Lýsandi Viðmiðunarsnið fyrir almenna stofnun á sviði stafrænnar heilbrigðis- og velferðarþjónustu, ekki opinberar starfslýsingar Um þessa viðmiðun.

Eldri verkfræðingur í notendatölvuumhverfi

Launaflokkur 6 · Verkfræðingur í notendatölvuumhverfi · 441 stig starfsmats

Þessi texti var þýddur úr ensku af gervigreindaraðstoðarmanni og hefur ekki enn verið yfirfarinn af móðurmálshafa. Tilvitnanir í UK GDaD PCF (hæfniramma bresku ríkisstjórnarinnar fyrir stafræn störf og gagnastörf) og í ESCO haldast á ensku.

Stig í UK GDaD PCF: Senior end user computing engineer

Oftast sinnt á launaþrepi HEO eða SEO í bresku opinberu þjónustunni.

A senior end user computing engineer is responsible for managing the team but also gets involved in solving technical problems.

At this role level, you will:

  • manage, co-ordinate and prioritise tasks to resolve technical incidents as quickly as possible
  • work closely with infrastructure, capacity managers and availability managers to fix technical problems and identify and escalate repeat issues to the lead end user computing engineer, the incident or problem manager and software developers
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Ábyrgð

Færni

FærniVæntanlegt stigHvað stigið merkir
Asset and configuration managementUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • maintain secure configuration and accurate information
  • control IT assets in one or more areas
  • verify the location and state of IT assets
Change managementUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • analyse and assess the impact of change
  • document change requests
  • action changes from change requests
Continual service improvementUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
Incident managementUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • diagnose and prioritise incidents, investigate their causes and find resolutions
IT service reportingUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • produce relevant reports in an appropriate format and agreed timeframe
  • work with stakeholders to discuss any changes in the reporting processes
  • interpret a data set and communicate this to others
Ownership and initiativeUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • own an issue until a new owner has been found or the problem has been mitigated or resolved
Problem managementUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems
  • effectively consult specialists where required
  • determine the appropriate resolution and assist with its implementation
  • determine preventative measures
Service focusUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • take inputs and establish coherent frameworks that work
Service management framework knowledgeUK GDaD PCFVitund (1)

You can:

  • show you have a Level 3 service management framework qualification
Technical specialismUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • use management system software and tools
  • use logical schemata to investigate problems, collect performance statistics and create reports
  • carry out the routine configuration, installation and reconfiguration of database and related products
  • optimise performance and forecast resource needs
Technical understandingUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • review requirements and specifications, and define test conditions
  • identify issues and risks associated with work
  • analyse and report test activities and results
User focusUK GDaD PCFStarfshæf (2)

You can:

  • identify and engage with users or stakeholders to collate user needs evidence
  • understand and define research that fits user needs
  • use quantitative and qualitative data about users to turn user focus into outcomes
Skilningur á heilbrigðis- og velferðarþjónustuÞessi viðmiðunStarfshæf (2)

Þú getur:

  • útskýrt það klíníska vinnuflæði og umönnunarvinnuflæði sem vinna þín styður
  • notað algeng heilbrigðishugtök rétt með klínísku samstarfsfólki og umönnunarsamstarfsfólki
  • greint hvenær breyting gæti haft áhrif á umönnun sjúklinga og vakið máls á því
Upplýsingastjórnun og persónuverndÞessi viðmiðunStarfshæf (2)

Þú getur:

  • beitt persónuverndarreglum í vinnu þinni
  • lagt til persónuverndarmats
  • meðhöndlað upplýsingabeiðnir og skrár rétt
Auðkenna- og aðgangsstjórnunÞessi viðmiðunStarfshæf (2)

Þú getur:

  • stofnað, breytt og fjarlægt notendareikninga og aðgangsrétt
  • athugað aðgang gegn reglum um hlutverkamiðaðan aðgang
VeikleikastjórnunÞessi viðmiðunStarfshæf (2)

Þú getur:

  • keyrt veikleikaskannanir og skilað skýrslu um niðurstöður
  • fylgst með lagfæringum með kerfiseigendum
Klínísk áhættustýringÞessi viðmiðunStarfshæf (2)

Þú getur:

  • tekið þátt í hættuvinnustofum og lagt til hættuskrár
  • fylgt ferli klínískrar áhættustýringar í vinnu þinni
  • lagt fram gögn fyrir klínískt öryggismál, svo sem niðurstöður prófana
ÖryggisreksturÞessi viðmiðunVitund (1)

Þú getur:

  • útskýrt algengar netógnir eins og vefveiðar og gíslatökuhugbúnað
  • tilkynnt grun um öryggisatburð
MannauðsstjórnunÞessi viðmiðunStarfshæf (2)

Þú getur:

  • haft umsjón með daglegri vinnu og gefið endurgjöf
  • tekið þátt í ráðningum og móttöku nýliða
  • haldið reglulega einstaklingssamtöl

Dæmigerð menntun og reynsla

Yfirlit yfir launaflokk 6

Þekking
Sérhæfð þekking á ýmsu verklagi, byggð á frekara námi eða reynslu.
Sjálfstæði
Vinnur sjálfstætt; þýðir stefnu fyrir eigið svið; leitar ráða í flóknum málum.
Umfang
Ein vara, þjónusta eða vinnuflæði.
Forysta
Getur stýrt litlu teymi eða leiðbeint samstarfsfólki.
Ábyrgðarskylda
Niðurstöður eigin vinnuflæðis og gæði ráðgjafar sem er veitt.

