프린시펄 엔드유저 컴퓨팅 엔지니어

You can:

• manage configuration items and related information
• manage service compliance and risk

You can:

• manage high impact, complex change requests
• ensure that release policies, procedures and processes are applied

You can:

• analyse current processes, and identify and implement opportunities to optimise them
• lead and develop a team of experts to deliver service improvements
• help to evaluate and establish requirements for the implementation of changes by setting policy and standards

You can:

• lead the investigation and resolution of incidents

You can:

• use data analytics skills to make decisions that enhance business performance

You can:

• take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems
• achieve excellent user outcomes

You can:

• ensure that the right actions are taken to investigate, resolve and anticipate problems
• co-ordinate the team to investigate problems, implement solutions and take preventive measures

You can:

• see the bigger picture by taking groups of services and investigating how to get the best of underlying services

You can:

• understand the direction of future technologies
• deliver a model to support and maintain those future technologies and any databases that coexist in the current environment

You can:

• understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance

You can:

• manage testing activities within development or integration activities
• manage risks and take preventative action when risks become unacceptable
• manage customer relations

You can:

• give direction on which tools or methods to use
• demonstrate experience in meeting the needs of users across a variety of channels
• bring insight and expertise in how user needs have changed over time to ensure they're met by the business
• apply strategic thinking to provide the best service for the end user

할 수 있는 일:

• 서비스가 조직 간 돌봄 경로에 어떻게 들어맞는지 분석한다
• 임상의, 돌봄 직원, 환자와 협력하여 디지털 서비스를 형성한다
• 디지털 결정이 돌봄, 안전, 직원 업무량에 미치는 영향을 설명한다

할 수 있는 일:

• 개인정보 영향평가와 정보 공유 협약을 이끈다
• 적법한 근거, 동의, 비밀 유지, 보존에 대해 팀에 조언한다
• 인시던트를 조사하고 개선을 권고한다

할 수 있는 일:

• 아이덴티티 및 접근 서비스를 설계하고 운영한다
• 접근 권한을 정기적으로 검토하고 문제를 수정한다

할 수 있는 일:

• 환자 서비스에 대한 위험을 포함하여 리스크에 따라 취약점의 우선순위를 정한다
• 침투 테스트와 시정 조치의 범위를 정하고 관리한다

할 수 있는 일:

• 위험 요소 워크숍에 참여하고 위험 요소 로그에 기여한다
• 자신의 업무에 대해 임상 리스크 관리 프로세스를 따른다
• 테스트 결과 같은 임상 안전 케이스의 근거를 제공한다

할 수 있는 일:

• 목표를 설정하고 평가를 하며 팀을 직접 관리한다
• 웰빙을 지원하고 근태, 실적, 행위를 관리한다
• 팀의 육성과 승계를 계획한다

할 수 있는 일:

• 예산을 보유하고 관리하며, 차이를 예측하고 설명한다
• 비용과 편익을 보여 주는 비즈니스 케이스를 작성한다