জুনিয়র সার্ভিস ডিজাইনার

ব্যান্ড 5 · সার্ভিস ডিজাইনার · 335 পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট

এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।

UK GDaD PCF স্তর: Junior service designer

সাধারণত সিভিল সার্ভিস গ্রেড EO বা HEO-এ সম্পাদিত হয়।

Junior designers are graduates with a degree in a relevant subject or relevant work experience.
At this role level, you will:
explain design decisions, work collaboratively and have responsibility for a service
work independently after being given direction by more senior designers
independently identify user issues and important needs

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

দায়িত্ব

বুকিং বা ফলো-আপের মতো একটি পরিচর্যা পথের অংশের বর্তমান যাত্রা ও সেবার ব্লুপ্রিন্ট ম্যাপ করা।
একজন জ্যেষ্ঠ ডিজাইনারের নির্দেশনায় একটি সেবার অংশের উন্নতি ডিজাইন ও পরীক্ষা করা।
রোগী, পরিচর্যাদাতা ও কর্মীদের সাথে সহ-নকশা সেশন পরিচালনা করা, সবাই যেন অংশ নিতে পারেন সেভাবে মানিয়ে নিয়ে।
কোথায় একটি সেবা রোগী বা কর্মীদের জন্য বাড়তি কাজ বা ঝুঁকি তৈরি করে তা চিহ্নিত করা এবং দলের সাথে তুলে ধরা।

দক্ষতা

দক্ষতা	প্রত্যাশিত স্তর	এই স্তরের অর্থ
Design communicationUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: clearly explain problems and design ideas to others clearly explain design decisions to others using appropriate tools and methods
Designing for everyoneUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: design and deliver inclusive, accessible and environmentally sustainable content or services that meet the needs of all users, working with others ensure your design work meets appropriate standards and guidance, for example accessibility regulations, with support
Designing strategicallyUK GDaD PCF	সচেতনতা (1)	You can: explain the importance of aligning to the strategy of an organisation describe how your design work aligns to the wider goals and vision of your team explain the value of using patterns and components when designing content and services
Designing togetherUK GDaD PCF	সচেতনতা (1)	You can: explain different techniques for bringing together perspectives from multiple people to inform a design explain the importance of constructive feedback in the design process
Evidence-based designUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: work with researchers and analysts to draw together, analyse and clearly explain commonly available evidence relevant to users or a service, for example, web analytics data use evidence to inform, develop and test a design idea, with support
Iterative designUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: apply iterative design principles and techniques and agile methodologies to your work create material to test ideas and hypotheses at an appropriate fidelity, for example mockups or drafts iterate and improve a design based on successive rounds of research use and iterate design patterns and components
Leading designUK GDaD PCF	সচেতনতা (1)	You can: explain the role of user-centred design in an organisation describe typical leadership responsibilities in design identify leaders in your organisation that designers need to work with
স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবা বোঝাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: আপনার কাজ যেসব ক্লিনিক্যাল ও পরিচর্যা কর্মপ্রবাহে সহায়তা করে তা ব্যাখ্যা করতে ক্লিনিক্যাল ও পরিচর্যা সহকর্মীদের সাথে প্রচলিত স্বাস্থ্যসেবা পরিভাষা সঠিকভাবে ব্যবহার করতে কোনো পরিবর্তন রোগী পরিচর্যাকে প্রভাবিত করতে পারে কি না তা চিনতে এবং তা জানাতে
সমতা, বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তিএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: অন্যদের বাদ দেয় এমন আচরণ চিনতে ও তার প্রতিবাদ করতে কাজের পরিকল্পনায় ভিন্ন ভিন্ন প্রয়োজন বিবেচনা করতে
তথ্য সুশাসন ও ডেটা সুরক্ষাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: আপনার কাজে ডেটা সুরক্ষার নীতিগুলো প্রয়োগ করতে ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়নে অবদান রাখতে তথ্যের অনুরোধ ও রেকর্ড সঠিকভাবে সামলাতে
ক্লিনিক্যাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাএই রেফারেন্স	সচেতনতা (1)	আপনি পারেন: স্বাস্থ্য আইটি ব্যবস্থা কীভাবে রোগীদের ক্ষতি করতে পারে তা ব্যাখ্যা করতে, যেমন ভুল, অনুপস্থিত বা বিলম্বিত তথ্যের মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্লিনিক্যাল নিরাপত্তা সমস্যা সঠিক পথে জানাতে
ক্লিনিক্যাল নিরাপত্তা ও মানবিক উপাদানের জন্য ডিজাইনএই রেফারেন্স	সচেতনতা (1)	আপনি পারেন: ডিজাইনের পছন্দ কীভাবে পরিচর্যায় ভুল ঘটাতে বা ঠেকাতে পারে তা ব্যাখ্যা করতে, যেমন ভুল রোগী বা ভুল ডোজের ভুল নিরাপত্তা-গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য প্রতিষ্ঠানের প্যাটার্ন ব্যবহার করতে, যেমন রোগীর পরিচয় ব্যানার ও অ্যালার্জি সতর্কবার্তা

