Diseñador de contenidos
Los diseñadores de contenidos hacen que la información y los servicios de salud y asistencia sean claros, para que los pacientes, los cuidadores, los profesionales clínicos y el personal asistencial entiendan lo que necesitan saber y hacer. Diseñan los contenidos a partir de la evidencia de las necesidades de los usuarios, escriben en lenguaje claro, trabajan con expertos clínicos para mantenerlos exactos y cuidan los contenidos durante toda su vida, desde su creación hasta su revisión y retirada.
Este texto ha sido traducido del inglés por un asistente de inteligencia artificial y todavía no lo ha revisado un hablante nativo de español. Las citas del Marco de Capacidades de la Profesión Digital y de Datos del Gobierno del Reino Unido (UK GDaD PCF) y de ESCO se mantienen en inglés.
- Rol del UK GDaD PCF
- Content designer (User-centred design)
- Ocupaciones de ESCO
- web content manager (ISCO-08 2513); technical communicator (ISCO-08 2641)
- En GitHub
- Documento del rol · Datos del rol
Niveles
| Banda | Nivel del rol | Nivel del UK GDaD PCF | Grados de la función pública | Puntos de valoración del puesto |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Diseñador de contenidos asociado | Associate content designer | EO | 275 |
| 5 | Diseñador de contenidos júnior | Junior content designer | EO/HEO | 335 |
| 6 | Diseñador de contenidos | Content designer | HEO/SEO | 421 |
| 7 | Diseñador de contenidos sénior | Senior content designer | SEO/G7 | 481 |
| 8b | Diseñador de contenidos líder | Lead content designer | G7/G6 | 602 |
| 8c | Responsable de diseño de contenidos | Head of content design | G7/G6 | 640 |
En una organización de atención sanitaria digital
- Las personas suelen leer contenidos sanitarios cuando están preocupadas, enfermas o con prisa, por lo que los contenidos deben ser fáciles de entender y de aplicar para personas con baja alfabetización en salud.
- La información sanitaria errónea o desactualizada puede causar daño, por lo que los diseñadores de contenidos siguen un proceso de aseguramiento clínico con fechas de revisión y revisores clínicos con nombre.
- Algunos temas son delicados o de alto riesgo, como los síntomas urgentes, la salud mental, los medicamentos y los cuidados al final de la vida, por lo que los diseñadores de contenidos trabajan estrechamente con profesionales clínicos e investigadores de usuarios sobre el tono y la exactitud.
- Los sistemas clínicos también necesitan contenidos claros, como etiquetas, instrucciones y alertas, por lo que los diseñadores de contenidos ayudan a reducir los errores en los flujos de trabajo clínicos.
- Los contenidos sanitarios deben ser accesibles e inclusivos, también para las personas que usan tecnologías de apoyo, leen en otro idioma o necesitan formatos de lectura fácil.
Descripción del rol en el UK GDaD PCF
Content designers make things easier for people to understand and use. This can involve working on a single piece of content or on the end-to-end journey of a service to help users complete their goal and government deliver a policy intent. In this role your work may involve the creation of, or change to, a transaction, product or single piece of content that stretches across digital and offline channels.
In this role, you will:
- make sure appropriate content is shown to a user in the right place and in the best format
- start from discovery and work closely with user researchers, service designers and interaction designers
Ocupaciones y habilidades de ESCO
ESCO enumera las habilidades y los conocimientos que los empleadores suelen necesitar (esenciales) o pueden necesitar (opcionales) en cada ocupación. Úselos como lista de comprobación en las conversaciones sobre el desarrollo.
web content manager
Web content managers curate or create content for a web platform according to the long-term strategic goals, policies and procedures for an organisation's online content or their customers. They control and monitor compliance with standards, legal and privacy regulations and ensure web optimisation. They are also responsible for integrating the work of writers and designers to produce a final layout which is compatible with corporate standards.
Habilidades y conocimientos esenciales (32)
Habilidades y competencias
- apply tools for content development
- compile content
- comply with legal regulations
- conduct content quality assurance
- conduct search engine optimisation
- create content title
- develop digital content
- ensure compliance with company regulations
- ensure compliance with legal requirements
- identify customer requirements
- identify legal requirements
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage online content
- provide multimedia content
- provide written content
- translate requirement concepts into content
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- utilise content types
Conocimientos
- authoring software
- content development processes
- information structure
- keywords in digital content
- legal requirements of ICT products
- publishing strategy
- style sheet languages
- web based collaborative platforms
- web programming
Otros
Habilidades y conocimientos opcionales (22)
Habilidades y competencias
- design digital call to action
- ensure proper document management
- manage content development projects
- perform copywriting
- perform online data analysis
- proofread text
- provide guidelines for content development
- use presentation software
- use spreadsheets software
- use word processing software
Conocimientos
technical communicator
Technical communicators prepare clear, concise and professional communication from product developers to users of the products such as online help, user manuals, white papers, specifications and industrial videos. For this, they analyse products, legal requirements, markets, customers and users. They develop information and media concepts, standards, structures and software tool support. They plan the content creation and media production processes, develop written, graphical, video or other contents, generate media output, release their information products and receive feedback from the users.
Habilidades y conocimientos esenciales (24)
Habilidades y competencias
- apply ICT terminology
- apply tools for content development
- compile content
- conduct content quality assurance
- develop ICT safety information
- develop documentation in accordance with legal requirements
- gather technical information
- identify ICT user needs
- integrate content into output media
- interpret technical texts
- manage content metadata
- manage information sources
- provide technical documentation
- provide written content
- structure information
Conocimientos
Habilidades y conocimientos opcionales (22)
Habilidades y competencias
- create script for artistic production
- design graphics
- identify technological needs
- integrate and re-elaborate digital content
- manage content development projects
- manage digital documents
- manage localisation
- provide multimedia content
- provide online help
- translate requirements into visual design
- use content management system software
- use markup languages
- use presentation software
- use word processing software
- utilise content types
Conocimientos
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