Chefia de design de conteúdo

Faixa 8c · Designer de conteúdo · 640 pontos de avaliação de funções

Esta tradução foi feita a partir do inglês por um assistente de IA e ainda não foi revisada por um falante nativo. As citações do UK GDaD PCF (Quadro de Competências Digitais e de Dados do Governo do Reino Unido) e do ESCO mantêm-se em inglês.

Nível do UK GDaD PCF: Head of content design

Exercida com mais frequência na categoria do serviço público G7 ou G6.

A head of content design is an expert practitioner with broad industry experience who can define and assure best practice while influencing, leading and mentoring others.
At this role level, you will:
develop a strategy for content that meets the organisation’s objectives
lead a team capable of executing that strategy
work with senior stakeholders to influence organisational strategy
prioritise and collaborate with counterpart colleagues across government
champion good content design practice within government and industry

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Responsabilidades

Desenvolver uma estratégia de conteúdo que atenda aos objetivos da organização e às necessidades de pacientes e equipes.
Definir os padrões da organização para o conteúdo de informação em saúde e sua validação clínica.
Liderar uma equipe de design de conteúdo capaz de executar a estratégia, incluindo recrutamento e desenvolvimento.
Trabalhar com lideranças seniores clínicas e de comunicação para gerir os riscos da informação em saúde.
Priorizar o trabalho de conteúdo em toda a organização.

Competências

Competência	Nível esperado	O que este nível significa
Content management and architectureUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: direct the approach to content management to ensure content is regularly reviewed and evaluated by publishing or service teams identify opportunities to improve content workflows, efficiency and scalability define and manage relationships between content in complex systems
Design communicationUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: communicate design strategy across organisational boundaries coach others in how to effectively communicate design develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open
Designing for everyoneUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users
Designing strategicallyUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: work with leaders to ensure that design is part of developing organisational strategy, and involved early enough in policy, technology and delivery processes to inform effective decision making enable use of patterns and components across the organisation help teams align their work to the goals and vision of their organisation
Designing togetherUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process develop or introduce more effective ways to design together help teams connect and work across organisational boundaries
Evidence-based designUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: embed a practice of hypothesis-driven design in a team guide the organisation in how to use evidence to improve content or services analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government
Iterative designUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively
Leading designUK GDaD PCF	Especialista (4)	You can: set a vision for and lead design across multiple teams or a whole organisation work effectively with senior leaders across your organisation or wider public sector support a culture of learning and experimentation in your organisation iterate and measurably improve design maturity within your organisation and its partners
Compreensão dos serviços de saúde e de cuidadosEsta referência	Especialista (4)	Você pode: dar forma à estratégia da organização com um conhecimento profundo do sistema de saúde e de cuidados representar a organização perante parceiros e líderes de saúde e de cuidados antecipar como mudanças de política e de serviços afetarão os serviços digitais e o cuidado
Conteúdo de informação em saúdeEsta referência	Especialista (4)	Você pode: definir os padrões da organização para o conteúdo de informação em saúde e sua validação clínica liderar a estratégia de conteúdo de informação em saúde em serviços e canais aconselhar lideranças clínicas e de comunicação sêniores sobre os riscos da informação em saúde
Igualdade, diversidade e inclusãoEsta referência	Especialista (4)	Você pode: definir a estratégia de inclusão e cobrar da organização o seu cumprimento liderar a mudança cultural em igualdade, diversidade e inclusão
Terminologia e classificação clínicasEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: encontrar e usar os códigos certos para um item de dados ou formulário usar navegadores de terminologia e conjuntos de referência
Projeto para a segurança clínica e os fatores humanosEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: projetar interfaces em que a ação segura seja a ação fácil, por exemplo reduzindo rótulos ambíguos e alertas desnecessários testar projetos em cenários clínicos realistas, incluindo interrupções e pressão de tempo levar ao responsável pela segurança clínica os perigos relacionados ao projeto e registrar como os projetos os controlam
Gestão de pessoasEsta referência	Especialista (4)	Você pode: liderar gestores e dar forma à cultura de uma grande área elaborar planos de força de trabalho e de mudança organizacional orientar líderes e resolver questões complexas de pessoas
Gestão orçamentáriaEsta referência	Aplicação (2)	Você pode: acompanhar os gastos em relação a um orçamento pequeno e comunicar desvios autorizar gastos dentro do seu limite

Qualificações e experiência habituais

Ampla experiência na liderança de design de conteúdo e de uma prática de conteúdo.

Descrição da Faixa 8c

Conhecimentos: Conhecimento de especialista e ampla compreensão da organização e do setor.
Autonomia: Define a estratégia de uma função; responde a um diretor.
Âmbito: Uma função ou um departamento.
Liderança: Lidera uma função por meio de várias camadas de gestão.
Responsabilização: Desempenho, força de trabalho e orçamento de uma função.

Avaliação de funções (ilustrativa)

Fator	Nível	Resumo do nível	Pontos
Habilidades de comunicação e de relacionamento	6	Transmite informações muito complexas e muito controversas, quando há barreiras significativas à aceitação, usando o mais alto nível de habilidade de comunicação.	60
Conhecimentos, formação e experiência	7	Conhecimento especializado muito desenvolvido em toda a extensão da especialidade (nível de mestrado ou equivalente).	196
Habilidades analíticas e de julgamento	5	Julgamentos sobre fatos ou situações muito complexos que exigem análise, interpretação e comparação de opções.	60
Habilidades de planejamento e de organização	5	Elabora planos estratégicos de longo prazo, com incerteza e efeitos em toda a organização.	60
Habilidades físicas	2	Habilidades adquiridas com a prática, como o uso comum do teclado ou a direção de veículos.	15
Responsabilidade pelo cuidado de pacientes e clientes	1	Ajuda pacientes, clientes ou familiares em contatos eventuais.	4
Responsabilidade pela política e pelo desenvolvimento de serviços	5	Implementa e desenvolve um conjunto de políticas ou serviços para uma diretoria.	45
Responsabilidade por recursos financeiros e físicos	4	Administra ou define o orçamento de um departamento ou serviço, ou compra ou mantém seus bens.	32
Responsabilidade por pessoas	4	Chefia diretamente uma função ou departamento, elabora programas de treinamento como atribuição principal ou presta toda a gama de serviços de RH.	32
Responsabilidade por recursos de informação	6	Gerencia e desenvolve sistemas de informação em toda a organização como atribuição principal.	46
Responsabilidade por pesquisa e desenvolvimento	2	Faz regularmente pesquisa, desenvolvimento, ensaios ou testes de equipamentos e sistemas como parte do trabalho.	12
Liberdade de ação	5	Trabalha dentro de políticas gerais e, na maioria dos casos, decide como interpretá-las.	45
Esforço físico	1	Sentar, ficar em pé e caminhar, com pouco esforço físico.	3
Esforço mental	3	Concentração frequente em trabalho imprevisível, ou concentração prolongada ocasional.	12
Esforço emocional	2	Exposição ocasional, ou exposição indireta frequente, a circunstâncias aflitivas.	11
Condições de trabalho	2	Condições desagradáveis ocasionais, viagens frequentes ou trabalho ao ar livre, ou uso quase contínuo de tela na maioria dos dias.	7
Total (Faixa 8c: 630 a 674)			640

O UK GDaD PCF coloca tanto o designer de conteúdo líder quanto a chefia de design de conteúdo em G7 ou G6, com a Faixa 8b sugerida. Esta referência coloca a chefia na Faixa 8c, em linha com as chefias de outras profissões de design centrado no usuário, porque a chefia define a estratégia e os padrões de conteúdo de toda a organização.