लीड सेवा डिज़ाइनर

बैंड 8b · सेवा डिज़ाइनर · 596 कार्य मूल्यांकन अंक

इस पाठ का अंग्रेज़ी से अनुवाद एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक ने किया है, और किसी मूल हिन्दी भाषी ने अभी तक इसकी समीक्षा नहीं की है। यूके सरकार के डिजिटल और डेटा पेशा क्षमता ढाँचे (UK GDaD PCF) और ESCO के उद्धरण अंग्रेज़ी में ही रखे गए हैं।

UK GDaD PCF स्तर: Lead service designer

अधिकतर सिविल सेवा ग्रेड G7 या G6 पर किया जाता है।

A lead service designer is an expert practitioner who influences and mentors others.
At this role level, you will:
work with service managers and programme directors to develop design concepts
set direction and assure the quality of design delivery across teams
lead multiple or highly complex services

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

ज़िम्मेदारियाँ

कई सेवाओं या पूरे देखभाल मार्ग के लिए डिज़ाइन दिशा तय करना, और टीमों में डिज़ाइन की गुणवत्ता का आश्वासन देना।
देखभाल के संगठन और प्रदान करने के तरीक़े को फिर से डिज़ाइन करने के लिए वरिष्ठ क्लिनिकल और परिचालन प्रमुखों के साथ काम करना।
सुनिश्चित करना कि डिज़ाइन स्वास्थ्य असमानताओं से सबसे अधिक प्रभावित लोगों और दबाव में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए काम करें।
टीमें क्लिनिकल सुरक्षा और सहायता-प्राप्त मार्गों के लिए कैसे डिज़ाइन करें, इसके मानक तय करना।
सेवा डिज़ाइनरों का लाइन प्रबंधन और विकास करना।

कौशल

कौशल	अपेक्षित स्तर	इस स्तर का अर्थ
Design communicationUK GDaD PCF	विशेषज्ञ (4)	You can: communicate design strategy across organisational boundaries coach others in how to effectively communicate design develop or introduce more effective methods of communicating design and working in the open
Designing for everyoneUK GDaD PCF	विशेषज्ञ (4)	You can: improve the practice of inclusive, accessible and environmentally sustainable design in multiple teams or across your organisation against measurable criteria help others understand and mitigate potential barriers, biases and assumptions that may exclude or harm users
Designing strategicallyUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: develop a strategy defining the purpose, impact and stages of your work to design content or services, aligning it with wider goals use risks, opportunities and constraints in technology, systems and policy to shape your design work identify and create new design patterns and components
Designing togetherUK GDaD PCF	विशेषज्ञ (4)	You can: effectively plan and run design sessions that include senior leaders or stakeholders coach other designers in how to involve stakeholders of any level in the design process develop or introduce more effective ways to design together help teams connect and work across organisational boundaries
Evidence-based designUK GDaD PCF	विशेषज्ञ (4)	You can: embed a practice of hypothesis-driven design in a team guide the organisation in how to use evidence to improve content or services analyse, synthesise and use evidence to improve the way the organisation works ensure user insights are shared with and used by the wider organisation and across government
Iterative designUK GDaD PCF	विशेषज्ञ (4)	You can: embed the practice of iterative design and agile working in teams or wider organisation guide designers in creating materials to test complex ideas at any fidelity help teams adapt quickly to changes in requirements, priorities or user needs iterate delivery processes or team structures to help teams work effectively
Leading designUK GDaD PCF	अभ्यासकर्ता (3)	You can: lead and coordinate design work for a team advocate for user-centred design with leaders outside of digital and data create an inclusive, productive environment for designers to work in mentor and coach other designers iterate and improve design processes within your team
स्वास्थ्य और देखभाल सेवाओं की समझयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: विश्लेषण करना कि कोई सेवा विभिन्न संगठनों के देखभाल मार्गों में कैसे बैठती है डिजिटल सेवाओं को आकार देने के लिए चिकित्सकों, देखभाल कर्मचारियों और रोगियों के साथ काम करना देखभाल, सुरक्षा और कर्मचारियों के कार्यभार पर डिजिटल निर्णयों का प्रभाव समझाना
समानता, विविधता और समावेशनयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: समानता प्रभाव आकलन करना समावेशी टीमें और कार्यप्रणालियाँ बनाना
सूचना शासन और डेटा संरक्षणयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: डेटा संरक्षण प्रभाव आकलनों और सूचना साझाकरण समझौतों का नेतृत्व करना विधिक आधार, सहमति, गोपनीयता और प्रतिधारण पर टीमों को सलाह देना घटनाओं की जाँच करना और सुधारों की सिफ़ारिश करना
क्लिनिकल जोखिम प्रबंधनयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: किसी उत्पाद या परिवर्तन के लिए ख़तरा पहचान और जोखिम आकलन का नेतृत्व करना ख़तरा लॉग और क्लिनिकल सुरक्षा केस रिपोर्ट लिखना और बनाए रखना उत्पाद टीमों के साथ जोखिम नियंत्रणों पर सहमति बनाना और जाँचना कि वे काम करते हैं क्लिनिकल जोखिम प्रबंधन मानकों को लागू करने पर टीमों को सलाह देना
क्लिनिकल सुरक्षा और मानवीय कारकों के लिए डिज़ाइनयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: जटिल क्लिनिकल कार्यप्रवाहों पर कार्य विश्लेषण और उपयोग-त्रुटि विश्लेषण जैसी मानवीय कारक विधियाँ लागू करना पूरी सेवा में अलर्ट थकान और संज्ञानात्मक भार घटाने के लिए डिज़ाइन करना क्लिनिकल सुरक्षा केस के लिए डिज़ाइन साक्ष्य और विनियमित सॉफ़्टवेयर के लिए उपयोगिता साक्ष्य देना
लोगों का प्रबंधनयह संदर्भ	अभ्यासकर्ता (3)	आप ये कर सकते हैं: किसी टीम का लाइन प्रबंधन करना, उद्देश्य तय करना और मूल्यांकन करना कल्याण का समर्थन करना और उपस्थिति, प्रदर्शन तथा आचरण का प्रबंधन करना टीम के विकास और उत्तराधिकार की योजना बनाना