সাধারণ যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা

ডিজাইন বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ডিগ্রি, বা সমমানের অভিজ্ঞতা।

ব্যান্ড 5 রূপরেখা

জ্ঞান: পেশাগত বা কারিগরি জ্ঞান, সাধারণত স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা থেকে।
স্বাধীনতা: পেশাগত মানদণ্ডের মধ্যে বিস্তৃত লক্ষ্য অনুযায়ী কাজ করেন; নিজের কাজের পরিকল্পনা করেন।
পরিসর: একটি দল বা প্রোডাক্টের মধ্যে নিজের পেশাগত কাজ।
নেতৃত্ব: সহায়তাকারী কর্মী ও শিক্ষানবিশদের কাজ নির্দেশনা ও যাচাই করতে পারেন।
জবাবদিহি: নিজের পেশাগত কাজের মান।

পদ মূল্যায়ন (দৃষ্টান্তমূলক)

উপাদান	স্তর	স্তরের সারসংক্ষেপ	পয়েন্ট
যোগাযোগ ও সম্পর্ক স্থাপনের দক্ষতা	4	এমন জটিল, সংবেদনশীল বা বিতর্কিত তথ্য দেন যার জন্য প্ররোচনা, আলোচনা বা প্রশিক্ষণের দক্ষতা প্রয়োজন, অথবা অত্যন্ত জটিল তথ্য দেন।	32
জ্ঞান, প্রশিক্ষণ ও অভিজ্ঞতা	5	একটি বিশেষায়িত ক্ষেত্রে দক্ষতা, যার ভিত্তি তত্ত্ব বা ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা (স্নাতক স্তর বা সমমান)।	120
বিশ্লেষণ ও বিচার-বিবেচনার দক্ষতা	3	বিভিন্ন তথ্য বা পরিস্থিতি সম্পর্কে বিচার, যার জন্য বিশ্লেষণ বা বিকল্পগুলোর তুলনা প্রয়োজন।	27
পরিকল্পনা ও সংগঠনের দক্ষতা	2	সরল কাজ বা কার্যক্রমের পরিকল্পনা করেন, যার কিছু চলমান।	15
শারীরিক দক্ষতা	3	দ্রুততা বা নির্ভুলতা প্রয়োজন এমন উন্নত দক্ষতা, যেমন উন্নত কিবোর্ড ব্যবহার।	27
রোগী ও সেবাগ্রহীতার পরিচর্যার দায়িত্ব	1	আকস্মিক যোগাযোগের সময় রোগী, সেবাগ্রহীতা বা আত্মীয়দের সাহায্য করেন।	4
নীতি ও সেবা উন্নয়নের দায়িত্ব	2	নিজের ক্ষেত্রের নীতি বাস্তবায়ন করেন এবং এর চর্চায় পরিবর্তনের প্রস্তাব দেন।	12
আর্থিক ও ভৌত সম্পদের দায়িত্ব	1	নিজের কাজে ব্যবহৃত সরঞ্জাম ও সম্পদের ব্যক্তিগত যত্ন নেন।	5
জনবলের দায়িত্ব	1	নতুন বা কম অভিজ্ঞ সহকর্মীদের নিজের কাজের নিয়ম দেখিয়ে দেন।	5
তথ্য সম্পদের দায়িত্ব	4	অন্যদের নির্দিষ্টকরণ অনুযায়ী তথ্য ব্যবস্থা মানিয়ে নেন বা ডিজাইন করেন, বা প্রধান দায়িত্ব হিসেবে একটি বিভাগের তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনা করেন।	24
গবেষণা ও উন্নয়নের দায়িত্ব	2	কাজের অংশ হিসেবে নিয়মিত গবেষণা, উন্নয়ন, ট্রায়াল, বা সরঞ্জাম ও ব্যবস্থার পরীক্ষা করেন।	12
কাজের স্বাধীনতা	3	নির্ধারিত নীতি ও পদ্ধতি অনুসরণ করেন; কাজ তত্ত্বাবধানের বদলে পরিচালিত হয়।	21
শারীরিক পরিশ্রম	2	সীমিত ভঙ্গিতে প্রায়ই বসা বা দাঁড়ানো, বা মাঝে মাঝে হালকা থেকে মাঝারি পরিশ্রম।	7
মানসিক পরিশ্রম	3	অননুমেয় কাজে প্রায়ই একাগ্রতা, বা মাঝে মাঝে দীর্ঘ একাগ্রতা।	12
মানসিক চাপ	1	কষ্টদায়ক পরিস্থিতির বিরল সংস্পর্শ, বা মাঝে মাঝে পরোক্ষ সংস্পর্শ।	5
কাজের পরিবেশ	2	মাঝে মাঝে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি, প্রায়ই ভ্রমণ বা বাইরে কাজ, বা বেশিরভাগ দিন প্রায় অবিরাম স্ক্রিন ব্যবহার।	7
মোট (ব্যান্ড 5: 326 থেকে 395)			335