সিনিয়র যোগাযোগ অফিসার

ব্যান্ড 5 · যোগাযোগ কর্মকর্তা · 371 পদ মূল্যায়ন পয়েন্ট

এই লেখাটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সহকারী ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছে, এবং কোনো মাতৃভাষী এখনও এটি পর্যালোচনা করেননি। যুক্তরাজ্য (UK) সরকারের ডিজিটাল ও ডেটা পেশা সক্ষমতা কাঠামো (UK GDaD PCF) এবং ESCO থেকে নেওয়া উদ্ধৃতিগুলো ইংরেজিতেই রাখা হয়েছে।

প্রজেক্ট ও সেবার যোগাযোগের পরিকল্পনা ও প্রদান করেন, নিয়মিত গণমাধ্যমের জিজ্ঞাসা সামলান এবং চ্যানেল পরিচালনা করেন।

দায়িত্ব

প্রজেক্ট ও সেবার পরিবর্তনের যোগাযোগের পরিকল্পনা ও প্রদান করা।
নিয়মিত গণমাধ্যমের জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া এবং প্রেস বিজ্ঞপ্তি ও বিবৃতির খসড়া করা।
ডিজিটাল ও সামাজিক মাধ্যমের চ্যানেলের বিষয়বস্তু পরিকল্পনা পরিচালনা করা, এবং কর্মদক্ষতা প্রতিবেদন করা।
সম্মতিসহ রোগীর গল্পসহ কেস স্টাডি লেখা।
রোগী ও জনসাধারণের জন্য স্পষ্টভাবে লেখা নিয়ে সহকর্মীদের পরামর্শ দেওয়া।
যোগাযোগ অফিসারদের কোচিং দেওয়া।

দক্ষতা

দক্ষতা	প্রত্যাশিত স্তর	এই স্তরের অর্থ
যোগাযোগ কৌশল ও পরিকল্পনাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: দর্শক-শ্রোতা, বার্তা ও মাধ্যমসহ প্রজেক্টের যোগাযোগ পরিকল্পনা লিখতে যোগাযোগ কার্যক্রমের ফলাফল পরিমাপ করতে
অভ্যন্তরীণ যোগাযোগএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: কর্মীদের জন্য সংবাদ, ব্রিফিং ও নিউজলেটার লিখতে ও সম্পাদনা করতে অভ্যন্তরীণ মাধ্যমের বিষয়বস্তুর পরিকল্পনা করতে এবং সম্পৃক্ততা পরিমাপ করতে
ডিজিটাল ও সামাজিক মাধ্যমএই রেফারেন্স	অনুশীলনকারী (3)	আপনি পারেন: প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল মাধ্যম ও এর বিষয়বস্তু পরিকল্পনা পরিচালনা করতে ঘটনার সময়সহ নেতিবাচক বা বিভ্রান্তিকর পোস্ট সামলাতে পৌঁছানো ও সম্পৃক্ততা বাড়াতে বিশ্লেষণ ব্যবহার করতে
গণমাধ্যম সম্পর্কএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: নিয়মিত গণমাধ্যম জিজ্ঞাসা লগ করতে এবং উত্তর দিতে অনুমোদনের জন্য প্রেস বিজ্ঞপ্তি ও বিবৃতির খসড়া করতে গণমাধ্যমের প্রতিবেদন পর্যবেক্ষণ করতে
User-centred content designUK GDaD PCF	কার্যকর (2)	You can: design content to meet user needs and make complex language and processes easy to understand present the right information in the right format for what users need show robust experience in writing, editing and publishing digital content, and experience in using content management systems and content production processes to publish content write in plain language in a way that users understand, making information accessible to all understand government accessibility requirements and design content that works with common assistive technologies use data, research and evidence to review and evaluate content to make improvements consistently and effectively apply content standards and style guidelines to your work work to continuously improve content, and understand why content life cycle management is important work autonomously
Communicating informationUK GDaD PCF	অনুশীলনকারী (3)	You can: work collaboratively in a group and build relationships with others identify issues through Agile 'health checks' and work with others to address them manage stakeholder expectations be flexible and capable of proactive and reactive communication host or moderate difficult discussions within the team or with senior stakeholders
তথ্য সুশাসন ও ডেটা সুরক্ষাএই রেফারেন্স	কার্যকর (2)	আপনি পারেন: আপনার কাজে ডেটা সুরক্ষার নীতিগুলো প্রয়োগ করতে ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়নে অবদান রাখতে তথ্যের অনুরোধ ও রেকর্ড সঠিকভাবে সামলাতে

সাধারণ যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা

যোগাযোগ বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ডিগ্রি বা যোগ্যতা, বা সমমানের অভিজ্ঞতা।

