シニア ユーザーリサーチャー
バンド 7 · ユーザーリサーチャー ·
職務評価 484 ポイント
このテキストは英語から AI アシスタントによって翻訳されたもので、日本語を母語とする方による確認はまだ行われていません。英国政府デジタル・データ専門職能力フレームワーク(UK GDaD PCF)と ESCO からの引用は英語のままです。
UK GDaD PCF のレベル: Senior user researcher
公務員の等級 SEO または G7 で最も多く行われます。
A senior user researcher is an experienced practitioner who can plan and lead user research activities in larger teams and on more complex services.
At this role level, you will:
- build user-centred practices in new teams
- align user research activities with wider plans to inform a service proposition
- supervise and develop other user researchers to assure and improve research practice
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright. 責任
- 複数のケア現場にまたがるサービスや、危機にある人々に役立つサービスなど、複雑なサービスのリサーチを計画し、主導する。
- リサーチを、サービスのより広い計画や他のチームのリサーチと整合させる。
- 脆弱な状況にある人々への安全なリサーチを計画し、倫理とリサーチガバナンスの申請書を準備する。
- ユーザーリサーチャーを監督し、育成し、その仕事の質と倫理を保証する。
- 新しいチームや臨床のステークホルダーとともに、ユーザー中心の実践を築く。
スキル
| スキル | 期待されるレベル | このレベルの意味 |
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| Agile research practicesUK GDaD PCF | 実践者 (3) | You can: - advocate for agile working
- adapt how you design and conduct research to respond to the complexity of the product environment
- understand the strategic decisions the team needs to make so you can design appropriate research
- influence decisions about priorities and agile processes in the team
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| Analysis and synthesisUK GDaD PCF | 実践者 (3) | You can: - understand and help teams to apply a range of methods to analyse research data and synthesise findings
- effectively engage sceptical colleagues in analysis and synthesis
- advise on the choice and application of techniques, and can critique colleagues’ findings to assure best practice
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| Inclusive researchUK GDaD PCF | 実践者 (3) | You can: - help teams understand the diversity of users of government services
- effectively include all kinds of users in appropriate research activities
- advocate inclusive practices and help teams design and deliver accessible services that work for all users
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| Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF | 実践者 (3) | You can: - evaluate the quality of research against accepted professional standards for user research
- explain what good user research practice involves
- give constructive feedback to other user researchers to ensure work meets good practice standards
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| Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF | 実践者 (3) | You can: - work with the team to develop and maintain an understanding of stakeholders
- work with the team to develop and implement stakeholder communications strategies
- identify and resolve issues, influence stakeholders and manage relationships effectively
- build long-term strategic relationships and communicate clearly and regularly with stakeholders
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| User research methodsUK GDaD PCF | 実践者 (3) | You can: - use a wide range of user research methods, and can help teams to adopt them
- plan user research for services with challenging user needs and complex user journeys
- advise colleagues on the choice and application of research methods to assure best practice
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| User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF | 実践者 (3) | You can: - evaluate and choose approaches for building your team’s understanding of the user
