Arbetsrelationsärenden

Original för den här referensen.

Nivåer

1. Medvetenhet

Du kan:

• förklara huvudstegen i förfaranden för uppförande, kapacitet, klagomål och närvaro
• föra korrekta anteckningar vid formella möten och hålla ärendejournaler konfidentiella

2. Tillämpande

Du kan:

• ge chefer råd i okomplicerade ärenden och om nästa steg i ett förfarande
• stödja utredningar, ta fram ärendehandlingar och ordna förhandlingar
• arbeta konstruktivt med personalföreträdare i enskilda ärenden

3. Erfaren

Du kan:

• hantera en portfölj av komplexa ärenden och ge förhandlingspaneler råd om rättvisa utfall
• genomföra eller leda utredningar, inklusive sådana som rör incidenter eller skydd av utsatta personer
• använda tidig lösning och medling för att lösa tvister innan de eskalerar
• upptäcka trender i ärenden och agera på deras orsaker

4. Expert

Du kan:

• leda organisationens förhållningssätt till arbetsrelationer och partnerskapsarbete
• hantera de mest känsliga eller högriskfyllda ärendena, inklusive arbetsrättsliga anspråk
• förhandla kollektivavtal och lösa kollektiva tvister

Närmaste ESCO-färdigheter

• manage employee complaints (snäv träff)
• apply conflict management (nära träff)
• liaise with union officials (snäv träff)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Rollnivåer som förväntar sig den här färdigheten