デジタルおよびソーシャルメディア
ウェブサイトとソーシャルメディアのコンテンツを計画し、公開し、管理し、受け手と関わり、その結果を測定する。
レベル
- 1. 認知
できること:
- 承認されたコンテンツを組織のチャネルに公開する
- ソーシャルメディア方針に従う
- 2. 実務
できること:
- ウェブサイトとソーシャルメディアのコンテンツを計画し、公開する
- コメントに返信し、エスカレーションが必要な問題を見つける
- チャネルの成果を報告する
- 3. 実践者
できること:
- 組織のデジタルチャネルとそのコンテンツ計画を管理する
- インシデント時を含め、否定的または誤解を招く投稿に対応する
- アナリティクスを使って、到達とエンゲージメントを改善する
- 4. エキスパート
できること:
- 組織のデジタルチャネルの戦略とガバナンスを定める
- オンライン上の評判リスクへの対応を主導する
最も近い ESCO スキル
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
このスキルを期待するロールのレベル
| ロールのレベル | ロール | バンド | 期待されるレベル |
|---|---|---|---|
| 広報担当職員 | コミュニケーション担当者 | 4 | 実務 |
| シニア 広報担当職員 | コミュニケーション担当者 | 5 | 実践者 |
| 広報リード | コミュニケーション担当者 | 6 | 実践者 |
| 広報マネージャー | コミュニケーション担当者 | 7 | 実践者 |
| 広報責任者 | コミュニケーション担当者 | 8b | 実践者 |