সার্ভিস ডিজাইন প্রধান
ব্যান্ড 8c · সার্ভিস ডিজাইনার · 634 পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট
এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।
UK GDaD PCF স্তর: Head of service design
A head of service design is an expert practitioner with broad industry experience, who can define and assure best practice while influencing, leading and mentoring others.
At this role level, you will:
- influence both design and organisational strategy and priorities
- collaborate with counterpart colleagues across government
- focus on ensuring the right conditions and environment for designers to work effectively
দায়িত্ব
- সার্ভিস ডিজাইন পেশার নেতৃত্ব দেওয়া এবং এর কৌশল, মানদণ্ড ও কাজের ধরন নির্ধারণ করা।
- প্রতিষ্ঠানের কৌশলকে প্রভাবিত করা যাতে সেবাগুলো রোগী, পরিচর্যাদাতা ও কর্মীদের প্রয়োজন ঘিরে ডিজাইন হয়।
- নিয়োগ, কর্মজীবনের পথ ও প্রশিক্ষণসহ সার্ভিস ডিজাইন সক্ষমতা গড়ে তোলা।
- ভালো ডিজাইনের পরিবেশ তৈরি করা, যেমন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানো, গবেষণার সময় এবং সুশাসনে ডিজাইনের উপস্থিতি।
- সমন্বিত সেবা ডিজাইনে স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা ব্যবস্থাজুড়ে সহকর্মীদের সাথে কাজ করা।
দক্ষতা
| দক্ষতা | প্রত্যাশিত স্তর | এই স্তরের অর্থ |
|---|---|---|
| Design communication | বিশেষজ্ঞ (4) | You can:
|
| Designing for everyone | বিশেষজ্ঞ (4) | You can:
|
| Designing strategically | বিশেষজ্ঞ (4) | You can:
|
| Designing together | বিশেষজ্ঞ (4) | You can:
|
| Evidence-based design | বিশেষজ্ঞ (4) | You can:
|
| Iterative design | বিশেষজ্ঞ (4) | You can:
|
| Leading design | বিশেষজ্ঞ (4) | You can:
|
| স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবা বোঝা | বিশেষজ্ঞ (4) | আপনি পারেন:
|
| সমতা, বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তি | বিশেষজ্ঞ (4) | আপনি পারেন:
|
| তথ্য সুশাসন ও ডেটা সুরক্ষা | অনুশীলনকারী (3) | আপনি পারেন:
|
| ক্লিনিক্যাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা | অনুশীলনকারী (3) | আপনি পারেন:
|
| ক্লিনিক্যাল নিরাপত্তা ও মানবিক উপাদানের জন্য ডিজাইন | অনুশীলনকারী (3) | আপনি পারেন:
|
| জনবল ব্যবস্থাপনা | বিশেষজ্ঞ (4) | আপনি পারেন:
|
| বাজেট ব্যবস্থাপনা | কার্যকর (2) | আপনি পারেন:
|
সাধারণ যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা
- ডিজাইন ও একটি ডিজাইন চর্চার নেতৃত্বে ব্যাপক অভিজ্ঞতা।
ব্যান্ড 8c রূপরেখা
- জ্ঞান
- বিশেষজ্ঞ জ্ঞান, এবং প্রতিষ্ঠান ও খাত সম্পর্কে বিস্তৃত ধারণা।
- স্বাধীনতা
- একটি কার্যক্রমের কৌশল ঠিক করেন; একজন পরিচালকের কাছে জবাবদিহি করেন।
- পরিসর
- একটি কার্যক্রম বা বিভাগ।
- নেতৃত্ব
- একাধিক ব্যবস্থাপনা স্তরের মাধ্যমে একটি কার্যক্রমের নেতৃত্ব দেন।
- জবাবদিহি
- একটি কার্যক্রমের কর্মদক্ষতা, জনবল ও বাজেট।
পদ মূল্যায়ন (দৃষ্টান্তমূলক)
