लीड एंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियर

बैंड 7 · एंड यूज़र कंप्यूटिंग इंजीनियर · 484 कार्य मूल्यांकन अंक

इस पाठ का अंग्रेज़ी से अनुवाद एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक ने किया है, और किसी मूल हिन्दी भाषी ने अभी तक इसकी समीक्षा नहीं की है। यूके सरकार के डिजिटल और डेटा पेशा क्षमता ढाँचे (UK GDaD PCF) और ESCO के उद्धरण अंग्रेज़ी में ही रखे गए हैं।

UK GDaD PCF स्तर: Lead end user computing engineer

अधिकतर सिविल सेवा ग्रेड SEO या G7 पर किया जाता है।

A lead end user computing engineer has expert technical understanding and is accountable for vendor and supplier management. At this level, you will work with relevant IT operations and other functions, such as technical architecture, to understand lower level productivity, development and feasibility.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

ज़िम्मेदारियाँ

साझा क्लिनिकल वर्कस्टेशन सहित संगठन के उपकरणों, बिल्ड और एंड यूज़र सॉफ़्टवेयर के मानक तय करना।
उपकरणों, मरम्मत और एंड यूज़र सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं का प्रबंधन करना, और उन्हें सहमत सेवा स्तरों पर जवाबदेह रखना।
वार्ड और सामुदायिक कर्मचारियों के लिए मोबाइल उपकरणों जैसे नए उपकरण प्रकार चुनने और परखने के लिए तकनीकी आर्किटेक्टों के साथ काम करना।
एंड यूज़र कंप्यूटिंग घटनाओं, जैसे क्लिनिकल वर्कस्टेशन को प्रभावित करने वाले विफल अद्यतन, की तकनीकी प्रतिक्रिया का नेतृत्व करना।
उपकरण जीवनचक्र और क्षमता की योजना बनाना, और नवीनीकरण लागत पर सलाह देना।
वरिष्ठ इंजीनियरों का नेतृत्व और विकास करना।

कौशल

कौशल	अपेक्षित स्तर	इस स्तर का अर्थ
Asset and configuration managementUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: maintain secure configuration and accurate information control IT assets in one or more areas verify the location and state of IT assets
Change managementUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: manage high impact, complex change requests ensure that release policies, procedures and processes are applied
Continual service improvementUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: identify process optimisation opportunities with guidance, and contribute to the implementation of proposed solutions
Incident managementUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: lead the investigation and resolution of incidents
IT service reportingUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: produce relevant reports in an appropriate format and agreed timeframe work with stakeholders to discuss any changes in the reporting processes interpret a data set and communicate this to others
Ownership and initiativeUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: take accountability for issues that occur and be proactive in searching for potential problems achieve excellent user outcomes
Problem managementUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: initiate and monitor actions to investigate patterns and trends to resolve problems effectively consult specialists where required determine the appropriate resolution and assist with its implementation determine preventative measures
Service focusUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: take inputs and establish coherent frameworks that work
Service management framework knowledgeUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: show you have a Level 3 service management framework qualification demonstrate knowledge of the life cycle or capability elements of ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Technical specialismUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: draft and maintain procedures and documentation set standards for the definition, security and integrity of objects, and ensure conformity to these standards
Technical understandingUK GDaD PCF	कार्यकारी (2)	You can: understand the core technical concepts related to the role, and apply them with guidance
TestingUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: manage the planning of system and acceptance tests, co-ordinating both functional and non-functional specifications provide authoritative advice and guidance on test planning identify process improvements and contribute to the definition of best practice
User focusUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: collaborate with user researchers and can represent users internally explain the difference between user needs and the desires of the user champion user research to focus on all users prioritise and define approaches to understand the user story, guiding others in doing so offer recommendations on the best tools and methods to use
स्वास्थ्य और देखभाल सेवाओं की समझयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: विश्लेषण करना कि कोई सेवा विभिन्न संगठनों के देखभाल मार्गों में कैसे बैठती है डिजिटल सेवाओं को आकार देने के लिए चिकित्सकों, देखभाल कर्मचारियों और रोगियों के साथ काम करना देखभाल, सुरक्षा और कर्मचारियों के कार्यभार पर डिजिटल निर्णयों का प्रभाव समझाना
सूचना शासन और डेटा संरक्षणयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: डेटा संरक्षण प्रभाव आकलनों और सूचना साझाकरण समझौतों का नेतृत्व करना विधिक आधार, सहमति, गोपनीयता और प्रतिधारण पर टीमों को सलाह देना घटनाओं की जाँच करना और सुधारों की सिफ़ारिश करना
पहचान और पहुँच प्रबंधनयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: पहचान और पहुँच सेवाएँ डिज़ाइन करना और चलाना नियमित रूप से पहुँच की समीक्षा करना और समस्याएँ ठीक करना
भेद्यता प्रबंधनयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: रोगी सेवाओं के जोखिम सहित, जोखिम के आधार पर भेद्यताओं को प्राथमिकता देना पेनिट्रेशन टेस्ट और सुधार कार्य का दायरा तय करना और उनका प्रबंधन करना
क्लिनिकल जोखिम प्रबंधनयह संदर्भ	कार्यकारी (2)	आप ये कर सकते हैं: ख़तरा कार्यशालाओं में भाग लेना और ख़तरा लॉग में योगदान देना अपने काम के लिए क्लिनिकल जोखिम प्रबंधन प्रक्रिया का पालन करना क्लिनिकल सुरक्षा केस के लिए परीक्षण परिणाम जैसे साक्ष्य देना
सुरक्षा संचालनयह संदर्भ	कार्यकारी (2)	आप ये कर सकते हैं: अलर्ट की निगरानी करना और रनबुक का उपयोग करके उनकी ट्राइएज करना साक्ष्य एकत्र करना और घटनाओं को आगे बढ़ाना मार्गदर्शन में सरल डिटेक्शन नियमों को समायोजित करना
लोगों का प्रबंधनयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: किसी टीम का लाइन प्रबंधन करना, उद्देश्य तय करना और मूल्यांकन करना कल्याण का समर्थन करना और उपस्थिति, प्रदर्शन तथा आचरण का प्रबंधन करना टीम के विकास और उत्तराधिकार की योजना बनाना

