Chuyên viên phân tích nghiệp vụ sơ cấp

Bậc 5 · Chuyên viên phân tích nghiệp vụ · 335 điểm đánh giá công việc

Bản dịch này được trợ lý AI dịch từ tiếng Anh và chưa được người bản ngữ rà soát. Các đoạn trích từ UK GDaD PCF (Khung năng lực nghề nghiệp kỹ thuật số và dữ liệu của Chính phủ Anh) và ESCO được giữ nguyên bằng tiếng Anh.

Cấp UK GDaD PCF: Junior business analyst

Thường được thực hiện nhiều nhất ở ngạch công chức EO hoặc HEO.

A junior business analyst receives direction from more senior business analysts but is responsible for the output of specific tasks. At this level, you will have limited skills and will work with others or under supervision. You will support stakeholder relationship management.

Contains public sector information from the UK Government Digital and Data Profession Capability Framework (https://understand-digital-data-roles-skills.service.gov.uk/), licensed under the Open Government Licence v3.0. © Crown copyright.

Trách nhiệm

Vẽ sơ đồ các quy trình hiện tại và tương lai cho các quy trình lâm sàng và hành chính, như giấy giới thiệu, cuộc hẹn hoặc xử lý kết quả.
Khai thác và viết các yêu cầu và câu chuyện người dùng cho các phần việc được xác định rõ.
Thu thập dữ liệu về hiệu quả của quy trình, như thời gian chờ hoặc các cách làm tạm thủ công, để hỗ trợ phân tích.
Chuẩn bị và thực hiện các kịch bản kiểm thử nghiệm thu của người dùng cùng người dùng lâm sàng và vận hành.
Báo cho nhóm và cán bộ an toàn lâm sàng về những yêu cầu có thể ảnh hưởng đến an toàn của bệnh nhân.

Kỹ năng

Kỹ năng	Mức kỳ vọng	Ý nghĩa của mức này
Adapting to delivery methodologiesUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: explain the differences between delivery methodologies, such as scrum or kanban explain how your approach would change based on the delivery methodology explain why iteration is important explain how roles in a multidisciplinary team work together to support delivery
Business and user acceptance testingUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: describe how to create business scenarios to validate that business and user needs are met explain the stages, types and purpose of testing, and the tools and techniques used
Business modellingUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: explain how models and diagrams can be used to represent the organisation, processes, relationships, information and interactions, and how they add value support the creation of visual representations of business workflows, processes and structures explain how other roles use the models you create to support their work
Business process improvementUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: contribute to the analysis and evaluation of business processes to identify problems and opportunities contribute to the design and implementation of business process improvements contribute to business process testing and usability evaluation
Change, benefits and adoption analysisUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: explain the change and benefits life cycles describe common types of benefit, disbenefit, impact and risk to change explain the value of impact assessments describe some ways to capture assumptions, dependencies and measures
Context, problem and option analysisUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: describe the analysis techniques you could use to help understand the context, problem and options to meet business and user needs explain the importance of understanding that internal and external factors influence the organisation contribute to identifying and assessing multiple options and formulating recommendations, under supervision
Defining and managing business needs, user needs and requirementsUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: support the elicitation, analysis, validation and prioritisation of business and user needs support the definition of functional and non-functional requirements artefacts, such as problem statements, epics, features, user stories and acceptance criteria, to communicate business and user needs
Digital and data systems analysisUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: support the analysis of functionality that systems deliver and need to deliver support the creation of system and data models and documentation work with others in a multidisciplinary team to support the identification of gaps in functionality and user experience
Stakeholder relationship managementUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: describe who your stakeholders are and the importance of managing relationships with them explain what your stakeholders find important and why
User experience insight analysisUK GDaD PCF	Nhận biết (1)	You can: explain some ways to analyse user journeys, touchpoints, accessibility and common usability issues describe user insight artefacts generated by other professions and how they add value explain the importance of making data-informed decisions based on user experience findings
Hiểu biết về các dịch vụ y tế và chăm sócTài liệu tham khảo này	Nhận biết (1)	Bạn có thể: mô tả các bộ phận chính của hệ thống y tế và chăm sóc cùng các dịch vụ mà tổ chức hỗ trợ giải thích vì sao an toàn và bảo mật cho bệnh nhân quan trọng trong công việc của bạn
Quản lý rủi ro lâm sàngTài liệu tham khảo này	Nhận biết (1)	Bạn có thể: giải thích hệ thống CNTT y tế có thể gây hại cho bệnh nhân như thế nào, ví dụ qua thông tin sai, thiếu hoặc chậm báo cáo một vấn đề an toàn lâm sàng có thể xảy ra qua đúng kênh
Quản trị thông tin và bảo vệ dữ liệuTài liệu tham khảo này	Vận dụng (2)	Bạn có thể: áp dụng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu vào công việc của bạn đóng góp vào các đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu xử lý đúng các yêu cầu về thông tin và hồ sơ
Khả năng tương tác của dữ liệu y tếTài liệu tham khảo này	Nhận biết (1)	Bạn có thể: giải thích vì sao khả năng tương tác quan trọng đối với việc chăm sóc liền mạch kể tên các tiêu chuẩn trao đổi dữ liệu y tế chính, như HL7 FHIR

