ইউজার রিসার্চার

ইউজার রিসার্চাররা দলগুলোকে স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবা ব্যবহারকারী ও প্রদানকারী মানুষদের বুঝতে সাহায্য করেন, যার মধ্যে রোগী, পরিচর্যাদাতা, চিকিৎসক ও পরিচর্যাকর্মীরা আছেন। তাঁরা নিরাপদ ও নৈতিকভাবে গবেষণার পরিকল্পনা ও পরিচালনা করেন, যা শেখেন তাকে স্পষ্ট অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করেন, এবং ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা নিয়ে সিদ্ধান্ত বাস্তব প্রয়োজনের প্রমাণের ওপর ভিত্তি করে হয় তা নিশ্চিত করেন, যাঁদের কাছে সেবা ব্যবহার সবচেয়ে কঠিন তাঁদের প্রয়োজনসহ।

এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।

পরিবার: ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক ডিজাইন
UK GDaD PCF ভূমিকা: User researcher (User-centred design)
ESCO পেশা: user experience analyst (ISCO-08 2511)
GitHub-এ: ভূমিকার নথি · ভূমিকার ডেটা

স্তর

ব্যান্ড	ভূমিকার স্তর	UK GDaD PCF স্তর	সিভিল সার্ভিস গ্রেড	পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট
4	অ্যাসোসিয়েট ইউজার রিসার্চার	Associate user researcher	AO/EO	281
5	জুনিয়র ইউজার রিসার্চার	Junior user researcher	EO/HEO	342
6	ইউজার রিসার্চার	User researcher	HEO/SEO	427
7	সিনিয়র ইউজার রিসার্চার	Senior user researcher	SEO/G7	484
8b	লিড ইউজার রিসার্চার	Lead user researcher	G7/G6	591
8c	ইউজার রিসার্চ প্রধান	Head of user research	G7/G6	650

একটি ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে

গবেষণার অংশগ্রহণকারীরা প্রায়ই অসুস্থ, উদ্বিগ্ন বা ঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতিতে থাকেন, তাই গবেষকরা অবহিত সম্মতি, সুরক্ষা ও অংশগ্রহণকারীদের সুস্থতার জন্য সাবধানে পরিকল্পনা করেন।
গবেষণায় অসুস্থতা, হারানো বা দুর্বল পরিচর্যার কষ্টদায়ক অভিজ্ঞতা শোনা হতে পারে, তাই নিজের ও দলের ওপর আবেগগত প্রভাব সামলাতে গবেষকদের সহায়তা দরকার।
চিকিৎসক ও পরিচর্যাকর্মীদের রোগীদের থেকে দূরে থাকার সময় কম, তাই গবেষকরা পরিচর্যা ব্যাহত না করে ক্লিনিক্যাল পরিবেশে গবেষণার পরিকল্পনা করেন, প্রায়ই পর্যবেক্ষণ ও সংক্ষিপ্ত সেশনের মাধ্যমে।
কিছু গবেষণা আনুষ্ঠানিক স্বাস্থ্য গবেষণা হিসেবে গণ্য হয় বা রোগী ডেটা ব্যবহার করে, তাই কখন নৈতিক বা গবেষণা সুশাসন অনুমোদন এবং ডেটা সুরক্ষা যাচাই প্রযোজ্য তা গবেষকদের জানা দরকার।
স্বাস্থ্য বৈষম্য বাস্তব, তাই গবেষকরা কম ডিজিটাল দক্ষতার মানুষ, প্রতিবন্ধী মানুষ, সেবার প্রধান ভাষায় সীমিত দক্ষতার মানুষ এবং যাঁরা সেবা সবচেয়ে কম ব্যবহার করেন তাঁদের অন্তর্ভুক্ত করতে সচেতন প্রচেষ্টা করেন।

UK GDaD PCF ভূমিকার বিবরণ

User researchers plan, design and carry out research activities with users that help teams get a deep understanding of the people that use government services. This research informs policy, proposition, service, content and interaction design so that services work well for users and achieve policy intent.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

ESCO পেশা ও দক্ষতা

ESCO প্রতিটি পেশার জন্য সেই দক্ষতা ও জ্ঞান তালিকাভুক্ত করে যা নিয়োগকর্তাদের সাধারণত দরকার (অপরিহার্য) বা দরকার হতে পারে (ঐচ্ছিক)। উন্নয়ন বিষয়ক আলোচনার জন্য এগুলোকে একটি চেকলিস্ট হিসেবে ব্যবহার করুন।

user experience analyst

http://data.europa.eu/esco/occupation/faed411a-f920-4100-86a8-b877928b429c · ESCO কোড 2511.19 · ISCO-08 2511 Systems analysts

User experience analysts assess client interaction and experience and analyse users' behaviours, attitudes, and emotions about the usage of a particular product, system or service. They make proposals for the improvement of the interface and usability of products, systems or services. In doing so, they take into consideration the practical, experiential, affective, meaningful and valuable aspects of human–computer interaction and product ownership, as well as the person's perceptions of system aspects such as utility, ease of use and efficiency, and user experience dynamics.

অপরিহার্য দক্ষতা ও জ্ঞান (18)

দক্ষতা ও সক্ষমতা

জ্ঞান

ঐচ্ছিক দক্ষতা ও জ্ঞান (27)

দক্ষতা ও সক্ষমতা

জ্ঞান

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.