ইউজার রিসার্চ প্রধান

ব্যান্ড 8c · ইউজার রিসার্চার · 650 পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট

এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।

UK GDaD PCF স্তর: Head of user research

সাধারণত সিভিল সার্ভিস গ্রেড G7 বা G6-এ সম্পাদিত হয়।

A head of user research leads user researchers in an organisation and attracts and builds talent.
At this role level, you will:
be an expert practitioner who can define and assure best practice
influence organisational strategy and priorities
collaborate with colleagues across government

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

দায়িত্ব

ব্যবহারকারী গবেষণা পেশার নেতৃত্ব দেওয়া এবং এর কৌশল, মানদণ্ড ও নৈতিকতা নির্ধারণ করা।
রোগী, পরিচর্যাদাতা ও পরিচর্যাকর্মীদের সম্পর্কে প্রমাণ দিয়ে প্রতিষ্ঠানের কৌশল ও অগ্রাধিকারকে প্রভাবিত করা।
কর্মজীবনের পথ ও নিয়োগসহ গবেষণা মেধা আকর্ষণ, গঠন ও উন্নয়ন করা।
প্রতিষ্ঠানজুড়ে গবেষণা চর্চার নিশ্চয়তা দেওয়া এবং উচ্চ ঝুঁকির গবেষণার ঊর্ধ্বতন বিন্দু হিসেবে কাজ করা।
নৈতিকতা, সুরক্ষা ও গবেষণা সুশাসন সংস্থার কাছে গবেষণা চর্চার প্রতিনিধিত্ব করা।

দক্ষতা

দক্ষতা	প্রত্যাশিত স্তর	এই স্তরের অর্থ
Agile research practicesUK GDaD PCF	বিশেষজ্ঞ (4)	You can: advocate for agile working at the organisational level and with senior stakeholders help organisations adopt agile research practices set standards and expectations of how research insights should be delivered to support delivery by agile teams coach and guide other user researchers to adopt agile ways of working
Analysis and synthesisUK GDaD PCF	বিশেষজ্ঞ (4)	You can: help an organisation to adopt a wide range of analysis and synthesis techniques, and to continually assure, improve and innovate their practices to generate clear and valuable findings
Inclusive researchUK GDaD PCF	বিশেষজ্ঞ (4)	You can: help organisations understand the diversity of users of government services guide organisations to adopt inclusive practices and apply what they learn to design and deliver accessible services that work for all users
Research management, leadership and assuranceUK GDaD PCF	বিশেষজ্ঞ (4)	You can: establish and align user research programmes and teams to meet organisational goals synthesise findings from research programmes, producing strategic insights to inform the organisation’s roadmap set and assure good practice user research standards for the organisation, including ethics and safeguarding assure user research quality across the organisation
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	বিশেষজ্ঞ (4)	You can: direct the stakeholder relationship strategy for your teams ensure stakeholder's objectives are set and support teams to meet them influence and negotiate with senior stakeholders to resolve issues and enable progress
