디지털 및 소셜 미디어

이 레퍼런스의 독자적인 스킬.

수준

1. 인지

할 수 있는 일:

• 승인된 콘텐츠를 조직의 채널에 게시한다
• 소셜 미디어 정책을 따른다

2. 실무

할 수 있는 일:

• 웹사이트와 소셜 미디어의 콘텐츠를 계획하고 게시한다
• 댓글에 응답하고 상위 보고가 필요한 문제를 알아본다
• 채널 성과를 보고한다

3. 실천가

할 수 있는 일:

• 조직의 디지털 채널과 그 콘텐츠 계획을 관리한다
• 인시던트 중을 포함하여 부정적이거나 오해를 부르는 게시물에 대응한다
• 분석 데이터를 활용해 도달 범위와 참여를 개선한다

4. 전문가

할 수 있는 일:

• 조직의 디지털 채널에 대한 전략과 거버넌스를 정한다
• 온라인 평판 리스크에 대한 대응을 이끈다

가장 가까운 ESCO 스킬

• social media management (근접 일치)
• manage online communications (근접 일치)
• monitor communication channels' performance (좁은 일치)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

이 스킬을 기대하는 역할 수준