যোগাযোগ লিড

ব্যান্ড 6 · যোগাযোগ কর্মকর্তা · 441 পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট

এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।

অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ বা ডিজিটাল চ্যানেলের মতো একটি প্রধান কর্মসূচি বা ক্ষেত্রের যোগাযোগের নেতৃত্ব দেন, এবং সংবেদনশীল গণমাধ্যমের কাজ সামলান।

দায়িত্ব

একটি নতুন ক্লিনিক্যাল ব্যবস্থার মতো একটি প্রধান কর্মসূচির যোগাযোগ ও সম্পৃক্ততার নেতৃত্ব দেওয়া।
রোগী ও কর্মীদের ডিজিটাল সেবা গ্রহণে উৎসাহিত করা প্রচারাভিযানের পরিকল্পনা ও মূল্যায়ন করা।
সংবেদনশীল গণমাধ্যমের জিজ্ঞাসা সামলানো এবং মুখপাত্রদের প্রস্তুত করা।
অপারেশনাল দলের সাথে ঘটনা ও সেবা বিভ্রাটের যোগাযোগের পরিকল্পনা করা।
পরিবর্তন ও কঠিন বার্তা কীভাবে জানাতে হয় তা নিয়ে নেতাদের পরামর্শ দেওয়া।
যোগাযোগ অফিসারদের তত্ত্বাবধান করা।

দক্ষতা

দক্ষতা	প্রত্যাশিত স্তর	এই স্তরের অর্থ
যোগাযোগ কৌশল ও পরিকল্পনাএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: আচরণ বদলায় এমন প্রচারাভিযানের পরিকল্পনা করতে, যেমন রোগীদের একটি ডিজিটাল সেবা ব্যবহারে উৎসাহিত করা প্রচারাভিযান উন্নত করতে দর্শক-শ্রোতার অন্তর্দৃষ্টি ও মূল্যায়ন ব্যবহার করতে ঘটনা ও সেবা বিভ্রাটের সময়ের যোগাযোগের পরিকল্পনা করতে
অভ্যন্তরীণ যোগাযোগএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: নতুন ক্লিনিক্যাল ব্যবস্থার মতো বড় পরিবর্তনের জন্য অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের পরিকল্পনা করতে কর্মীদের সম্পৃক্ত করা ও কঠিন বার্তা সামলানো নিয়ে নেতাদের পরামর্শ দিতে মাধ্যমগুলো উন্নত করতে মতামত ও ডেটা ব্যবহার করতে
ডিজিটাল ও সামাজিক মাধ্যমএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল মাধ্যম ও এর বিষয়বস্তু পরিকল্পনা পরিচালনা করতে ঘটনার সময়সহ নেতিবাচক বা বিভ্রান্তিকর পোস্ট সামলাতে পৌঁছানো ও সম্পৃক্ততা বাড়াতে বিশ্লেষণ ব্যবহার করতে
গণমাধ্যম সম্পর্কএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: ঘটনা বা ডেটা লঙ্ঘন সংক্রান্তসহ সংবেদনশীল ও তাৎক্ষণিক গণমাধ্যম জিজ্ঞাসা সামলাতে মুখপাত্রদের ব্রিফ ও প্রস্তুত করতে স্বাস্থ্য ও প্রযুক্তি বিষয়ক সাংবাদিকদের সাথে সম্পর্ক গড়তে
User-centred content designUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: show a deep understanding of end-to-end journeys and how content is affected within these journeys identify where journey fixes or content improvements need to be made take responsibility for assuring the quality of content from more junior colleagues, and coaching and guiding them to improve ensure that content is regularly reviewed and evaluated, contributing to continuous improvements and iteration encourage a continuous improvement mindset in teams and more junior content colleagues deliver through others, and direct and critique their work
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: identify important stakeholders and communicate with them clearly and regularly tailor communication to stakeholders' needs and work with them to build relationships while meeting user needs build and reach consensus with stakeholders work to improve stakeholder relationships using evidence to explain decisions
স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবা বোঝাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: আপনার কাজ যেসব ক্লিনিক্যাল ও পরিচর্যা কর্মপ্রবাহে সহায়তা করে তা ব্যাখ্যা করতে ক্লিনিক্যাল ও পরিচর্যা সহকর্মীদের সাথে প্রচলিত স্বাস্থ্যসেবা পরিভাষা সঠিকভাবে ব্যবহার করতে কোনো পরিবর্তন রোগী পরিচর্যাকে প্রভাবিত করতে পারে কি না তা চিনতে এবং তা জানাতে

সাধারণ যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা

যোগাযোগে ডিগ্রি বা পেশাগত যোগ্যতা, বা সমমানের অভিজ্ঞতা।
প্রচারাভিযানের পরিকল্পনা ও মূল্যায়নের অভিজ্ঞতা।

