Chiến lược và kế hoạch truyền thông

Lập kế hoạch truyền thông và các chiến dịch đáp ứng mục tiêu của tổ chức, dựa trên hiểu biết về đối tượng, và đánh giá tác động của chúng.

Nội dung riêng của tài liệu tham khảo này.

Các mức

1. Nhận biết: Bạn có thể:

giải thích mục tiêu của một kế hoạch truyền thông mà bạn đang thực hiện
2. Vận dụng: Bạn có thể:

viết kế hoạch truyền thông cho các dự án, với đối tượng, thông điệp và kênh
đo lường kết quả của hoạt động truyền thông
3. Thành thạo: Bạn có thể:

lập kế hoạch các chiến dịch thay đổi hành vi, như khuyến khích bệnh nhân dùng một dịch vụ số
dùng hiểu biết về đối tượng và đánh giá để cải thiện các chiến dịch
lập kế hoạch truyền thông cho các sự cố và gián đoạn dịch vụ
4. Chuyên gia: Bạn có thể:

đề ra chiến lược truyền thông cho tổ chức
dẫn dắt truyền thông trong khủng hoảng
tư vấn cho hội đồng về danh tiếng và việc thu hút các bên liên quan

Contains ESCO v1.2.1 data (https://esco.ec.europa.eu/). © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU.

Cấp vai trò	Vai trò	Bậc	Mức kỳ vọng
Cán bộ truyền thông cao cấp	Cán bộ truyền thông	5	Vận dụng
Trưởng nhóm truyền thông	Cán bộ truyền thông	6	Thành thạo
Quản lý truyền thông	Cán bộ truyền thông	7	Thành thạo
Trưởng bộ phận truyền thông	Cán bộ truyền thông	8b	Chuyên gia