Ilustrativo Perfiles de referencia para una organización genérica de atención sanitaria digital, no descripciones de puestos oficiales. Acerca de esta referencia.

Comunicación interna

Mantener al personal informado e implicado mediante canales como la intranet, los boletines, las sesiones informativas y los eventos, sobre todo durante los cambios.

Original de esta referencia.

Niveles

1. Conocimiento básico

Puede:

  • publicar contenidos en los canales internos, como la intranet
  • seguir el estilo y el tono de la organización
2. Operativo

Puede:

  • redactar y editar noticias, notas informativas y boletines para el personal
  • planificar los contenidos de los canales internos y medir la participación
3. Profesional

Puede:

  • planificar la comunicación interna de cambios importantes, como un nuevo sistema clínico
  • asesorar a los líderes sobre cómo implicar al personal y gestionar mensajes difíciles
  • usar la opinión del personal y los datos para mejorar los canales
4. Experto

Puede:

  • fijar la estrategia de comunicación interna y de implicación del personal
  • asesorar al equipo directivo sobre la cultura y la implicación

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Niveles de rol que esperan esta habilidad

Nivel del rolRolBandaNivel esperado
Técnico de comunicaciónTécnico de comunicación4Operativo
Técnico de comunicación séniorTécnico de comunicación5Operativo
Líder de comunicaciónTécnico de comunicación6Profesional
Gestor de comunicaciónTécnico de comunicación7Profesional
Responsable de comunicaciónTécnico de comunicación8bExperto