User research methodsUK GDaD PCF	বিশেষজ্ঞ (4)	You can: help an organisation adopt a wide range of user research methods lead a community of practice to help an organisation continually assure, improve and innovate their user research
User-centred practice and advocacyUK GDaD PCF	বিশেষজ্ঞ (4)	You can: find ways to help an organisation adopt user-centred practices and appreciate the value of understanding users ensure discussions at senior levels or between organisations consider user needs and evolving user behaviour help an organisation understand the complete journey of the user and use this knowledge to improve their services
স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবা বোঝাএই রেফারেন্স	বিশেষজ্ঞ (4)	আপনি পারেন: স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা ব্যবস্থার গভীর জ্ঞান ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠানের কৌশল গড়তে স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা অংশীদার ও নেতাদের কাছে প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করতে নীতি ও সেবার পরিবর্তন ডিজিটাল সেবা ও পরিচর্যাকে কীভাবে প্রভাবিত করবে তা আগে থেকে অনুমান করতে
রোগী ও পরিচর্যাকর্মীদের সাথে নৈতিক গবেষণাএই রেফারেন্স	বিশেষজ্ঞ (4)	আপনি পারেন: রোগী, পরিচর্যাদাতা ও পরিচর্যাকর্মীদের সাথে নৈতিক গবেষণার জন্য প্রতিষ্ঠানের মানদণ্ড নির্ধারণ করতে দলগুলোজুড়ে গবেষণা চর্চার নিশ্চয়তা দিতে এবং উচ্চ ঝুঁকির গবেষণায় পরামর্শ দিতে নৈতিকতা, সুরক্ষা ও সুশাসন সংস্থার কাছে গবেষণা চর্চার প্রতিনিধিত্ব করতে
তথ্য সুশাসন ও ডেটা সুরক্ষাএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন ও তথ্য বিনিময় চুক্তির নেতৃত্ব দিতে আইনি ভিত্তি, সম্মতি, গোপনীয়তা ও সংরক্ষণ নিয়ে দলগুলোকে পরামর্শ দিতে ঘটনা তদন্ত করতে এবং উন্নতির সুপারিশ করতে
সমতা, বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তিএই রেফারেন্স	বিশেষজ্ঞ (4)	আপনি পারেন: অন্তর্ভুক্তির কৌশল নির্ধারণ করতে এবং এর জন্য প্রতিষ্ঠানকে জবাবদিহির আওতায় রাখতে সমতা, বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তিতে সংস্কৃতি পরিবর্তনের নেতৃত্ব দিতে
ক্লিনিক্যাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: বিপদ চিহ্নিতকরণ কর্মশালায় অংশ নিতে এবং বিপদ লগে অবদান রাখতে আপনার কাজের জন্য ক্লিনিক্যাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে ক্লিনিক্যাল নিরাপত্তা কেসের জন্য প্রমাণ দিতে, যেমন পরীক্ষার ফলাফল
জনবল ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	বিশেষজ্ঞ (4)	আপনি পারেন: ব্যবস্থাপকদের নেতৃত্ব দিতে এবং একটি বড় ক্ষেত্রের সংস্কৃতি গড়তে জনবল পরিকল্পনা ও প্রাতিষ্ঠানিক পরিবর্তন ডিজাইন করতে নেতাদের কোচিং দিতে এবং জটিল জনবল সমস্যা সমাধান করতে
বাজেট ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: একটি ছোট বাজেটের বিপরীতে ব্যয় অনুসরণ করতে এবং বিচ্যুতি জানাতে আপনার সীমার মধ্যে ব্যয় অনুমোদন করতে