सामान्य योग्यताएँ और अनुभव

आपूर्तिकर्ताओं के प्रबंधन सहित एंड यूज़र कंप्यूटिंग का व्यापक अनुभव।

बैंड 7 की रूपरेखा

ज्ञान: अत्यधिक विकसित विशेषज्ञ ज्ञान, आमतौर पर स्नातकोत्तर (मास्टर) स्तर या समकक्ष अनुभव।
स्वायत्तता: संगठन की नीति के अनुसार काम करता है; परिणाम कैसे प्राप्त हों, यह तय करता है; दूसरे इससे विशेषज्ञ सलाह लेते हैं।
दायरा: कई उत्पाद या सेवाएँ, या एक विशेषज्ञ कार्य।
नेतृत्व: एक टीम या पेशेवर अभ्यास क्षेत्र का नेतृत्व करता है।
जवाबदेही: एक सेवा या विशेषज्ञ कार्य की डिलीवरी, और यदि हो तो उसका बजट।

कार्य मूल्यांकन (उदाहरणात्मक)

कारक	स्तर	स्तर सारांश	अंक
संचार और संबंध कौशल	5	अत्यधिक जटिल या विवादास्पद जानकारी देता है जिसमें विकसित समझाने और बातचीत के कौशल चाहिए, बड़े समूहों के सामने प्रस्तुति देता है, या स्वीकार्यता में बड़ी बाधाओं के बीच संवाद करता है।	45
ज्ञान, प्रशिक्षण और अनुभव	6	पूरी विशेषज्ञता में विशेषज्ञ ज्ञान (स्नातकोत्तर डिप्लोमा स्तर या समकक्ष)।	156
विश्लेषण और निर्णय कौशल	4	ऐसे जटिल तथ्यों या स्थितियों पर निर्णय जिनमें विश्लेषण, व्याख्या और विकल्पों की तुलना चाहिए।	42
योजना और संगठन कौशल	4	जटिल गतिविधियों या रणनीतियों की व्यापक श्रृंखला की योजना बनाता है और आवश्यकतानुसार उन्हें बदलता है।	42
शारीरिक कौशल	3	गति या सटीकता वाले विकसित कौशल, जैसे उन्नत कीबोर्ड उपयोग।	27
रोगी और सेवार्थी देखभाल की ज़िम्मेदारी	1	आकस्मिक संपर्क के दौरान रोगियों, सेवार्थियों या परिजनों की मदद करता है।	4
नीति और सेवा विकास की ज़िम्मेदारी	3	अपने क्षेत्र में नीतियाँ लागू करता है और ऐसे बदलाव प्रस्तावित करता है जो अन्य क्षेत्रों को प्रभावित करते हैं।	21
वित्तीय और भौतिक संसाधनों की ज़िम्मेदारी	3	भुगतान स्वीकृत करता है, कुछ परिसंपत्तियाँ या सामग्री खरीदता है, प्रत्यायोजित बजट की निगरानी करता या उसे रखता है, या परिसंपत्तियों का रखरखाव करता है।	21
लोगों की ज़िम्मेदारी	3	कर्मचारियों के एक समूह का दैनिक प्रबंधन करता है, मुख्य या विशेषज्ञ प्रशिक्षण देता है, या मुख्य मानव संसाधन सलाह देता है।	21
सूचना संसाधनों की ज़िम्मेदारी	5	प्रमुख सूचना प्रणालियाँ डिज़ाइन और विकसित करता है, या मुख्य कर्तव्य के रूप में कई सेवाओं की सूचना प्रणालियाँ चलाता है।	34
अनुसंधान और विकास की ज़िम्मेदारी	2	काम के हिस्से के रूप में नियमित रूप से अनुसंधान, विकास, ट्रायल, या उपकरण और प्रणाली परीक्षण करता है।	12
कार्य करने की स्वतंत्रता	4	परिणाम परिभाषित हैं, पर व्यापक नीति के भीतर पदधारक तय करता है कि उन्हें कैसे प्राप्त करना है।	32
शारीरिक प्रयास	1	बैठना, खड़े होना और चलना, बहुत कम शारीरिक प्रयास के साथ।	3
मानसिक प्रयास	3	अप्रत्याशित काम पर अक्सर एकाग्रता, या कभी-कभी लंबी एकाग्रता।	12
भावनात्मक प्रयास	1	कष्टदायक परिस्थितियों से दुर्लभ संपर्क, या कभी-कभी अप्रत्यक्ष संपर्क।	5
कार्य परिस्थितियाँ	2	कभी-कभी अप्रिय परिस्थितियाँ, अक्सर यात्रा या बाहरी काम, या अधिकांश दिनों में लगभग लगातार स्क्रीन उपयोग।	7
कुल (बैंड 7: 466 से 539)			484