Agent d'accueil des dossiers médicaux

Bande 2 · Agent des dossiers médicaux · 181 points d'évaluation de l'emploi

Ce texte a été traduit de l'anglais par un assistant d'intelligence artificielle et n'a pas encore été relu par un locuteur natif. Les citations du référentiel des compétences de la profession numérique et données du gouvernement britannique (UK GDaD PCF) et d'ESCO restent en anglais.

Classe, retrouve, suit, numérise et prépare les dossiers, selon des procédures établies et avec une supervision proche.

Responsabilités

Classer, retrouver et suivre les dossiers papier, et les préparer pour les consultations et les demandes.
Numériser et indexer les dossiers dans le système de dossiers informatisés, en contrôlant la qualité.
Saisir et mettre à jour avec exactitude les informations des dossiers dans les systèmes de suivi.
Garder les dossiers en sécurité et signaler immédiatement tout dossier perdu ou toute violation.
Déplacer et stocker les dossiers en sécurité, y compris les cartons et les chariots de dossiers.

Compétences

Compétence	Niveau attendu	Ce que signifie ce niveau
Gestion des dossiers médicauxCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : classer, retrouver et suivre correctement les dossiers protéger les dossiers contre la perte ou l'accès non autorisé
Conservation et élimination des dossiersCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : expliquer pourquoi les dossiers sont conservés pendant des durées fixées puis détruits ou archivés suivre les procédures de stockage et de déplacement des dossiers
Gouvernance de l'information et protection des donnéesCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : suivre les règles de l'organisation pour le traitement des informations personnelles et de santé reconnaître et signaler une violation de données ou un quasi-incident
Confidentialité et partage d'informationsCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : protéger les informations confidentielles et ne les partager que lorsque vous y êtes autorisé demander conseil en cas de doute
Administration de bureauCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : suivre les procédures de bureau pour le classement, les commandes et la saisie de données tenir des registres exacts de votre propre travail
Outils numériques de bureauCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : créer et modifier des documents, des courriels et des tableurs simples enregistrer et partager des fichiers au bon endroit
Gestion de la qualité des donnéesCette référence	Sensibilisation (1)	Vous pouvez : expliquer pourquoi des données de santé exactes comptent pour les soins et la planification enregistrer des données exactes et signaler les erreurs

Qualifications et expérience habituelles

De bonnes compétences en lecture, en écriture, en calcul et au clavier.

Description de la bande 2

Connaissances: Connaît les routines et les procédures de son domaine de travail ; peut détenir une qualification de premier niveau.
Autonomie: Travaille selon des procédures établies, avec une supervision disponible.
Périmètre: Ses propres tâches au sein d'une équipe.
Leadership: Peut montrer les tâches routinières aux nouveaux arrivants.
Responsabilité: La qualité et le respect des délais de son propre travail routinier.

Évaluation de l'emploi (illustrative)

Facteur	Niveau	Résumé du niveau	Points
Compétences de communication et relationnelles	3	Donne des informations courantes demandant du tact ou de la persuasion, ou des informations complexes ou sensibles, ou une formation simple à des groupes.	21
Connaissances, formation et expérience	2	Diverses procédures courantes, apprises par la formation sur le poste et l'intégration.	36
Compétences d'analyse et de jugement	2	Jugements sur des faits ou des situations, dont certains demandent une analyse.	15
Compétences de planification et d'organisation	1	Organise son propre travail au quotidien.	6
Compétences physiques	3	Compétences développées demandant rapidité ou précision, comme l'usage avancé du clavier.	27
Responsabilité de la prise en charge des patients et des usagers	1	Aide les patients, les usagers ou leurs proches lors de contacts occasionnels.	4
Responsabilité de l'élaboration des politiques et des services	1	Suit des politiques fixées par d'autres ; peut commenter les changements.	5
Responsabilité des ressources financières et matérielles	1	Prend personnellement soin des équipements et des ressources utilisés dans son travail.	5
Responsabilité des personnes	1	Montre ses routines de travail à des collègues nouveaux ou moins expérimentés.	5
Responsabilité des ressources d'information	2	Saisit ou stocke des données compilées par d'autres, ou rédige occasionnellement des rapports ou des requêtes.	9
Responsabilité de la recherche et du développement	1	Réalise des enquêtes ou des audits pour son propre travail ; participe occasionnellement à des recherches ou à des tests.	5
Liberté d'action	2	Suit des procédures standard et des précédents ; quelqu'un est généralement disponible pour répondre ; le travail peut être vérifié.	12
Effort physique	3	Effort léger fréquent sur de longues périodes, ou effort modéré fréquent sur de courtes périodes.	12
Effort mental	2	Concentration fréquente sur un travail prévisible, ou concentration occasionnelle sur un travail imprévisible.	7
Effort émotionnel	1	Exposition rare, ou exposition indirecte occasionnelle, à des situations pénibles.	5
Conditions de travail	2	Conditions désagréables occasionnelles, déplacements ou travail en extérieur fréquents, ou usage quasi continu d'écrans la plupart des jours.	7
Total (bande 2 : de 161 à 215)			181

Les compétences physiques sont cotées au niveau 3 pour une numérisation et une saisie rapides et exactes. L'effort physique reflète le déplacement fréquent de dossiers.