সাধারণ যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা

ব্যবহারকারী গবেষণা ও একটি গবেষণা চর্চার নেতৃত্বে ব্যাপক অভিজ্ঞতা।

ব্যান্ড 8c রূপরেখা

জ্ঞান: বিশেষজ্ঞ জ্ঞান, এবং প্রতিষ্ঠান ও খাত সম্পর্কে বিস্তৃত ধারণা।
স্বাধীনতা: একটি কার্যক্রমের কৌশল ঠিক করেন; একজন পরিচালকের কাছে জবাবদিহি করেন।
পরিসর: একটি কার্যক্রম বা বিভাগ।
নেতৃত্ব: একাধিক ব্যবস্থাপনা স্তরের মাধ্যমে একটি কার্যক্রমের নেতৃত্ব দেন।
জবাবদিহি: একটি কার্যক্রমের কর্মদক্ষতা, জনবল ও বাজেট।

পদ মূল্যায়ন (দৃষ্টান্তমূলক)

উপাদান	স্তর	স্তরের সারসংক্ষেপ	পয়েন্ট
যোগাযোগ ও সম্পর্ক স্থাপনের দক্ষতা	6	গ্রহণযোগ্যতার পথে উল্লেখযোগ্য বাধা থাকা অবস্থায় অত্যন্ত জটিল ও অত্যন্ত বিতর্কিত তথ্য দেন, সর্বোচ্চ স্তরের যোগাযোগ দক্ষতা ব্যবহার করে।	60
জ্ঞান, প্রশিক্ষণ ও অভিজ্ঞতা	7	বিশেষায়িত ক্ষেত্রের পুরো পরিসরজুড়ে অত্যন্ত উন্নত বিশেষায়িত জ্ঞান (স্নাতকোত্তর স্তর বা সমমান)।	196
বিশ্লেষণ ও বিচার-বিবেচনার দক্ষতা	5	অত্যন্ত জটিল তথ্য বা পরিস্থিতি সম্পর্কে বিচার, যার জন্য বিশ্লেষণ, ব্যাখ্যা ও বিকল্পগুলোর তুলনা প্রয়োজন।	60
পরিকল্পনা ও সংগঠনের দক্ষতা	5	অনিশ্চয়তার মধ্যে এবং পুরো প্রতিষ্ঠানে প্রভাবসহ দীর্ঘমেয়াদি কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করেন।	60
শারীরিক দক্ষতা	2	অনুশীলনের মাধ্যমে অর্জিত দক্ষতা, যেমন সাধারণ কিবোর্ড ব্যবহার বা গাড়ি চালানো।	15
রোগী ও সেবাগ্রহীতার পরিচর্যার দায়িত্ব	1	আকস্মিক যোগাযোগের সময় রোগী, সেবাগ্রহীতা বা আত্মীয়দের সাহায্য করেন।	4
নীতি ও সেবা উন্নয়নের দায়িত্ব	5	একটি পরিদপ্তরের জন্য বিভিন্ন নীতি বা সেবা বাস্তবায়ন ও তৈরি করেন।	45
আর্থিক ও ভৌত সম্পদের দায়িত্ব	3	পরিশোধ অনুমোদন করেন, কিছু সম্পদ বা সরবরাহ কেনেন, একটি অর্পিত বাজেট পর্যবেক্ষণ বা ধারণ করেন, বা সম্পদ রক্ষণাবেক্ষণ করেন।	21
জনবলের দায়িত্ব	4	একটি কার্যক্রম বা বিভাগের সরাসরি ব্যবস্থাপনা করেন, প্রধান দায়িত্ব হিসেবে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি ডিজাইন করেন, বা পূর্ণাঙ্গ মানবসম্পদ সেবা দেন।	32
তথ্য সম্পদের দায়িত্ব	5	প্রধান তথ্য ব্যবস্থা ডিজাইন ও তৈরি করেন, বা প্রধান দায়িত্ব হিসেবে একাধিক সেবার তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনা করেন।	34
গবেষণা ও উন্নয়নের দায়িত্ব	5	প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য সমর্থন করে এমন গবেষণা ও উন্নয়ন কর্মসূচি শুরু ও তৈরি করেন।	45
কাজের স্বাধীনতা	5	সাধারণ নীতির মধ্যে কাজ করেন, এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সেগুলোর ব্যাখ্যা নিজে ঠিক করেন।	45
শারীরিক পরিশ্রম	1	বসা, দাঁড়ানো ও হাঁটা, সামান্য শারীরিক পরিশ্রমসহ।	3
মানসিক পরিশ্রম	3	অননুমেয় কাজে প্রায়ই একাগ্রতা, বা মাঝে মাঝে দীর্ঘ একাগ্রতা।	12
মানসিক চাপ	2	কষ্টদায়ক পরিস্থিতির মাঝে মাঝে সংস্পর্শ, বা প্রায়ই পরোক্ষ সংস্পর্শ।	11
কাজের পরিবেশ	2	মাঝে মাঝে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি, প্রায়ই ভ্রমণ বা বাইরে কাজ, বা বেশিরভাগ দিন প্রায় অবিরাম স্ক্রিন ব্যবহার।	7
মোট (ব্যান্ড 8c: 630 থেকে 674)			650

UK GDaD PCF লিড ইউজার রিসার্চার ও ইউজার রিসার্চ প্রধান দুটিকেই G7 বা G6-এ রাখে, প্রস্তাবিত ব্যান্ড 8b-সহ। এই রেফারেন্স অন্য ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক ডিজাইন পেশার প্রধানদের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রধানকে ব্যান্ড 8c-তে রাখে, কারণ প্রধান প্রতিষ্ঠানজুড়ে পেশার নেতৃত্ব দেন এবং এর গবেষণা কর্মসূচি শুরু করেন।