Innehållsdesigner
Innehållsdesigners gör hälso- och vårdinformation och tjänster begripliga, så att patienter, närstående, kliniker och vårdpersonal kan förstå vad de behöver veta och göra. De utformar innehåll utifrån underlag om användarbehov, skriver på klarspråk, arbetar med kliniska experter för att hålla det korrekt och förvaltar innehåll genom hela dess liv, från skapande till granskning och avveckling.
Den här texten har översatts från engelska av en AI-assistent och har ännu inte granskats av en modersmålstalare. Citat från ramverket för digitala och datarelaterade yrkesroller i Storbritanniens regering (UK GDaD PCF) och från ESCO står kvar på engelska.
- Familj
- Användarcentrerad design
- Roll i UK GDaD PCF
- Content designer (User-centred design)
- ESCO-yrken
- web content manager (ISCO-08 2513); technical communicator (ISCO-08 2641)
- På GitHub
- Rolldokument · Rolldata
Nivåer
| Band | Rollnivå | Nivå i UK GDaD PCF | Grader inom Storbritanniens statsförvaltning | Poäng i arbetsvärdering |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Biträdande innehållsdesigner | Associate content designer | EO | 275 |
| 5 | Junior innehållsdesigner | Junior content designer | EO/HEO | 335 |
| 6 | Innehållsdesigner | Content designer | HEO/SEO | 421 |
| 7 | Senior innehållsdesigner | Senior content designer | SEO/G7 | 481 |
| 8b | Ledande innehållsdesigner | Lead content designer | G7/G6 | 602 |
| 8c | Chef för innehållsdesign | Head of content design | G7/G6 | 640 |
I en digital hälso- och sjukvårdsorganisation
- Människor läser ofta hälsoinnehåll när de är oroliga, sjuka eller har bråttom, så innehåll måste vara lätt att förstå och agera på för människor med låg hälsolitteracitet.
- Fel eller föråldrad hälsoinformation kan orsaka skada, så innehållsdesigners följer en klinisk kvalitetssäkringsprocess med granskningsdatum och namngivna kliniska granskare.
- Vissa ämnen är känsliga eller högriskfyllda, såsom akuta symtom, psykisk hälsa, läkemedel och vård i livets slut, så innehållsdesigners arbetar nära kliniker och användarforskare med ton och korrekthet.
- Kliniska system behöver också tydligt innehåll, såsom etiketter, instruktioner och larm, så innehållsdesigners hjälper till att minska fel i kliniska arbetsflöden.
- Hälsoinnehåll måste vara tillgängligt och inkluderande, även för människor som använder hjälpmedelsteknik, läser på ett annat språk eller behöver lättläst format.
Rollbeskrivning i UK GDaD PCF
Content designers make things easier for people to understand and use. This can involve working on a single piece of content or on the end-to-end journey of a service to help users complete their goal and government deliver a policy intent. In this role your work may involve the creation of, or change to, a transaction, product or single piece of content that stretches across digital and offline channels.
In this role, you will:
- make sure appropriate content is shown to a user in the right place and in the best format
- start from discovery and work closely with user researchers, service designers and interaction designers
ESCO-yrken och färdigheter
ESCO förtecknar de färdigheter och kunskaper som arbetsgivare vanligen behöver (väsentliga) eller kan behöva (valfria) för varje yrke. Använd dem som checklista för utvecklingssamtal.
web content manager
Web content managers curate or create content for a web platform according to the long-term strategic goals, policies and procedures for an organisation's online content or their customers. They control and monitor compliance with standards, legal and privacy regulations and ensure web optimisation. They are also responsible for integrating the work of writers and designers to produce a final layout which is compatible with corporate standards.
Väsentlig färdigheter och kunskaper (32)
Färdigheter och kompetenser
- apply tools for content development
- compile content
- comply with legal regulations
- conduct content quality assurance
- conduct search engine optimisation
- create content title
- develop digital content
- ensure compliance with company regulations
- ensure compliance with legal requirements
- identify customer requirements
- identify legal requirements
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage online content
- provide multimedia content
- provide written content
- translate requirement concepts into content
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- utilise content types
Kunskap
- authoring software
- content development processes
- information structure
- keywords in digital content
- legal requirements of ICT products
- publishing strategy
- style sheet languages
- web based collaborative platforms
- web programming
Övrigt
Valfri färdigheter och kunskaper (22)
Färdigheter och kompetenser
- design digital call to action
- ensure proper document management
- manage content development projects
- perform copywriting
- perform online data analysis
- proofread text
- provide guidelines for content development
- use presentation software
- use spreadsheets software
- use word processing software
Kunskap
technical communicator
Technical communicators prepare clear, concise and professional communication from product developers to users of the products such as online help, user manuals, white papers, specifications and industrial videos. For this, they analyse products, legal requirements, markets, customers and users. They develop information and media concepts, standards, structures and software tool support. They plan the content creation and media production processes, develop written, graphical, video or other contents, generate media output, release their information products and receive feedback from the users.
Väsentlig färdigheter och kunskaper (24)
Färdigheter och kompetenser
- apply ICT terminology
- apply tools for content development
- compile content
- conduct content quality assurance
- develop ICT safety information
- develop documentation in accordance with legal requirements
- gather technical information
- identify ICT user needs
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage information sources
- provide technical documentation
- provide written content
- structure information
Kunskap
Valfri färdigheter och kunskaper (22)
Färdigheter och kompetenser
- create script for artistic production
- design graphics
- identify technological needs
- integrate and re-elaborate digital content
- manage content development projects
- manage digital documents
- manage localisation
- provide multimedia content
- provide online help
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- use presentation software
- use word processing software
- utilise content types
Kunskap
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.