| উপাদান | স্তর | স্তরের সারসংক্ষেপ | পয়েন্ট |
|---|---|---|---|
| যোগাযোগ ও সম্পর্ক স্থাপনের দক্ষতা | 6 | গ্রহণযোগ্যতার পথে উল্লেখযোগ্য বাধা থাকা অবস্থায় অত্যন্ত জটিল ও অত্যন্ত বিতর্কিত তথ্য দেন, সর্বোচ্চ স্তরের যোগাযোগ দক্ষতা ব্যবহার করে। | 60 |
| জ্ঞান, প্রশিক্ষণ ও অভিজ্ঞতা | 7 | বিশেষায়িত ক্ষেত্রের পুরো পরিসরজুড়ে অত্যন্ত উন্নত বিশেষায়িত জ্ঞান (স্নাতকোত্তর স্তর বা সমমান)। | 196 |
| বিশ্লেষণ ও বিচার-বিবেচনার দক্ষতা | 5 | অত্যন্ত জটিল তথ্য বা পরিস্থিতি সম্পর্কে বিচার, যার জন্য বিশ্লেষণ, ব্যাখ্যা ও বিকল্পগুলোর তুলনা প্রয়োজন। | 60 |
| পরিকল্পনা ও সংগঠনের দক্ষতা | 5 | অনিশ্চয়তার মধ্যে এবং পুরো প্রতিষ্ঠানে প্রভাবসহ দীর্ঘমেয়াদি কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করেন। | 60 |
| শারীরিক দক্ষতা | 2 | অনুশীলনের মাধ্যমে অর্জিত দক্ষতা, যেমন সাধারণ কিবোর্ড ব্যবহার বা গাড়ি চালানো। | 15 |
| রোগী ও সেবাগ্রহীতার পরিচর্যার দায়িত্ব | 1 | আকস্মিক যোগাযোগের সময় রোগী, সেবাগ্রহীতা বা আত্মীয়দের সাহায্য করেন। | 4 |
| নীতি ও সেবা উন্নয়নের দায়িত্ব | 5 | একটি পরিদপ্তরের জন্য বিভিন্ন নীতি বা সেবা বাস্তবায়ন ও তৈরি করেন। | 45 |
| আর্থিক ও ভৌত সম্পদের দায়িত্ব | 4 | একটি বিভাগ বা সেবার বাজেট ধারণ বা নির্ধারণ করেন, বা তার সম্পদ কেনেন বা রক্ষণাবেক্ষণ করেন। | 32 |
| জনবলের দায়িত্ব | 4 | একটি কার্যক্রম বা বিভাগের সরাসরি ব্যবস্থাপনা করেন, প্রধান দায়িত্ব হিসেবে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি ডিজাইন করেন, বা পূর্ণাঙ্গ মানবসম্পদ সেবা দেন। | 32 |
| তথ্য সম্পদের দায়িত্ব | 6 | প্রধান দায়িত্ব হিসেবে প্রতিষ্ঠানজুড়ে তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনা ও উন্নয়ন করেন। | 46 |
| গবেষণা ও উন্নয়নের দায়িত্ব | 2 | কাজের অংশ হিসেবে নিয়মিত গবেষণা, উন্নয়ন, ট্রায়াল, বা সরঞ্জাম ও ব্যবস্থার পরীক্ষা করেন। | 12 |
| কাজের স্বাধীনতা | 5 | সাধারণ নীতির মধ্যে কাজ করেন, এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সেগুলোর ব্যাখ্যা নিজে ঠিক করেন। | 45 |
| শারীরিক পরিশ্রম | 1 | বসা, দাঁড়ানো ও হাঁটা, সামান্য শারীরিক পরিশ্রমসহ। | 3 |
| মানসিক পরিশ্রম | 3 | অননুমেয় কাজে প্রায়ই একাগ্রতা, বা মাঝে মাঝে দীর্ঘ একাগ্রতা। | 12 |
| মানসিক চাপ | 1 | কষ্টদায়ক পরিস্থিতির বিরল সংস্পর্শ, বা মাঝে মাঝে পরোক্ষ সংস্পর্শ। | 5 |
| কাজের পরিবেশ | 2 | মাঝে মাঝে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি, প্রায়ই ভ্রমণ বা বাইরে কাজ, বা বেশিরভাগ দিন প্রায় অবিরাম স্ক্রিন ব্যবহার। | 7 |
| মোট (ব্যান্ড 8c: 630 থেকে 674) | 634 | ||
স্ব-মূল্যায়ন
আপনি এখন নিয়মিত যা করেন তা মূল্যায়ন করুন, প্রমাণ হিসেবে একটি সংক্ষিপ্ত উদাহরণ যোগ করুন, এবং আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ঘাটতির জন্য একটি করণীয় পরিকল্পনা করুন। আপনার উত্তর কেবল এই ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
14টির মধ্যে 0টি দক্ষতা মূল্যায়িত: 0টি প্রত্যাশিত স্তরে, 0টি নিচে, 0টি ওপরে।