Agent senior des dossiers médicaux
Bande 4 · Agent des dossiers médicaux · 291 points d'évaluation de l'emploi
Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.
Encadre au quotidien une équipe des dossiers et pilote des processus comme les demandes d'accès, les audits et les revues de conservation.
Responsabilités
- Encadrer au quotidien le personnel des dossiers, en répartissant le travail et en contrôlant la qualité.
- Traiter les demandes d'accès au dossier médical dans les délais légaux, avec l'accompagnement des collègues de la gouvernance de l'information.
- Réaliser des audits de tenue et de suivi des dossiers et en rendre compte.
- Tenir exacts et à jour les systèmes de suivi des dossiers et de dossiers informatisés.
- Former le personnel aux procédures relatives aux dossiers et à la confidentialité.
- Enquêter sur les dossiers perdus et les autres incidents, et recommander des améliorations.
Compétences
| Compétence | Niveau attendu | Ce que signifie ce niveau |
|---|---|---|
| Gestion des dossiers médicaux | Pratique (2) | Vous pouvez :
|
| Conservation et élimination des dossiers | Pratique (2) | Vous pouvez :
|
| Demandes d'exercice des droits sur l'information | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Confidentialité et partage d'informations | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Gestion des incidents de gouvernance de l'information | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Gestion de la qualité des données | Pratique (2) | Vous pouvez :
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| Management des personnes | Pratique (2) | Vous pouvez :
|
Qualifications et expérience habituelles
- Une expérience significative du travail sur les dossiers médicaux, ou une qualification pertinente de niveau diplôme de premier cycle court ou une expérience équivalente.
Description de la bande 4
- Connaissances
- Connaissance détaillée du domaine de travail, généralement acquise par un diplôme de premier cycle court, un apprentissage ou une expérience équivalente.
- Autonomie
- Travaille dans un cadre de lignes directrices ; résout la plupart des problèmes quotidiens ; peut demander conseil à son responsable.
- Périmètre
- Son propre travail et un service ou un processus défini.
- Leadership
- Peut encadrer une petite équipe ou coordonner le travail d'autres personnes.
- Responsabilité
- La prestation d'un service ou d'un processus défini.
Évaluation de l'emploi (illustrative)
| Facteur | Niveau | Résumé du niveau | Points |
|---|---|---|---|
| Compétences de communication et relationnelles | 3 | Donne des informations courantes demandant du tact ou de la persuasion, ou des informations complexes ou sensibles, ou une formation simple à des groupes. | 21 |
| Connaissances, formation et expérience | 4 | Diverses procédures, majoritairement non courantes, demandant une théorie de niveau intermédiaire (par exemple un diplôme de premier cycle court ou une expérience équivalente). | 88 |
| Compétences d'analyse et de jugement | 3 | Jugements sur divers faits ou situations demandant une analyse ou une comparaison d'options. | 27 |
| Compétences de planification et d'organisation | 2 | Planifie des tâches ou des activités simples, dont certaines continues. | 15 |
| Compétences physiques | 3 | Compétences développées demandant rapidité ou précision, comme l'usage avancé du clavier. | 27 |
| Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers | 1 | Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels. | 4 |
| Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services | 2 | Met en œuvre les politiques dans son domaine et propose des changements à ses pratiques. | 12 |
| Responsabilité des ressources financières et matérielles | 2 | Manipule des espèces ou des objets de valeur, entretient des équipements utilisés par d'autres, contrôle des stocks ou autorise de petits paiements. | 12 |
| Responsabilité des personnes | 2 | Encadre ou coordonne le personnel au quotidien, forme régulièrement d'autres personnes ou donne des conseils RH de base. | 12 |
| Responsabilité des ressources d'information | 4 | Adapte ou conçoit des systèmes d'information selon les spécifications d'autres personnes, ou gère les systèmes d'information d'un département comme tâche principale. | 24 |
| Responsabilité de la recherche et du développement | 1 | Réalise des enquêtes ou des audits pour son propre travail ; participe occasionnellement à des recherches ou à des tests. | 5 |
| Liberté d'action | 2 | Suit des procédures standard et des précédents ; quelqu'un est généralement disponible pour répondre ; le travail peut être vérifié. | 12 |
| Effort physique | 2 | Position assise ou debout fréquente dans une posture contrainte, ou effort léger à modéré occasionnel. | 7 |
| Effort mental | 2 | Concentration fréquente sur un travail prévisible, ou concentration occasionnelle sur un travail imprévisible. | 7 |
| Effort émotionnel | 2 | Exposition occasionnelle, ou exposition indirecte fréquente, à des situations pénibles. | 11 |
| Conditions de travail | 2 | Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours. | 7 |
| Total (bande 4 : de 271 à 325) | 291 | ||
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