ব্যান্ড 6 রূপরেখা

জ্ঞান: বিভিন্ন পদ্ধতিতে বিশেষায়িত জ্ঞান, যা অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ বা অভিজ্ঞতার মাধ্যমে গড়ে উঠেছে।
স্বাধীনতা: স্বাধীনভাবে কাজ করেন; নিজের ক্ষেত্রের জন্য নীতির ব্যাখ্যা করেন; জটিল বিষয়ে পরামর্শ নেন।
পরিসর: একটি প্রোডাক্ট, সেবা বা কাজের ধারা।
নেতৃত্ব: একটি ছোট দলের নেতৃত্ব দিতে বা সহকর্মীদের পরামর্শদাতা হতে পারেন।
জবাবদিহি: নিজের কাজের ধারার ফলাফল এবং প্রদত্ত পরামর্শের মান।

পদ মূল্যায়ন (দৃষ্টান্তমূলক)

উপাদান	স্তর	স্তরের সারসংক্ষেপ	পয়েন্ট
যোগাযোগ ও সম্পর্ক স্থাপনের দক্ষতা	5	এমন অত্যন্ত জটিল বা বিতর্কিত তথ্য দেন যার জন্য উন্নত প্ররোচনা ও আলোচনার দক্ষতা প্রয়োজন, বড় দলের সামনে উপস্থাপনা করেন, অথবা গ্রহণযোগ্যতার পথে উল্লেখযোগ্য বাধা থাকলে যোগাযোগ করেন।	45
জ্ঞান, প্রশিক্ষণ ও অভিজ্ঞতা	6	বিশেষায়িত ক্ষেত্রের পুরো পরিসরজুড়ে বিশেষায়িত জ্ঞান (স্নাতকোত্তর ডিপ্লোমা স্তর বা সমমান)।	156
বিশ্লেষণ ও বিচার-বিবেচনার দক্ষতা	4	জটিল তথ্য বা পরিস্থিতি সম্পর্কে বিচার, যার জন্য বিশ্লেষণ, ব্যাখ্যা ও বিকল্পগুলোর তুলনা প্রয়োজন।	42
পরিকল্পনা ও সংগঠনের দক্ষতা	3	একাধিক জটিল কার্যক্রমের পরিকল্পনা করেন, প্রয়োজনে পরিকল্পনা সমন্বয় করেন।	27
শারীরিক দক্ষতা	3	দ্রুততা বা নির্ভুলতা প্রয়োজন এমন উন্নত দক্ষতা, যেমন উন্নত কিবোর্ড ব্যবহার।	27
রোগী ও সেবাগ্রহীতার পরিচর্যার দায়িত্ব	1	আকস্মিক যোগাযোগের সময় রোগী, সেবাগ্রহীতা বা আত্মীয়দের সাহায্য করেন।	4
নীতি ও সেবা উন্নয়নের দায়িত্ব	3	নিজের ক্ষেত্রের নীতি বাস্তবায়ন করেন এবং অন্য ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনের প্রস্তাব দেন।	21
আর্থিক ও ভৌত সম্পদের দায়িত্ব	2	নগদ বা মূল্যবান জিনিস সামলান, অন্যদের ব্যবহৃত সরঞ্জামের দেখাশোনা করেন, মজুত নিয়ন্ত্রণ করেন বা ছোট পরিশোধ অনুমোদন করেন।	12
জনবলের দায়িত্ব	2	দৈনন্দিন কর্মীদের তত্ত্বাবধান বা সমন্বয় করেন, নিয়মিত অন্যদের প্রশিক্ষণ দেন, বা প্রাথমিক মানবসম্পদ পরামর্শ দেন।	12
তথ্য সম্পদের দায়িত্ব	4	অন্যদের নির্দিষ্টকরণ অনুযায়ী তথ্য ব্যবস্থা মানিয়ে নেন বা ডিজাইন করেন, বা প্রধান দায়িত্ব হিসেবে একটি বিভাগের তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনা করেন।	24
গবেষণা ও উন্নয়নের দায়িত্ব	2	কাজের অংশ হিসেবে নিয়মিত গবেষণা, উন্নয়ন, ট্রায়াল, বা সরঞ্জাম ও ব্যবস্থার পরীক্ষা করেন।	12
কাজের স্বাধীনতা	4	ফলাফল নির্ধারিত, কিন্তু বিস্তৃত নীতির মধ্যে তা কীভাবে অর্জন করবেন পদধারী নিজে ঠিক করেন।	32
শারীরিক পরিশ্রম	1	বসা, দাঁড়ানো ও হাঁটা, সামান্য শারীরিক পরিশ্রমসহ।	3
মানসিক পরিশ্রম	3	অননুমেয় কাজে প্রায়ই একাগ্রতা, বা মাঝে মাঝে দীর্ঘ একাগ্রতা।	12
মানসিক চাপ	1	কষ্টদায়ক পরিস্থিতির বিরল সংস্পর্শ, বা মাঝে মাঝে পরোক্ষ সংস্পর্শ।	5
কাজের পরিবেশ	2	মাঝে মাঝে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি, প্রায়ই ভ্রমণ বা বাইরে কাজ, বা বেশিরভাগ দিন প্রায় অবিরাম স্ক্রিন ব্যবহার।	7
মোট (ব্যান্ড 6: 396 থেকে 465)			441