Service support
Service support involves fixing service faults and maintaining the underlying infrastructure, ensuring processes are in place to keep the service running efficiently.
等级
- 1. 了解
You can:
- help with the investigation and fixing of service faults, completing defined activities under direction
- 2. 胜任
You can:
- help fix service faults following agreed procedures
- carry out maintenance tasks on service support infrastructure
- 3. 熟练
You can:
- identify, locate and fix service faults
- 4. 专家
You can:
- identify, locate and fix complex service faults
- advise others on different methodologies and types of service support
Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.
最接近的 ESCO 技能
Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.
期望具备该技能的角色级别
| 角色级别 | 角色 | 职级 | 期望等级 |
|---|---|---|---|
| 学徒 DevOps 工程师 | DevOps 工程师 | 4 | 了解 |
| 初级 DevOps 工程师 | DevOps 工程师 | 5 | 胜任 |
| DevOps 工程师 | DevOps 工程师 | 6 | 熟练 |
| 高级 DevOps 工程师 | DevOps 工程师 | 7 | 专家 |
| 首席 DevOps 工程师 | DevOps 工程师 | 8b | 专家 |
| 主任 DevOps 工程师 | DevOps 工程师 | 8c | 专家 |
| 学徒软件开发人员 | 软件开发人员 | 4 | 了解 |
| 初级软件开发人员 | 软件开发人员 | 5 | 胜任 |
| 软件开发人员 | 软件开发人员 | 6 | 胜任 |
| 高级软件开发人员 | 软件开发人员 | 7 | 熟练 |
| 首席软件开发人员 | 软件开发人员 | 8a | 熟练 |
| 主任软件开发人员 | 软件开发人员 | 8b | 熟练 |
| 初级集成工程师 | 集成工程师（医疗互操作性） | 5 | 胜任 |
| 集成工程师 | 集成工程师（医疗互操作性） | 6 | 熟练 |