Trình độ và kinh nghiệm thông thường

Có bằng đại học, bằng cấp hoặc chương trình học nghề về phân tích nghiệp vụ, hoặc kinh nghiệm tương đương.

Mô tả Bậc 5

Kiến thức: Kiến thức chuyên môn hoặc kỹ thuật, thường có từ bằng đại học hoặc kinh nghiệm tương đương.
Quyền tự chủ: Làm việc theo các mục tiêu chung trong khuôn khổ chuẩn mực nghề nghiệp; tự lập kế hoạch công việc.
Phạm vi: Công việc chuyên môn của bản thân trong một nhóm hoặc sản phẩm.
Lãnh đạo: Có thể hướng dẫn và kiểm tra công việc của nhân viên hỗ trợ và học viên học nghề.
Trách nhiệm giải trình: Chất lượng công việc chuyên môn của bản thân.

Đánh giá công việc (minh họa)

Yếu tố	Mức	Tóm tắt mức	Điểm
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ	4	Truyền đạt thông tin phức tạp, nhạy cảm hoặc gây tranh cãi cần kỹ năng thuyết phục, đàm phán hoặc đào tạo, hoặc thông tin rất phức tạp.	32
Kiến thức, đào tạo và kinh nghiệm	5	Chuyên môn trong một lĩnh vực chuyên sâu, dựa trên lý thuyết hoặc kinh nghiệm thực tế (trình độ đại học hoặc tương đương).	120
Kỹ năng phân tích và đánh giá	3	Đánh giá dựa trên nhiều dữ kiện hoặc tình huống cần phân tích hoặc so sánh các phương án.	27
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức	2	Lập kế hoạch cho các nhiệm vụ hoặc hoạt động đơn giản, một số kéo dài.	15
Kỹ năng thể chất	3	Kỹ năng đã phát triển, cần tốc độ hoặc độ chính xác, như dùng bàn phím ở mức nâng cao.	27
Trách nhiệm chăm sóc bệnh nhân và khách hàng	1	Giúp đỡ bệnh nhân, khách hàng hoặc người thân trong những lần tiếp xúc ngẫu nhiên.	4
Trách nhiệm phát triển chính sách và dịch vụ	2	Thực hiện chính sách cho lĩnh vực của mình và đề xuất thay đổi cách làm trong lĩnh vực đó.	12
Trách nhiệm về nguồn lực tài chính và vật chất	1	Tự giữ gìn thiết bị và nguồn lực dùng trong công việc của mình.	5
Trách nhiệm đối với con người	1	Hướng dẫn đồng nghiệp mới hoặc ít kinh nghiệm hơn cách làm việc thường ngày của mình.	5
Trách nhiệm về nguồn lực thông tin	4	Điều chỉnh hoặc thiết kế hệ thống thông tin theo yêu cầu của người khác, hoặc vận hành hệ thống thông tin của một phòng ban như nhiệm vụ chính.	24
Trách nhiệm nghiên cứu và phát triển	2	Thường xuyên làm nghiên cứu, phát triển, thử nghiệm, hoặc kiểm thử thiết bị và hệ thống như một phần công việc.	12
Quyền tự chủ hành động	3	Làm theo các chính sách và quy trình đã xác định; công việc được quản lý thay vì giám sát.	21
Nỗ lực thể chất	2	Thường xuyên ngồi hoặc đứng ở tư thế bị hạn chế, hoặc thỉnh thoảng cần sức nhẹ đến vừa.	7
Nỗ lực trí tuệ	3	Thường xuyên tập trung vào công việc khó dự đoán, hoặc thỉnh thoảng phải tập trung kéo dài.	12
Nỗ lực cảm xúc	1	Hiếm khi tiếp xúc, hoặc thỉnh thoảng tiếp xúc gián tiếp, với hoàn cảnh gây đau buồn.	5
Điều kiện làm việc	2	Thỉnh thoảng gặp điều kiện khó chịu, thường xuyên đi công tác hoặc làm việc ngoài trời, hoặc dùng màn hình gần như liên tục trong hầu hết các ngày.	7
Tổng (Bậc 5: 326 đến 395)			335