ব্যান্ড 5 রূপরেখা

জ্ঞান: পেশাগত বা কারিগরি জ্ঞান, সাধারণত স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা থেকে।
স্বাধীনতা: পেশাগত মানদণ্ডের মধ্যে বিস্তৃত লক্ষ্য অনুযায়ী কাজ করেন; নিজের কাজের পরিকল্পনা করেন।
পরিসর: একটি দল বা প্রোডাক্টের মধ্যে নিজের পেশাগত কাজ।
নেতৃত্ব: সহায়তাকারী কর্মী ও শিক্ষানবিশদের কাজ নির্দেশনা ও যাচাই করতে পারেন।
জবাবদিহি: নিজের পেশাগত কাজের মান।

পদ মূল্যায়ন (দৃষ্টান্তমূলক)

উপাদান	স্তর	স্তরের সারসংক্ষেপ	পয়েন্ট
যোগাযোগ ও সম্পর্ক স্থাপনের দক্ষতা	5	এমন অত্যন্ত জটিল বা বিতর্কিত তথ্য দেন যার জন্য উন্নত প্ররোচনা ও আলোচনার দক্ষতা প্রয়োজন, বড় দলের সামনে উপস্থাপনা করেন, অথবা গ্রহণযোগ্যতার পথে উল্লেখযোগ্য বাধা থাকলে যোগাযোগ করেন।	45
জ্ঞান, প্রশিক্ষণ ও অভিজ্ঞতা	5	একটি বিশেষায়িত ক্ষেত্রে দক্ষতা, যার ভিত্তি তত্ত্ব বা ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা (স্নাতক স্তর বা সমমান)।	120
বিশ্লেষণ ও বিচার-বিবেচনার দক্ষতা	3	বিভিন্ন তথ্য বা পরিস্থিতি সম্পর্কে বিচার, যার জন্য বিশ্লেষণ বা বিকল্পগুলোর তুলনা প্রয়োজন।	27
পরিকল্পনা ও সংগঠনের দক্ষতা	2	সরল কাজ বা কার্যক্রমের পরিকল্পনা করেন, যার কিছু চলমান।	15
শারীরিক দক্ষতা	3	দ্রুততা বা নির্ভুলতা প্রয়োজন এমন উন্নত দক্ষতা, যেমন উন্নত কিবোর্ড ব্যবহার।	27
রোগী ও সেবাগ্রহীতার পরিচর্যার দায়িত্ব	1	আকস্মিক যোগাযোগের সময় রোগী, সেবাগ্রহীতা বা আত্মীয়দের সাহায্য করেন।	4
নীতি ও সেবা উন্নয়নের দায়িত্ব	3	নিজের ক্ষেত্রের নীতি বাস্তবায়ন করেন এবং অন্য ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনের প্রস্তাব দেন।	21
আর্থিক ও ভৌত সম্পদের দায়িত্ব	2	নগদ বা মূল্যবান জিনিস সামলান, অন্যদের ব্যবহৃত সরঞ্জামের দেখাশোনা করেন, মজুত নিয়ন্ত্রণ করেন বা ছোট পরিশোধ অনুমোদন করেন।	12
জনবলের দায়িত্ব	2	দৈনন্দিন কর্মীদের তত্ত্বাবধান বা সমন্বয় করেন, নিয়মিত অন্যদের প্রশিক্ষণ দেন, বা প্রাথমিক মানবসম্পদ পরামর্শ দেন।	12
তথ্য সম্পদের দায়িত্ব	4	অন্যদের নির্দিষ্টকরণ অনুযায়ী তথ্য ব্যবস্থা মানিয়ে নেন বা ডিজাইন করেন, বা প্রধান দায়িত্ব হিসেবে একটি বিভাগের তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনা করেন।	24
গবেষণা ও উন্নয়নের দায়িত্ব	2	কাজের অংশ হিসেবে নিয়মিত গবেষণা, উন্নয়ন, ট্রায়াল, বা সরঞ্জাম ও ব্যবস্থার পরীক্ষা করেন।	12
কাজের স্বাধীনতা	3	নির্ধারিত নীতি ও পদ্ধতি অনুসরণ করেন; কাজ তত্ত্বাবধানের বদলে পরিচালিত হয়।	21
শারীরিক পরিশ্রম	2	সীমিত ভঙ্গিতে প্রায়ই বসা বা দাঁড়ানো, বা মাঝে মাঝে হালকা থেকে মাঝারি পরিশ্রম।	7
মানসিক পরিশ্রম	3	অননুমেয় কাজে প্রায়ই একাগ্রতা, বা মাঝে মাঝে দীর্ঘ একাগ্রতা।	12
মানসিক চাপ	1	কষ্টদায়ক পরিস্থিতির বিরল সংস্পর্শ, বা মাঝে মাঝে পরোক্ষ সংস্পর্শ।	5
কাজের পরিবেশ	2	মাঝে মাঝে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি, প্রায়ই ভ্রমণ বা বাইরে কাজ, বা বেশিরভাগ দিন প্রায় অবিরাম স্ক্রিন ব্যবহার।	7
মোট (ব্যান্ড 5: 326 থেকে 395)			371