Владелец сервиса

Владельцы сервисов — подотчётные руководители цифровой услуги здравоохранения от начала до конца, во всех её цифровых, операционных и клинических частях. Они объединяют междисциплинарные команды и партнёров услуги, задают стратегию и приоритеты услуги, отвечают за её бюджет и результативность и обеспечивают безопасные, качественные результаты и выгоды для пациентов, клиницистов и работников сферы ухода.

Этот текст переведён с английского языка помощником на основе искусственного интеллекта и ещё не проверен носителем языка. Цитаты из рамки компетенций профессии цифровых технологий и данных правительства Соединённого Королевства (UK GDaD PCF) и из ESCO оставлены на английском языке.

Семейство: Продукт и реализация
Роль UK GDaD PCF: Service owner (Product and delivery)
Профессии ESCO: ICT product manager (ISCO-08 1330)
На GitHub: Документ роли · Данные роли

Уровни

Диапазон	Уровень роли	Уровень UK GDaD PCF	Грейды государственной службы	Баллы оценки должности
8b	Владелец сервиса	Service owner	G7/G6	600
8c	Старший владелец сервиса	Service owner	G7/G6	634

В организации цифрового здравоохранения

Цифровая услуга здравоохранения является частью более широкой службы помощи, поэтому владельцы сервисов работают на равных с клиническими и операционными руководителями и разделяют ответственность за весь опыт пациента.
Владелец сервиса отвечает за управление клиническим риском услуги, работая со специалистом по клинической безопасности и принимая остаточный риск на надлежащем уровне.
Услуги обрабатывают конфиденциальную информацию о здоровье, поэтому владельцы сервисов обеспечивают наличие и пересмотр мер управления информацией, защиты данных и кибербезопасности.
Действующие услуги, поддерживающие помощь, должны быть отказоустойчивыми, поэтому владельцы сервисов обеспечивают, чтобы непрерывность деятельности, реагирование на инциденты и поддержка поставщиков отвечали клиническим потребностям.
Выгоды в здравоохранении должны измеряться и отражаться в отчётности, поэтому владельцы сервисов ведут показатели, охватывающие безопасность, качество, доступность, справедливость и затраты.

Описание роли в UK GDaD PCF

A service owner is accountable for the quality, performance, benefits and outcomes of a service. They provide clear end-to-end direction, prioritisation, risk management and decision making for teams in line with department, policy and user outcomes.
In this role, you will:
define success and quality measures for a service, driving continuous improvement towards these measures
inform and influence stakeholders, getting consensus that enables work to progress
ensure the delivery of change that realises the outcomes and benefits of your service

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Профессии и навыки ESCO

ESCO перечисляет навыки и знания, которые работодателям обычно нужны (обязательные) или могут быть нужны (дополнительные) для каждой профессии. Используйте их как контрольный список для разговоров о развитии.

ICT product manager

http://data.europa.eu/esco/occupation/a79170ad-0b7b-4697-864f-1748359aa10a · Код ESCO 1330.6 · ISCO-08 1330 Information and communications technology service managers

ICT product managers analyse and define current and target status for ICT products, services or solutions. They estimate the cost effectiveness, points of risk, opportunities, strengths and weaknesses of products or services provided. ICT product managers create structured plans and establish time scales and milestones, ensuring optimisation of activities and resources.

Обязательные: навыки и знания (23)

Навыки и компетенции

Знания

Дополнительные: навыки и знания (27)

Навыки и компетенции

Знания

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.