Exempel Referensprofiler för en allmän digital hälso- och sjukvårdsorganisation, inte officiella befattningsbeskrivningar Om den här referensen.

Continual service improvement

Citerad från UK GDaD PCF.

Nivåer

1. Medvetenhet

You can:

  • show an awareness of developing process efficiency and common ways in which processes are optimised
  • support specific activities to improve development processes
  • spot or identify obvious deficiencies
2. Tillämpande

You can:

  • identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
3. Erfaren

You can:

  • analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
  • lead and develop a team of experts to deliver service improvements
  • help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards
4. Expert

This skill level is currently not defined.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Närmaste ESCO-färdigheter

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rollnivåer som förväntar sig den här färdigheten

RollnivåRollBandFörväntad nivå
KonfigurationsanalytikerÄndrings- och releaseansvarig4Medvetenhet
Ändrings- och releaseanalytikerÄndrings- och releaseansvarig5Medvetenhet
Ändrings- och releaseansvarigÄndrings- och releaseansvarig6Tillämpande
ApplikationsdriftsingenjörApplikationsdriftsingenjör5Medvetenhet
Senior applikationsdriftsingenjörApplikationsdriftsingenjör6Tillämpande
Ledande applikationsdriftsingenjörApplikationsdriftsingenjör7Tillämpande
Principal applikationsdriftsingenjörApplikationsdriftsingenjör8bErfaren
IncidentansvarigIncidentansvarig5Medvetenhet
Ansvarig för större incidenterIncidentansvarig7Tillämpande
Ingenjör för slutanvändardatorerIngenjör för användarnas datormiljö5Medvetenhet
Senior ingenjör för slutanvändardatorerIngenjör för användarnas datormiljö6Tillämpande
Ledande ingenjör för slutanvändardatorerIngenjör för användarnas datormiljö7Tillämpande
Principal ingenjör för slutanvändardatorerIngenjör för användarnas datormiljö8bErfaren
IT-tjänsteanalytikerIT-tjänstechef4Medvetenhet
IT-tjänsteansvarigIT-tjänstechef6Tillämpande
Senior IT-tjänsteansvarigIT-tjänstechef7Erfaren
Chef för IT-tjänstehanteringIT-tjänstechef8bErfaren
ProblemanalytikerProblemansvarig5Tillämpande
ProblemansvarigProblemansvarig6Erfaren
ServicedeskanalytikerServicedeskanalytiker3Medvetenhet
Teknisk servicedeskanalytikerServicedeskanalytiker4Medvetenhet
Senior servicedeskanalytikerServicedeskanalytiker5Tillämpande
ServicedeskchefServicedeskanalytiker6Tillämpande
Chef för servicedeskServicedeskanalytiker7Erfaren