Service-eigenaar

Service-eigenaren zijn verantwoordelijke leiders voor een digitale dienst voor gezondheid van begin tot eind, over haar digitale, operationele en klinische delen heen. Zij brengen multidisciplinaire teams en partners van de dienst samen, stellen de strategie en prioriteiten van de dienst vast, zijn eigenaar van haar budget en prestaties en zorgen dat zij veilige uitkomsten van hoge kwaliteit en baten voor patiënten, clinici en zorgpersoneel oplevert.

Deze tekst is door een AI-assistent uit het Engels vertaald en is nog niet beoordeeld door een moedertaalspreker. Citaten uit het UK GDaD PCF (het kader voor digitale en datagerelateerde beroepen van de Britse overheid) en uit ESCO blijven in het Engels.

Familie: Product en levering
Rol in het UK GDaD PCF: Service owner (Product and delivery)
Beroepen in ESCO: ICT product manager (ISCO-08 1330)
Op GitHub: Roldocument · Roldata

Niveaus

Band	Rolniveau	Niveau in het UK GDaD PCF	Rangen in de Britse Civil Service	Punten van de functiewaardering
8b	Service-eigenaar	Service owner	G7/G6	600
8c	Senior service-eigenaar	Service owner	G7/G6	634

In een organisatie voor digitale gezondheid en zorg

Een digitale dienst voor gezondheid is onderdeel van een bredere zorgdienst, dus service-eigenaren werken als gelijken met klinische en operationele leiders en delen de verantwoording voor de hele ervaring van de patiënt.
De service-eigenaar is verantwoordelijk voor het beheren van het klinische risico van de dienst, werkt met de klinischeveiligheidsfunctionaris en aanvaardt het restrisico op het juiste niveau.
Diensten verwerken vertrouwelijke gezondheidsinformatie, dus service-eigenaren zorgen dat informatiebeheer, gegevensbescherming en cyberbeveiliging op orde zijn en worden getoetst.
Live diensten die de zorg ondersteunen moeten veerkrachtig zijn, dus service-eigenaren zorgen dat bedrijfscontinuïteit, reactie op incidenten en ondersteuning door leveranciers voldoen aan klinische behoeften.
Baten in de zorg moeten worden gemeten en gerapporteerd, dus service-eigenaren houden prestatie-indicatoren bij die veiligheid, kwaliteit, toegang, billijkheid en kosten dekken.

Roldescriptie in het UK GDaD PCF

A service owner is accountable for the quality, performance, benefits and outcomes of a service. They provide clear end-to-end direction, prioritisation, risk management and decision making for teams in line with department, policy and user outcomes.
In this role, you will:
define success and quality measures for a service, driving continuous improvement towards these measures
inform and influence stakeholders, getting consensus that enables work to progress
ensure the delivery of change that realises the outcomes and benefits of your service

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Beroepen en vaardigheden in ESCO

ESCO somt de vaardigheden en kennis op die werkgevers meestal nodig hebben (essentieel) of nodig kunnen hebben (optioneel) voor elk beroep. Gebruik ze als checklist voor gesprekken over ontwikkeling.

ICT product manager

http://data.europa.eu/esco/occupation/a79170ad-0b7b-4697-864f-1748359aa10a · ESCO-code 1330.6 · ISCO-08 1330 Information and communications technology service managers

ICT product managers analyse and define current and target status for ICT products, services or solutions. They estimate the cost effectiveness, points of risk, opportunities, strengths and weaknesses of products or services provided. ICT product managers create structured plans and establish time scales and milestones, ensuring optimisation of activities and resources.

Essentieel vaardigheden en kennis (23)

Vaardigheden en competenties

Kennis

Optioneel vaardigheden en kennis (27)

Vaardigheden en competenties

Kennis

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.