Analyste de la performance
Les analystes de la performance mesurent la qualité du fonctionnement des services de santé numérique de l'organisation pour les patients, les usagers, les cliniciens et le personnel soignant. Ils mettent en place des cadres de mesure, recueillent et analysent les données d'usage et de résultats, et aident les équipes produit et les responsables de service à comprendre si les changements améliorent l'accès, l'expérience, la sécurité et l'efficacité.
Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.
- Famille
- Données
- Rôle du UK GDaD PCF
- Performance analyst (Data)
- Professions ESCO
- data analyst (ISCO-08 2511); business intelligence manager (ISCO-08 2421)
- Sur GitHub
- Document du rôle · Données du rôle
Niveaux
| Bande | Niveau de rôle | Niveau du UK GDaD PCF | Grades de la fonction publique britannique | Points d'évaluation de l'emploi |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Analyste de la performance adjoint | Associate performance analyst | AO/EO | 276 |
| 6 | Analyste de la performance | Performance analyst | HEO/SEO | 411 |
| 7 | Analyste de la performance senior | Senior performance analyst | SEO/G7 | 480 |
| 8a | Analyste de la performance référent | Lead performance analyst | G7 | 551 |
| 8b | Responsable de l'analyse de la performance | Head of performance analysis | G7/G6 | 589 |
Dans une organisation de santé numérique
- Les mesures du succès vont au-delà de l'adoption numérique et incluent les effets sur les soins, comme les rendez-vous manqués, les délais d'attente, un triage sûr et le temps libéré pour le personnel.
- L'analyse d'audience et le suivi des services de santé peuvent révéler des informations sensibles, comme la maladie qu'une personne a recherchée, c'est pourquoi la mesure doit respecter le consentement, les règles sur les cookies et la confidentialité.
- Les services numériques ne doivent pas creuser les inégalités de santé, c'est pourquoi les analystes étudient l'adoption et les résultats des groupes les moins susceptibles d'utiliser les services numériques.
- Les données de performance peuvent être communiquées aux conseils, aux financeurs et aux régulateurs, c'est pourquoi les définitions doivent être cohérentes et bien documentées.
Description du rôle dans le UK GDaD PCF
A performance analyst conducts analysis. In this role, you will develop performance measurement frameworks - Key Performance Indicators (KPIs), goals, user needs and benefits - and analyse the performance of a service or product against these, adapting your approach and framework appropriately and in line with any changes.
Professions et compétences ESCO
ESCO énumère les compétences et les connaissances dont les employeurs ont généralement besoin (essentielles) ou peuvent avoir besoin (facultatives) pour chaque profession. Utilisez-les comme liste de contrôle lors des échanges sur le développement.
data analyst
Data analysts import, inspect, clean, transform, validate, model, or interpret collections of data with regard to the business goals of the company. They ensure that the data sources and repositories provide consistent and reliable data. Data analysts use different algorithms and IT tools as demanded by the situation and the current data. They might prepare reports in the form of visualisations such as graphs, charts, and dashboards.
Compétences et connaissances essentielles (36)
Aptitudes et compétences
- analyse big data
- apply statistical analysis techniques
- collect ICT data
- define data quality criteria
- establish data processes
- execute analytical mathematical calculations
- handle data samples
- implement data quality processes
- integrate ICT data
- interpret current data
- manage data
- normalise data
- perform data cleansing
- perform data mining
- use data processing techniques
- use databases
Connaissances
- business analytics
- business intelligence
- data engineering
- data ethics
- data mining
- data models
- data quality assessment
- data science
- data visualisation software
- documentation types
- information categorisation
- information confidentiality
- information extraction
- information structure
- query languages
- resource description framework query language
- statistics
- unstructured data
- visual presentation techniques
Autres
Compétences et connaissances facultatives (31)
Aptitudes et compétences
- create data models
- deliver visual presentation of data
- gather data for forensic purposes
- make data-driven decisions
- manage cloud data and storage
- manage data collection systems
- manage quantitative data
- report analysis results
- store digital data and systems
- use spreadsheets software
Connaissances
business intelligence manager
Business intelligence managers gain knowledge of the industry, the innovative processes therein, and contrast them with the operations of the company in order to improve them. They focus their analysis in the supply chain processes, warehouses, storage, and sales as to facilitate communication and revenue improvement.
Compétences et connaissances essentielles (33)
Aptitudes et compétences
- advise on efficiency improvements
- align efforts towards business development
- analyse the context of an organisation
- apply change management
- create a work atmosphere of continuous improvement
- develop company strategies
- develop revenue generation strategies
- ensure compliance with policies
- gather technical information
- identify undetected organisational needs
- implement strategic planning
- improve business processes
- integrate strategic foundation in daily performance
- interpret business information
- liaise with managers
- make data-driven decisions
- manage business knowledge
- manage project metrics
- monitor company policy
- perform business analysis
- perform data analysis
- provide improvement strategies
- track key performance indicators
Connaissances
Compétences et connaissances facultatives (26)
Aptitudes et compétences
- advise on tax policy
- analyse business plans
- analyse production processes for improvement
- analyse supply chain strategies
- deliver business research proposals
- identify suppliers
- implement a management system
- keep updated on innovations in various business fields
- make strategic business decisions
- manage budgets
- monitor customer behaviour
- perform business research
- perform market research
- recommend product improvements
- train employees
- use consulting techniques
Connaissances
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.