- advocate for user research with sceptical colleagues and stakeholders
- help inexperienced teams to adopt user-centred practices
- identify the most important challenges and opportunities for your team's service development
- align research plans to address team priorities
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| 保健・ケアサービスの理解このリファレンス | 実践者 (3) | できること: - サービスが組織間のケアパスにどう収まるかを分析する
- 臨床医、ケア職員、患者と協力して、デジタルサービスを形づくる
- デジタルに関する決定が、ケア、安全、職員の業務量に与える影響を説明する
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| 患者およびケア職員との倫理的な調査このリファレンス | 実践者 (3) | できること: - 調査に正式な倫理審査や研究ガバナンスの承認が必要かどうかを判断し、必要なものを準備する
- 子ども、認知症の人、危機にある人など、脆弱な状況にある人々を対象に、安全な調査を計画する
- 臨床リードやケア職員と協力して、ケアを妨げずに臨床現場で調査を計画する
- 苦痛を伴うセッションの後、調査員自身の心身の健康を支える
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| 情報ガバナンスとデータ保護このリファレンス | 実務 (2) | できること: - データ保護の原則を自分の仕事に適用する
- データ保護影響評価に寄与する
- 情報の請求と記録を正しく扱う
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| 平等、多様性、包摂このリファレンス | 実践者 (3) | できること: - 平等への影響評価を実施する
- 包摂的なチームと実践を築く
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| 臨床リスク管理このリファレンス | 実務 (2) | できること: - ハザードのワークショップに参加し、ハザードログに寄与する
- 自分の仕事のために、臨床リスク管理プロセスに従う
- テスト結果など、臨床安全ケースのための根拠を提供する
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一般的な資格と経験
- ユーザーリサーチの相当の経験(修士相当のレベル)。
バンド 7 の概要
- 知識
- 高度に発達した専門知識。通常は修士相当または同等の経験による。
- 自律性
- 組織の方針に沿って働き、成果の出し方を決め、他の人が相談する専門家である。
- 範囲
- 複数のプロダクトやサービス、または専門機能。
- リーダーシップ
- チームまたは専門実務の領域を率いる。
- アカウンタビリティ
- サービスまたは専門機能の提供と、予算を持つ場合はその予算。
職務評価(例示)
| 要素 | レベル | レベルの要約 | ポイント |
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| コミュニケーションと関係構築のスキル | 5 | 高度な説得と交渉を要する非常に複雑または議論を呼ぶ情報を伝える、大人数に発表する、または受け入れに大きな障壁がある状況で伝える。 | 45 |
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| 知識、研修、経験 | 6 | 専門分野の全範囲にわたる専門知識(大学院ディプロマレベルまたは同等)。 | 156 |
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| 分析と判断のスキル | 4 | 分析、解釈、選択肢の比較を要する、複雑な事実や状況についての判断。 | 42 |
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| 計画と組織化のスキル | 4 | 幅広い複雑な活動や戦略を計画し、必要に応じて調整する。 | 42 |
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| 身体的スキル | 3 | 高度なキーボード操作など、速さや正確さを要する発達したスキル。 | 27 |
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| 患者・利用者のケアに対する責任 | 1 | 偶発的な接触の中で、患者、利用者、または家族を手助けする。 | 4 |
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| 方針とサービス開発に対する責任 | 3 | 自分の領域の方針を実行し、他の領域に影響する変更を提案する。 | 21 |
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| 財務・物的資源に対する責任 | 1 | 自分の仕事で使う機器や資源を自分で管理する。 | 5 |
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| 人に対する責任 | 3 | 職員のグループを日々管理する、中核的または専門的な研修を教える、または中核的な人事の助言を行う。 | 21 |
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| 情報資源に対する責任 | 4 | 他の人の仕様に合わせて情報システムを調整または設計する、または主な職務として部門の情報システムを運用する。 | 24 |
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| 研究開発に対する責任 | 4 | 研究開発プログラムを調整し、実施する。 | 32 |
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| 行動の自由度 | 4 | 成果は定められているが、広い方針の範囲で、達成の方法は担当者が決める。 | 32 |
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| 身体的負荷 | 1 | 座る、立つ、歩くが中心で、身体的負荷はほとんどない。 | 3 |
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| 精神的負荷 | 3 | 予測できない仕事に頻繁に集中する、またはときどき長時間集中する。 | 12 |
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| 感情的負荷 | 2 | つらい状況にときどきさらされる、または間接的に頻繁にさらされる。 | 11 |
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| 労働条件 | 2 | 不快な条件がときどきある、移動や屋外での作業が多い、またはほとんどの日にほぼ連続して画面を使う。 | 7 |
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| 合計(バンド 7: 466 から 539) | 484 |
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