सामान्य योग्यताएँ और अनुभव

विभिन्न टीमों में सेवा डिज़ाइन का नेतृत्व करने का व्यापक अनुभव।

बैंड 8b की रूपरेखा

ज्ञान: कई विधाओं या एक बड़ी सेवा का विशेषज्ञ ज्ञान।
स्वायत्तता: एक बड़े क्षेत्र के लिए नीति और रणनीति को आकार देता है।
दायरा: कई सेवाएँ या टीमें, या प्रधान स्तर की एक विधा।
नेतृत्व: प्रबंधकों का प्रबंधन करता है, या किसी विधा में प्रधान प्राधिकारी होता है।
जवाबदेही: कई सेवाएँ, उनके कर्मचारी और उनके बजट।

कार्य मूल्यांकन (उदाहरणात्मक)

कारक	स्तर	स्तर सारांश	अंक
संचार और संबंध कौशल	5	अत्यधिक जटिल या विवादास्पद जानकारी देता है जिसमें विकसित समझाने और बातचीत के कौशल चाहिए, बड़े समूहों के सामने प्रस्तुति देता है, या स्वीकार्यता में बड़ी बाधाओं के बीच संवाद करता है।	45
ज्ञान, प्रशिक्षण और अनुभव	7	पूरी विशेषज्ञता में अत्यधिक विकसित विशेषज्ञ ज्ञान (मास्टर स्तर या समकक्ष)।	196
विश्लेषण और निर्णय कौशल	5	ऐसे अत्यधिक जटिल तथ्यों या स्थितियों पर निर्णय जिनमें विश्लेषण, व्याख्या और विकल्पों की तुलना चाहिए।	60
योजना और संगठन कौशल	5	अनिश्चितता और पूरे संगठन पर प्रभाव वाली दीर्घकालिक रणनीतिक योजनाएँ बनाता है।	60
शारीरिक कौशल	2	अभ्यास से प्राप्त कौशल, जैसे सामान्य कीबोर्ड उपयोग या वाहन चलाना।	15
रोगी और सेवार्थी देखभाल की ज़िम्मेदारी	1	आकस्मिक संपर्क के दौरान रोगियों, सेवार्थियों या परिजनों की मदद करता है।	4
नीति और सेवा विकास की ज़िम्मेदारी	5	किसी निदेशालय के लिए कई नीतियाँ या सेवाएँ लागू और विकसित करता है।	45
वित्तीय और भौतिक संसाधनों की ज़िम्मेदारी	3	भुगतान स्वीकृत करता है, कुछ परिसंपत्तियाँ या सामग्री खरीदता है, प्रत्यायोजित बजट की निगरानी करता या उसे रखता है, या परिसंपत्तियों का रखरखाव करता है।	21
लोगों की ज़िम्मेदारी	4	किसी कार्य या विभाग का लाइन प्रबंधन करता है, मुख्य कर्तव्य के रूप में प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाता है, या मानव संसाधन सेवाओं की पूरी श्रृंखला देता है।	32
सूचना संसाधनों की ज़िम्मेदारी	5	प्रमुख सूचना प्रणालियाँ डिज़ाइन और विकसित करता है, या मुख्य कर्तव्य के रूप में कई सेवाओं की सूचना प्रणालियाँ चलाता है।	34
अनुसंधान और विकास की ज़िम्मेदारी	2	काम के हिस्से के रूप में नियमित रूप से अनुसंधान, विकास, ट्रायल, या उपकरण और प्रणाली परीक्षण करता है।	12
कार्य करने की स्वतंत्रता	5	सामान्य नीतियों के भीतर काम करता है, और अधिकांश मामलों में तय करता है कि उनकी व्याख्या कैसे करनी है।	45
शारीरिक प्रयास	1	बैठना, खड़े होना और चलना, बहुत कम शारीरिक प्रयास के साथ।	3
मानसिक प्रयास	3	अप्रत्याशित काम पर अक्सर एकाग्रता, या कभी-कभी लंबी एकाग्रता।	12
भावनात्मक प्रयास	1	कष्टदायक परिस्थितियों से दुर्लभ संपर्क, या कभी-कभी अप्रत्यक्ष संपर्क।	5
कार्य परिस्थितियाँ	2	कभी-कभी अप्रिय परिस्थितियाँ, अक्सर यात्रा या बाहरी काम, या अधिकांश दिनों में लगभग लगातार स्क्रीन उपयोग।	7
कुल (बैंड 8b: 585 से 629)			596

बैंड 8a का कोई स्तर नहीं है, क्योंकि UK GDaD PCF लीड सेवा डिज़ाइनर को G7 या G6 पर रखता है और यह संदर्भ सुझाए गए बैंड 8b का पालन करता है। नीति स्तर 5 पर है क्योंकि लीड डिज़ाइनर किसी निदेशालय की कई सेवाओं के काम करने के तरीक़े को आकार देता है।