कर्मचारी संबंध मामले

इस संदर्भ का मूल।

स्तर

1. जागरूकता

आप ये कर सकते हैं:

• आचरण, क्षमता, शिकायत और उपस्थिति प्रक्रियाओं के मुख्य चरण समझाना
• औपचारिक बैठकों में सटीक नोट्स लेना और मामलों के अभिलेख गोपनीय रखना

2. कार्यकारी

आप ये कर सकते हैं:

• सीधे-सादे मामलों और प्रक्रिया के अगले चरण पर प्रबंधकों को सलाह देना
• जाँचों में सहायता करना, मामले के काग़ज़ात तैयार करना और सुनवाई की व्यवस्था करना
• व्यक्तिगत मामलों पर कर्मचारी प्रतिनिधियों के साथ रचनात्मक रूप से काम करना

3. अभ्यासकर्ता

आप ये कर सकते हैं:

• जटिल मामलों का प्रबंधन करना और सुनवाई पैनलों को निष्पक्ष परिणामों पर सलाह देना
• घटनाओं या सुरक्षा (सेफ़गार्डिंग) से जुड़ी जाँचों सहित जाँचें करना या उनका नेतृत्व करना
• विवादों को बढ़ने से पहले सुलझाने के लिए प्रारंभिक समाधान और मध्यस्थता का उपयोग करना
• मामलों में रुझान पहचानना और उनके कारणों पर कार्रवाई करना

4. विशेषज्ञ

आप ये कर सकते हैं:

• कर्मचारी संबंधों और साझेदारी में काम करने के प्रति संगठन के दृष्टिकोण का नेतृत्व करना
• रोज़गार दावों सहित सबसे संवेदनशील या उच्च-जोखिम मामलों को संभालना
• सामूहिक समझौतों पर बातचीत करना और सामूहिक विवादों को सुलझाना

निकटतम ESCO कौशल

• manage employee complaints (संकीर्ण मेल)
• apply conflict management (निकट मेल)
• liaise with union officials (संकीर्ण मेल)

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

इस कौशल की अपेक्षा करने वाले भूमिका स्तर