सेवा डिज़ाइन प्रमुख

You can:

• communicate design strategy across organisational boundaries
• coach others in how to effectively communicate design
• develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open

You can:

• improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria
• help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users

You can:

• work with leaders to ensure that design is part of developing organisational strategy, and involved early enough in policy, technology and delivery processes to inform effective decision making
• enable use of patterns and components across the organisation
• help teams align their work to the goals and vision of their organisation

You can:

• effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders
• coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process
• develop or introduce more effective ways to design together
• help teams connect and work across organisational boundaries

You can:

• embed a practice of hypothesis-driven design in a team
• guide the organisation in how to use evidence to improve content or services
• analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works
• ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government

You can:

• embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation
• guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity
• help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs
• iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively

You can:

• set a vision for and lead design across multiple teams or a whole organisation
• work effectively with senior leaders across your organisation or wider public sector
• support a culture of learning and experimentation in your organisation
• iterate and measurably improve design maturity within your organisation and its partners

आप ये कर सकते हैं:

• स्वास्थ्य और देखभाल प्रणाली की गहरी समझ के आधार पर संगठन की रणनीति को आकार देना
• स्वास्थ्य और देखभाल साझेदारों और प्रमुखों के समक्ष संगठन का प्रतिनिधित्व करना
• अनुमान लगाना कि नीति और सेवा में परिवर्तन डिजिटल सेवाओं और देखभाल को कैसे प्रभावित करेंगे

आप ये कर सकते हैं:

• समावेशन रणनीति तय करना और संगठन को उसके प्रति जवाबदेह बनाना
• समानता, विविधता और समावेशन पर सांस्कृतिक परिवर्तन का नेतृत्व करना

आप ये कर सकते हैं:

• डेटा संरक्षण प्रभाव आकलनों और सूचना साझाकरण समझौतों का नेतृत्व करना
• विधिक आधार, सहमति, गोपनीयता और प्रतिधारण पर टीमों को सलाह देना
• घटनाओं की जाँच करना और सुधारों की सिफ़ारिश करना

आप ये कर सकते हैं:

• किसी उत्पाद या परिवर्तन के लिए ख़तरा पहचान और जोखिम आकलन का नेतृत्व करना
• ख़तरा लॉग और क्लिनिकल सुरक्षा केस रिपोर्ट लिखना और बनाए रखना
• उत्पाद टीमों के साथ जोखिम नियंत्रणों पर सहमति बनाना और जाँचना कि वे काम करते हैं
• क्लिनिकल जोखिम प्रबंधन मानकों को लागू करने पर टीमों को सलाह देना

आप ये कर सकते हैं:

• जटिल क्लिनिकल कार्यप्रवाहों पर कार्य विश्लेषण और उपयोग-त्रुटि विश्लेषण जैसी मानवीय कारक विधियाँ लागू करना
• पूरी सेवा में अलर्ट थकान और संज्ञानात्मक भार घटाने के लिए डिज़ाइन करना
• क्लिनिकल सुरक्षा केस के लिए डिज़ाइन साक्ष्य और विनियमित सॉफ़्टवेयर के लिए उपयोगिता साक्ष्य देना

आप ये कर सकते हैं:

• प्रबंधकों का नेतृत्व करना और किसी बड़े क्षेत्र की संस्कृति को आकार देना
• कार्यबल योजनाएँ और संगठनात्मक परिवर्तन डिज़ाइन करना
• प्रमुखों को कोचिंग देना और जटिल कार्मिक मुद्दों को सुलझाना

आप ये कर सकते हैं:

• किसी छोटे बजट के मुक़ाबले ख़र्च को ट्रैक करना और अंतर बताना
• अपनी सीमा के भीतर ख़र्च स्वीकृत करना