہ سطحیں جو اس مہارت کی توقع رکھتی ہیں