Starfsmat (lýsandi)

ÞátturStigSamantekt stigsStig
Samskipta- og tengslafærni4Gefur flóknar, viðkvæmar eða umdeildar upplýsingar sem krefjast sannfæringar-, samninga- eða þjálfunarfærni, eða mjög flóknar upplýsingar.32
Þekking, þjálfun og reynsla6Sérhæfð þekking á öllu fagsviðinu (framhaldsnám á eftir bakkalárstigi eða sambærilegt).156
Greiningar- og dómgreindarfærni4Leggur mat á flókin atriði eða aðstæður sem krefjast greiningar, túlkunar og samanburðar valkosta.42
Skipulags- og áætlanafærni3Skipuleggur margar flóknar athafnir og aðlagar áætlanir eftir þörfum.27
Líkamleg færni3Þróuð færni sem krefst hraða eða nákvæmni, svo sem háþróuð lyklaborðsnotkun.27
Ábyrgð á umönnun sjúklinga og skjólstæðinga1Aðstoðar sjúklinga, skjólstæðinga eða aðstandendur í stökum samskiptum.4
Ábyrgð á stefnumótun og þróun þjónustu3Framkvæmir stefnu á eigin sviði og leggur til breytingar sem hafa áhrif á önnur svið.21
Ábyrgð á fjárhagslegum og efnislegum auðlindum2Meðhöndlar reiðufé eða verðmæti, hefur umsjón með búnaði sem aðrir nota, heldur utan um birgðir eða heimilar litlar greiðslur.12
Ábyrgð á fólki3Stýrir hópi starfsfólks daglega, veitir kjarnaþjálfun eða sérhæfða þjálfun, eða veitir mannauðsráðgjöf á kjarnasviðum.21
Ábyrgð á upplýsingaauðlindum4Aðlagar eða hannar upplýsingakerfi samkvæmt lýsingu annarra, eða stýrir upplýsingakerfum deildar sem megintilgang starfsins.24
Ábyrgð á rannsóknum og þróun2Sinnir reglulega rannsóknum, þróun, tilraunum eða prófunum á búnaði og kerfum sem hluta af starfinu.12
Svigrúm til athafna4Niðurstöður eru skilgreindar en starfsmaðurinn ákveður hvernig þeim er náð, innan víðrar stefnu.32
Líkamlegt erfiði2Situr eða stendur reglulega í þröngri stöðu, eða stöku sinnum létt til miðlungs erfiði.7
Andlegt erfiði3Reglulega einbeiting að ófyrirsjáanlegri vinnu, eða stöku sinnum langvarandi einbeiting.12
Tilfinningalegt erfiði1Sjaldgæf útsetning, eða stöku óbein útsetning, fyrir átakanlegum aðstæðum.5
Vinnuaðstæður2Stöku óþægilegar aðstæður, regluleg ferðalög eða útivinna, eða nær stöðug skjánotkun flesta daga.7
Samtals (launaflokkur 6: 396 til 465)441

Ábyrgð á fólki endurspeglar daglega stjórnun teymis verkfræðinga; líkamlegt erfiði endurspeglar áframhaldandi vinnu á staðnum að nokkru leyti.

Sjálfsmat

Metðu það sem þú gerir reglulega núna, bættu við stuttu dæmi sem gögnum og skipuleggðu aðgerð fyrir mikilvægustu bilin þín. Svör þín eru aðeins vistuð í þessum vafra.

0 af 20 færniþáttum metnir: 0 uppfylla væntanlegt stig, 0 eru undir því, 0 yfir því.

Asset and configuration management Væntanlegt: Starfshæf
Change management Væntanlegt: Starfshæf
Continual service improvement Væntanlegt: Starfshæf
Incident management Væntanlegt: Starfshæf
IT service reporting Væntanlegt: Starfshæf
Ownership and initiative Væntanlegt: Starfshæf
Problem management Væntanlegt: Starfshæf
Service focus Væntanlegt: Starfshæf
Service management framework knowledge Væntanlegt: Vitund
Technical specialism Væntanlegt: Starfshæf
Technical understanding Væntanlegt: Starfshæf
Testing Væntanlegt: Starfshæf
User focus Væntanlegt: Starfshæf
Skilningur á heilbrigðis- og velferðarþjónustu Væntanlegt: Starfshæf
Upplýsingastjórnun og persónuvernd Væntanlegt: Starfshæf
Auðkenna- og aðgangsstjórnun Væntanlegt: Starfshæf
Veikleikastjórnun Væntanlegt: Starfshæf
Klínísk áhættustýring Væntanlegt: Starfshæf
Öryggisrekstur Væntanlegt: Vitund
Mannauðsstjórnun Væntanlegt: Starfshæf
Sækja tóma skrá